浅析科学管理理论对实践的启示

章丽珠 章强

南昌轨道交通集团有限公司

泰勒的科学管理理论是通过实验研究以及长期实践经验积累所形成的一些法则，即是实际经验的总结得出的理论成果则自然可以用于指导实际工作。泰勒认为科学管理理论的实质是雇佣者与被雇佣者所建立的密切合作关系，如果没有雇佣者与被雇佣者双方的密切合作，所有科学管理的理论、制度、方法等都是纸上谈兵，无法发挥实际作用。科学管理理论指出实际管理中最为重要的三个方面：一是注重效率提升，为提高劳动生产率,必须使用"一流的工人"，而管理者的职责便是为雇员匹配最合适的工作，通过技能、实践等多种方式对员工进行培训，使他成为一流的工作人员，并使用薪酬、福利等各种方式对一流工人进行激励，使其尽其所能的工作。二是实施劳动方法标准化和差别计件工资制度，通俗的说便是对员工的工作进行标准化的安排，对其工作时间、工作中所使用的劳动工具等都进行标准化，并在标准时间内对超额完成、完成以及未完成的工人实施不同的工资率，使其获得的报酬有所不一，事实上这也是提高效率的一种激励方式。三是实行管理职能专业化，简单的说便是安排专门的人员从事专门的事物，所谓术业有专攻，让专门的人员集中做擅长的事，充分发挥工人所长，尽可能的提高管理效能，计划部门对工作进行计划及控制，实操人员按照指令要求进行实际工作，各司其职，保障工作高效完成。

科学管理理论的雇佣双方密切合作的实质对于现代化工业、金融等各行各业的企业来说都是值得尊崇的。任何企业想要提高生产效率，创造更大的价值，需要的不仅仅是机器、设备等的提升，更需要的是管理者当局与普通职员的密切合作，而此种思想也符合我国当前社会主义“以人为本”的主流，以人为本是社会主义大流之所趋。

科学管理理论强调的要注重不断提高生产效率，置于今时今日应当不仅仅局限于提升被雇佣者的生产效能，原因在于随着社会不断发展、科技不断进步，许多底层的生产活动已经可以被智能机器所替代，人工操作只会随着时代的进步不断被淘汰，但科学管理理论指出的提高效率的本质是不变的。这就要求不仅仅需要提升职员的工作效率，更为重要的是需要提升管理者当局的工作效率。当代企业多数都尊崇对员工进行职业培训，以提高其工作技能水平，试图培养出一流的职工，但问题在于当职工成为了一流的人员以后，离职、跳槽等行为便接踵而至，也就是说企业留住人才的能力不足，原因主要可归结于一是晋升通道窄，二是职工薪酬福利等无法与其能力相匹配。要解决人员流失问题关键在于提高管理者的工作效率，管理人员必须具备丰富的知识、理论以及实践经验，才能够充分发挥领导才能，做出较好的管理成绩。管理者除了要加强提升职工的技能以提升工作效率外，更应当思考如何计划、组织、激励并协调好员工，在人员安置、资源利用上做出更多的努力。

科学管理理论注重强调企业制度管理，认为企业的管理、运行都离不开制度和规则的建立，如果没有建立严格的规章制度，那么科学管理理论只能是空谈，无法得到贯彻实施，也就是说企业工作任务必须要有依据，通过建立完善的规章制度，建立合理的奖惩措施才能够保障科学管理的有效实施，而对于少有的无法标准化工作则由管理人员直接控制。长久以来，我国一直都是重视思想教育，各行各业都推行思想教育为先，注重提高职工对自身工作职责的认识，促使职工对自身所处职位以及领导与同事之间的关系有正确的理解，从而提高企业的整体凝聚力，然而思想教育也必须有制度保障。建国初期，我国经济水平落后，企业管理方法理念不先进，与发达国家相差甚远，在企业管理中过于注重强调思想教育，而轻视制度建设，虽然在一定时间内可以调动人的积极性，但是各行各业的职工人员思想、素质不一，如果长期仅凭思想教育管理，而缺乏制度保障，那么必然将造成企业管理混乱，生产效率低下。因此，借鉴科学管理理论，任何企业在生产经营过程中都必须推行制度建设，对企业的管理、职工的行为做到有制度可依，才能最终保障企业的正常运行。

我国历史悠长，也有很多宝贵的管理经验，但这些宝贵的经验中有积极的一面，也有消极的一面，如何扬长避短、去伪存真是一个值得企业管理者深思的问题。世界上多数发达国家对管理理论的总结都值得深入学习，二战以后，日本一个小小的国家在短短的几十年时间里为何能够飞速发展，成为经济大国强国？其中的原因必然有学习别国的管理理论，而科学管理思想便是其中之一。改革开放以后，科学管理理论也成为了我国很多企业争相学习的对象，在实际管理过程中逐渐出现了标准化、成本管理等多项管理方法，然而值得提醒的是任何的学习都不能使照搬照抄。科学管理理论揭示了许多管理实践的规则，但是任何规则都应当考虑时代的发展以及客观的环境。不同的国家拥有不同的历史文化，不同的企业环境也不同，任何将理论运用与实践的过程都应当立足于实际，否则任何先进的管理方法都无法发挥其应有的作用。