弘扬志愿服务精神提高志愿服务水平

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在纪念国务院颁发《志愿服务条例》施行一周年之际，西安市新城区民政局同区委宣传部联合表彰了9个志愿服务先进社区、8个优秀志愿服务组织、6个优秀志愿服务项目和8名优秀志愿者，要求各街道社区、各级各类社会组织和广大志愿者积极行动起来，以先进为榜样，以社区为依托，广泛开展丰富多彩的志愿服务活动，忠实践行志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神，努力提高志愿服务水平，更好地为幸福新城建设大局服务。

近年来，西安市新城区在完善社会志愿服务体系、开展志愿服务活动方面做了不少工作，也取得了一些成绩，但同形势任务需要、上级组织要求、先进城区经验和居民群众期待比较起来，都存在着明显差距，还需要我们自加压力，急起直追，撸起袖子加油干。

要通过抓学习提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是精神文明建设和社区治理的重要抓手。为组织开展志愿服务活动，动员人们志愿、无偿地为他人和社会提供服务，党和政府对志愿服务工作高度重视，相继出台了《关于深入开展志愿服务活动的意见》《志愿服务条例》等法规性文件，对组织开展志愿服务活动的重要意义、指导思想、基本原则、运行机制、组织领导等问题，都作出了明确规定。我们一定要好好学习，不断提高和深化对志愿服务的认识，把组织开展好志愿服务活动作为社区治理的重要内容，作为提高保障和改善民生水平、提高居民文明素质和社区文明化程度的重要举措，深入持久地开展下去。

要通过抓发展壮大力量。新城区志愿服务方面的差距，主要表现在数量少、规模小、发展不平衡、作用不突出等四个方面。为了补齐这个短板，我们一定要在深入学习上级精神、借鉴兄弟城区先进经验基础上，坚持在建立健全志愿服务活动运行机制上下功夫。一是规范志愿者的招募和注册。要做好思想发动工作，把那些愿意用自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的人们组织动员起来。二是搞好志愿组织的依法登记或备案工作。要把积极开展经常性招募和应急性招募结合起来，不断壮大志愿者队伍。三是加强对志愿者的培训和管理。要通过经常性的培训和管理，不断提高志愿者和志愿组织的服务意识、服务能力和服务水平。

要通过抓活动发挥作用。开展志愿服务，必须靠活动，靠活动凝聚人心，靠活动为民办事，靠活动发挥作用，靠活动扩大社会影响力。随着我国社会主要矛盾已经发生了新的变化，人民对美好生活的向往和需求越来越呈现出多层次多样化的态势，对志愿服务的内容、方式、质量等方面的要求也越来越高。这就迫使我们在组织开展志愿服务活动时，一定要从实际出发，充分尊重居民意愿，及时回应群众关切。当前，我们要着力抓好以下四个方面的服务：一是以满足困难群众和老年人、残疾人需要的社会关爱为重点，精心组织开展好扶贫帮困、扶老助残志愿服务活动；二是以满足居民群众求知、求乐、求美、求安的愿望为重点，精心组织开展好科技、文化、法律、卫生等志愿服务活动；三是以保护生态环境、建设生态文明为重点，精心组织开展好生态环境保护志愿服务活动；四是以缓解人的精神压力、促进人的心理和谐为重点，精心组织开展好心理安抚志愿服务活动。

要通过抓宣传营造氛围。志愿服务活动的突出特点，就在于它的群众性、经常性、社会性和公益性。要把志愿者和志愿组织广泛发动起来，把丰富多彩的志愿服务活动认真开展起来，都离不开宣传。我们要通过大张旗鼓地宣传志愿服务活动的进展、经验和志愿者的感人事迹，宣传志愿服务理念和志愿服务精神，大力营造“我为人人、人人为我”的志愿服务舆论氛围，推动志愿服务活动走深走实，走到群众家门口，走进每个人心头，让志愿服务的旗帜在新城大地上高高飘扬。