档案用户研究词频分析

张晓培

摘 要：采用关键词词频的方法，对1985年以来档案用户研究文献，通过高频词和近五年高频词变化两个方面进行了分析，梳理归纳出档案用户研究的重点与热点。

关键词：档案用户；档案馆用户；档案潜在用户；文献；词频分析

1 数据来源及选择

数据来源：文献总数：395 篇；检索条件：题名=档案馆用户，或者题名=档案用户，或者题名=档案潜在用户，或者题名=档案并且题名=用户，不包含题名=用户档案（精确匹配），专辑导航：全部；数据库：文献跨库检索。

检索范围：中国学术期刊网络出版总库，教育期刊，中国博士学位论文全文数据库，中国优秀硕士学位论文全文数据库，中国重要会议论文全文数据库，国际会议论文全文数据库，中国重要报纸全文数据库，中国学术辑刊全文数据库。

检索时间：2018年1月16日。

检索式A：题名=档案馆用户 or 题名=档案用户 or 题名=档案潜在用户 or 题名=档案 and 题名=用户 not 题名=用户档案（精确匹配）。

2 高频词词频分析

从文献涉及的关键词看，总数超过了100个。这些关键词中，使用8次以上的有档案用户（51篇）、用户需求（36篇）、用户（20篇）、档案网站（19篇）、档案（18篇）、用户体验（15篇）、高校档案（14篇）、档案信息（12篇）、档案利用（12篇）、网络环境（10篇）、数字档案馆（10篇）、信息服务（10篇）、档案用户行为（9篇）、檔案信息服务（8篇）、档案馆（8篇）。相对而言研究热点是集中在档案用户（51篇）、用户需求（36篇）、用户（20篇）这3个方面，全部集中在档案用户上。

3 近五年高频词变化

年度关键词的变化，特别是高频关键词的变化，能够反映出相关研究内容与主题，重点与热点的变化。图2是2014年至2018年，档案用户研究年度关键词及高频关键词的变化情况。

从近五年研究文献主要关键词的分布看，共使用关键词9个，涉及的关键词有用户需求、档案用户、档案网站、用户体验、档案微信、档案信息服务、信息服务、大数据、建设策略。对2014年至2017年的数据进行分析，只有用户需求、档案用户和档案网站3个关键词是每年都重复出现的，重复率为100%。重复3年出现的只有用户体验1个，重复率为75%；档案微信、档案信息服务、信息服务、大数据、建设策略5个没有重复。在同一年份中重复出现过的关键词有9个，当年的重复率最高为9频次，最低为2频次。相邻年份中重复的关键词有用户需求、档案用户、档案网站和用户体验4个。表明4年间每年的研究主题变化较小，持续性重点突出。

4 结语

综上，从高频词词频分析看，档案用户研究涉及的关键词数量不少，关键词热点集中在档案用户、用户需求、用户、档案网站、档案、用户体验6个方面。从近五年研究文献主要关键词的分布看，有两年以上重复出现，且每年重复出现的关键词有用户需求、档案用户、档案网站3个，重复3年出现的只有用户体验1个，在同一年份中重复出现过的关键词有9个。表明研究涉及的内容不多，热点集中，同时也反映出4年间每年的研究主题变化不大，持续性重点集中。

*本文系2018年度河南省档案科技项目计划《“互联网+”时代档案利用特性与档案馆潜在用户研究》阶段性成果（项目编号：2018-R-15）。

（作者单位：郑州大学档案馆 来稿日期：2018-10-20）