家用助老智能机械产品设计研究

涂志澳 李晓东 谢有浩

摘  要：随着城市化、工业化以及人口老龄化的不断发展，家庭结构也受到了巨大的影响，使家庭老年人病痛护理以及养老护理等方面所面临的压力不断增加，因此家用助老智能机械产品正好顺应时代的发展以及养老需求而出现，可以使老年人的生活质量水平得到提高和保障。该文就家用助老智能机械产品的设计进行了进一步的分析和研究。

关键词：家用;助老智能机械产品;设计研究

中图分类号：TP242        文獻标志码：A

0 引言

目前我国的人口老龄化趋势越来越严重，而家庭结构中呈现出少子化现象，造成了一定的人口断层。如今护理行业的从业人数也逐年下降，出现护理人力资源方面无法保证有效供给的情况，因此采用智能机械产品对护理人员进行补充，缓解护理方面的压力势在必行。同时随着先进技术的不断发展和应用，按照用户需求进行个性化产品和服务的定制已具备较大的可行性。

1 家用助老智能机械产品的需求调研

1.1 辅助老年人生活方式的构建

养老服务方式中，通过智能机械产品的引入，使家用助老生活方式逐渐朝人性化、科技化、智能化方向发展，同时逐步朝着普适化和家庭化发展。随着助老机械产品的应用，老年人独立生活的手段也越来越多，例如智能化轮椅、智能化助听器、智能化护理床等，但这些产品都属于在某类疾病治愈期间所需使用的特助老机械产品，具有短期过渡性，而近年来家用智能机械产品如助老服务机器人也步入研究的初级阶段，这类机械产品具有较强的集合特点，使传统助老辅助方式得到改变，目前研究的目标主要为通过高科技手段满足老年人的各种需求，建立起围绕亲属、护理机构、护理机器人、老人之间的新型护理模式，对老人自理生活进行辅助，并帮助其身体恢复健康，生活质量得到有效提高。

首先利用物联网技术和通信技术打破传统的居家思维，对全方位的信息交换功能进行研发和实现，有利于对家居设备进行便捷控制，还能使家居设备功能实现主动查询，为老年人提供合适、安全、便利的生活居住环境，通过运用家用助老智能机械设备，使智能居家养老系统更为完善可靠，其中包括视频监视系统、环境控制系统和安防报警系统。

1.2 用户需求研究及设计原则

产品概念设计先从获取用户需求开始，主要针对用户各个方面的、各个层次的需求进行系统地研究和分析，并以研究结果为依据，与其他渠道所获取的数据相结合，对产品最终需求进行确定，从而对产品进行设计定位。通过对大量问卷式调查数据的整理和分析显示，大部分人都愿意利用家用助老智能机械产品来进行居家生活的辅助，同时也期望机械产品可以具有更先进的功能，包括社交陪伴、日常事务处理、家庭安防和医疗护理等，另外对于外观设计，老年人更倾向于时尚可爱类型的，高科技感的外观也较受欢迎。设计需求最终可分为：安全保健、日常照料、教育学习、陪伴关怀和休闲娱乐5个方面。

2 产品功能设计

2.1 设计原则

老年人在感觉能力以及行动能力方面都有了较大幅度的降低，作为一个特殊群体，家庭助老智能机器产品的设计应更有针对性，同时在设计中应充分体现对老年人的尊重和关怀，家用助老智能机械产品设计时应遵循的设计原则有功能合理原则、简洁性原则、安全性原则、易用性原则、共用性原则和主动性原则。

目前在不少产品中功能越来越多样化，而不少老年产品设计中采用了一键多能的方式，在功能大幅度增加的同时，也增加了老年人的记忆负担，那么可以通过操作、操作步骤以及信息提示3个方面对按键设计进行综合考虑，使功能合理化得以实现。

2.2 功能分析

助老智能产品功能对其产品价值进行充分体现，这也是产品设计的核心。进行产品功能的系统化研究和设计，可使产品设计实现最大优化，使产品价值得以充分发挥。针对老年人居家生活的需求，家用助老智能机械产品应向多功能化方向发展，但不能通过采用简单功能的重叠堆砌的方式，造成整合界限无法明确。所以应从老年人的认知角度和个性化需求出发，对产品功能进行合理化的整合设计，使产品功能能够使老年人的生活品质和生命质量得到有效提高和保证。

2.3 养老系统构建

通过家用助老智能机械产品，例如机器人，作为信息交换、控制以及传达的中心，与其他智能家居设备共同分工协作、共同构成智能居家养老系统，为老年人提供智能、便捷、优质的居家生活体验。其智能居家养老系统构成如图1所示。

3 产品概念设计

3.1 协商-参与型机械产品设计实践

未来注定家用助老智能机械产品会逐渐进入老年人消费市场，通过产品外观为老年人带来高品质和美观性的体验，另外通过语音和人机交互的方式，使其可操控性得以实现，实现其功能价值的同时，也对老年人的功能需求予以满足。实现人机交互还需体现产品设计中的主动性原则，对机械产品和老年人之间的互动予以重视，在发现操控指令进，相关机械产品应及时做出反馈。其中主要有动作交互、触控界面交互以及语音交互3种方式。

3.2 设计方案评价

产品概念设计方案的评估和决策在考虑产品外观的同时，还应兼顾社会、市场、企业和客户等多重因素，设计所涉及的领域和指标也具有交叉性和多样性，需要考虑的方面还有结构、造型、人机要素、使用方式、制造成本、材料与色彩、加工工艺等方面的问题，可以采用科学的产品评价指标体系，对设计方案进行多目标决策，使决策结果的准确性提高，对老年用户以及家庭成员的需求予以满足，同时也能更好地和老年人的生活方式以及心理特点契合。

4 结语

未来家用助老智能机械产品如家用智能机器人，将成为提高老年人居家生活质量和生命质量的重要手段，因此需要以老年人的行为能力及个性特征进行分析和研究，对未来市场进行合理预测，通过老年人智能生活辅助方式以及智能家居环境平台构建等方面，在市场需求中体现智能机械产品的价值，同时以老年人为中心，按照相应的设计原则进行产品概念设计，确保功能界面以及服务流程的可行性，并通过科学的评价产品体系对其进行有效评估。

参考文献

[1]黄河， 杨明刚.基于感性工学的老年人智能产品可用性研究[J]. 机械设计， 2016（4）：109-112.

[2]马广韬， 张淼.基于空巢老人家用自助医疗器械设计研究[J]. 设计， 2014（7）：45-46.