面向视障儿童的图书馆绘本无障碍服务

(广州图书馆,广东 广州 510623)

0 引言

随着社会的和谐与进步，视障群体服务广受社会各界关注，全国各地公共图书馆先后推出了一系列措施为视障群体利用文献提供方便。总体来说这些措施主要是面向具有一定阅读能力，特别是掌握了盲文技能的视障读者，未必适合视障儿童。绘本契合了儿童成长需求，有助于他们认知世界。由于视障儿童无法看到图片，所以在阅读绘本时遭遇了瓶颈。国际视障教育学会首席执行官马尼·高德尔说：“人们不应该认为残障是克服不了的障碍，而是每个人都有机会，每个人都有生存的权利。”[1]美国口述影像专家辛德尔也说：“视障人士并不能因为看不见而被剥夺正常生活的权利，我们应该发掘更多方法来帮助他们进行与其他人无异的生活，这不是不可能的！”[2]因此，图书馆有义务帮助视障儿童克服绘本阅读困难，打开他们与绘本间的通路。

1 图书馆开展视障儿童绘本无障碍服务的必要性

1.1 绘本阅读对视障儿童的重要性

绘本是将文学与绘画艺术相结合，并以绘画艺术为主要叙事方式的图书。20世纪70年代以来，大量优秀绘本涌现，全国各地绘本阅读馆及推广活动如雨后春笋，极大地丰富了儿童的阅读资源。在图书馆，绘本已成为儿童读物的重要品种，其利用率很高，大大促进了儿童阅读服务效能的提升。儿童对语言的理解往往需要借助情景的辅助，而绘本的图画是情景表达的最佳方式。绘本的主题，涉及了不同知识领域和情感世界，包括自然万物、人际交往、情感情绪等，能够帮助儿童认识世界，开发创造性思维，启迪心智，是儿童认识和感悟世界最好的启蒙读物。视障儿童如普通儿童一样，都有着探索世界的渴望和需求，同样需要正确的人生引领和陪伴。他们在面对身体功能缺陷的同时，往往还要面对许多成长环境所带来的心理上的问题，如孤独、自卑、依赖、迷茫的心理困惑等，绘本阅读对视障儿童的心智成长发挥着与视力健全儿童同等甚至更重要的作用，图书馆有必要将服务对象扩展到视障儿童，使他们能够像正常儿童一样阅读和欣赏绘本。

1.2 图书馆面向视障儿童的服务针对性不足

我国是世界上视障人群最多的国家，并在以每分钟一例的速度增长[3]。在全国各地大力提倡公共服务均等化的大环境下，视障群体服务问题亟需解决。各地图书馆纷纷推出各种举措，努力为视障读者排除阅读障碍，让他们享受平等的阅读权利。随着科技的进步，我国公共图书馆的视障阅读服务已从传统触摸型向有声电子型发展，甚至可将专用阅读器覆盖在书页上，如Haptic Reader，实现印刷文字的盲文转换，并投射到触摸屏或转换成声音播放[4]。

然而，这些资源类型并没有充分考虑视障儿童的需求。据中国盲文出版社网页数据显示，盲文读物适合视障儿童阅读的题材不多，况且盲文阅读需要懂盲文，给阅读者带来了限制。而且软件和设备只能面向文字，不能识别图画，对尚未具备一定语言理解能力的大多数视障儿童来说，可阅读资源的广度和深度显得不足。

在走过了盲人阅览室建设、购置盲文资源、盲用设备和软件等阶段后，图书馆应考虑这些资源和设备对不同视障群体的普及性和适配度，考虑不同群体的需求差异，重新审视视障服务的包容性。图书馆不能坐等视障儿童成为一名有阅读能力的读者后才为其提供服务，而应该在他们的成长起步阶段就以他们所能接受的方式提供服务。作为公共服务体系的重要组成部分，公共图书馆有义务为视障读者打通更多的绿色通道，提供阅读权利保障。

2 视障儿童使用绘本的困难分析

一本好的绘本往往倾注了创作者全部的心血，表现在图文的珠联璧合以及绘本设计的细枝末节。绘本的价值不应仅从纯文学的角度，还应从视觉的角度来衡量。所有构图、色彩、场景、造型、版式、技法、风格等充满设计感和话外信息所构建出来的视觉信息才是绘本的全部。绘本的文字大都凝练，比如《华夫先生》《疯狂星期二》均只有少量文字以交代故事地点或时间背景，有的绘本甚至是无字的，如《7号梦工厂》《勇敢者的游戏》《海底的秘密》《不可思议的旅程》等，完全依靠画面完成叙事，如果仅读文字根本无法完整地解读绘本。

绘本完整的阅读过程，实际上是通过文字阅读和图画视觉感官体验来获取内容和视觉趣味，并引发富有个性化想象的过程。这过程中，视觉感官在帮助儿童情境再现、理解内容和激活想象力方面发挥了极大的作用。这对于视力正常儿童是理所当然，但视障儿童却无法借助图画来建构故事情境，影响对绘本的解读，特别是一些抽象的概念更不易被理解。这使视障儿童在绘本阅读体验中深感困惑和痛苦，也更容易丧失阅读兴趣。

3 绘本无障碍阅读研究现状

视障儿童阅读绘本的关键是让他们“看到”图片并与文字联系起来。近些年国内外在视障儿童绘本使用方面开展了一些具体的探索和实践。

3.1 基于触觉的绘本阅读

3.1.1 借助实体可触绘本感知图片信息

有些普通盲文书，如果原书中带有插图，会对插图进行布莱叶盲文注释，为读者解释画中内容。受布莱叶盲文启发，人们开始研制可触摸绘本(Tactile Picture Book)。国外有一种盲文绘本，在普通绘本的每一页附上透明纸，上面既有对绘本文字的盲文翻译，也会添加对图片的补充性解释[5]。此外人们还尝试利用手工艺、塑料受热膨胀技术、丝网印刷工艺结合热敏技术、仿真材料等各种手段，将绘本图画制作成可触摸版本，或配以盲文说明，供视障儿童使用。绘本在无障碍服务开展较好的国家受到重视。20世纪70年代，日本开始出现可触摸绘本，推动可触摸绘本制作和推广的“大阪触觉绘本联络委员会”“盲文绘本出版普及会”等机构先后成立。英国儿童触觉图书邮政借阅图书馆(Clear Vision)自2000年起建立了一个儿童触觉绘本图书馆项目，目前收集的各类触觉绘本达到13 000多册。英国触觉图书发展组织(TBAG)则是专业的可触摸图书组织，致力于为视障儿童设计、提供和分享触觉图书[6]。瑞典有声书与盲文图书馆自1992年起开展面向1～7岁学前盲童的可触摸绘本制作项目。为了方便图画被视障儿童理解，对原绘本中的图画进行了加工，如改变视角、减少层次等，并尽量采用线框方式展示内容。例如，图片中有一只兔子将双手交叉放于胸前，这容易让视障者误认为是兔子的衣服，改编后的图片则将兔子的两手放在身体两侧。不过，可触摸绘本的制作需要复杂的工艺，远比普通图书的加工难度大，许多工艺都要手工完成，制作一本可触摸绘本往往需要耗费制作者较多的时间和精力，如瑞典有声书与盲文图书馆每年仅能制作3～4本无障碍绘本[7]。这导致可触摸绘本难以满足视障儿童需求。

近年来,有人尝试将3D打印技术引入可触摸绘本的制作。美国科罗拉多大学波尔得分校计算机教授Tom Yeh和他的学生成立的可触摸绘本研究项目，先后将《阿罗有支彩色笔》《好饿的毛毛虫》《诺亚方舟》《晚安，月亮》等制作成可触摸绘本。一些儿童图书出版社也尝试向社会推出可触摸绘本。虽然3D技术简化了可触摸绘本的制作流程，但图像的生成并不能实现全面自动化，需要设计人员进行再加工，影响了3D技术在可触摸绘本生产上的应用[8]。

3.1.2 借助立体电子图像设备感知图片信息

为了使视障读者更好地识读图像，减少实体成像的困难，近年来，国外一些机构开始研制触觉图像电子显示设备。这种设备以立体方式将图片显示在特制的屏幕上，通过触摸感知图片内容。如美国国家标准和技术局(NIST)信息技术实验室研制的触觉图像显示系统(Tactile Graphic Display)、日本KGS公司与日本国家空间发展局(NASDA)合作研发的塑胶针触觉显示器、韩国Kim Jeewon设计的Blintor显示器。其中Blintor显示器可以把视觉图像数据呈现在由大量六边形突起组成的“显示版”上，这些突起类似电脑屏幕的像素点，不仅显示图像轮廓，还可以通过突起的高低来表达图像的“深度”。该设备获得了2016年的红点设计大奖。这些技术的优点是不必制作实物形式的可触摸绘本，只需要将设备联上电脑，调出保存在电脑中的文档就可以阅读。但目前这一技术尚在研发阶段，而且与3D技术一样，尚不能实现对图片的自动转换。

3.2 基于听觉的绘本阅读

听觉感官替代是以朗读绘本文字与描述图画信息相结合的方式。20世纪70年代，美国学者Frazier在硕士论文中提出了面向视障人群的口述影像概念，得到学者认可并在全球推广。近年来我国也引入了这一服务，北京红丹丹教育文化交流中心率先发起了口述影像助残项目“心目影院”[9]，协助视障读者欣赏电影，很快在国内公共图书馆得到应用。近年来，国内公益机构开始尝试将口述影像技术应用于静态图像的描述，包括针对视障儿童的口述绘本服务。虽然绘本图画与视频影像属于不同的媒介类型，但两者均属于视觉艺术作品。口述影像的成功为口述绘本开展提供了可借鉴的经验。2017年，广东省廖冰兄人文艺术基金会与广州市南沙艺术公益倡导中心联合创办了“用声音传递爱”公益项目，对静态画面的口述做了很好的实践性探索。项目不仅涵盖摄影、雕塑、美展，也包括对口述绘本的研究与实践。项目组联合广州图书馆多次为盲校儿童开展口述绘本服务，将绘本中无声的画面内容以清晰、客观的语言传递给视障儿童，帮助他们获取绘本图画信息，取得了良好的效果。实践表明，经过精心设计的描述语言能够在一定程度上帮助视障儿童构建画面情境。但受描述方式以及视障儿童语言理解能力的影响，口述绘本在真实客观地描述画面方面仍然存在不足。

4 图书馆开展绘本无障碍服务对策

笔者参与过多场绘本口述活动，并与不同场次不同年龄段的视障儿童进行了交流，发现孩子们对阅读的理解、对周遭事物的看法几乎与视力健全儿童无异，而在自我独立意愿上表现得则更为强烈。因此图书馆要根据他们的身心特点，认知差异，帮助他们重建绘本画面情境，弥补视觉体验缺失。

4.1 多感官替代法实现视觉体验

儿童自出生之日起就处在各种感官刺激中，并将之与语言相连接获得对语言的理解，而阅读是对语言的解读过程。由于目前国内针对视障儿童阅读的适配性绘本匮乏，技术手段尚不成熟，普通绘本成为无障碍服务的主要资源类型，同时人工口述绘本的灵活性和互动性强，不需具备盲文识读基础，故成为目前最为常用的无视障服务方式。基于此和视障儿童的语言理解能力差异，我们可通过听觉、触觉、嗅觉、味觉等多感官刺激，来完成他们对绘本文字与图画的理解和情境重建。

在此过程中，图书馆员可以先朗读绘本文字，建立故事基本场景，再通过语言描述图画来弥补视觉体验，帮助视障儿童完成对绘本的完整理解。在描述图画信息时，可借助带有实物香型的仿真道具来建立故事场景，比如学者Norma Drissel就极富创意地提出了“故事盒”。故事盒中的物品尽可能来源于实际生活，可以是模型、玩具，甚至是与实际大小和触感相符的物品，如故事中有一个碗，故事盒中就放置一个真正的碗。分享故事时，一边为孩子们朗读文字，一边协助他们触摸和探索故事盒中的物品，借助这些物品就能为孩子大体勾勒出绘本中的情境[10]。

4.2 提升视障儿童绘本阅读代入感

代入感指在欣赏作品过程中所产生的一种身临其境之感。由于视障儿童看不见图画，馆员要采取适当的对策协助他们提升对绘本的理解。

首先，应选择与视障儿童认知程度相符的绘本，让他们更好地进入角色。比如绘本的故事、角色、物品等与儿童的生活和阅历接近，他们对绘本中的概念有前期接触和感悟，就更容易从自己的生活中寻找“素材”再现情境，提升阅读兴趣。例如参与活动的大部分儿童去过动物园，我们可以分享动物园题材绘本《阿莫的生病日》，也可以选择一些反映残疾儿童生活的绘本故事，让他们通过分享获得生活的勇气。馆员在开展视障儿童绘本分享活动前，需要对他们的教育程度、情感状况、社交认知、个人经历等进行调研和了解，再选择相应主题和风格的绘本，分组或分级开展分享。在条件允许的情况下，馆员还可以提供一对一解说和引导。

其次，构建儿童可感可知的故事情境。关于情境构建的“道具”，应选择儿童熟悉的生活物品和儿童经常接触的玩具，减少儿童对情境元素的识别障碍。一些情节在现场未必能解释清楚，可以请家长在生活中留意，随时发现能增强孩子理解的情境和物品。为了提高故事情境对儿童的易感性和易知性，绘本分享活动甚至可以放在户外，比如沐浴在和煦的阳光中，感受春风的阵阵清凉，呼吸清新的空气，聆听鸟儿的百转歌声。尽管视障儿童无法看到，但置身真实的环境中，以亲近大自然的方式去倾听春天的故事，无疑能让他们更好地领会故事内容，产生对生活的美好憧憬。

4.3 客观描述与辅助解读平衡有度

视障儿童如同普通人一样，都是独立的个体并有独立思考的需求。为了忠实于原著和还原绘本的真实情境，我们需要客观地去揭示画面所呈现的图案、色彩以及夸张或对比等多种视觉形式，把判断性的理解和想象留给孩子自己，而不要急于直接做结论性描述。阅读指导是建立在此基础上的引导和启发过程。绘本图画都具有较强的设计感，有的简洁明了、直呼主题，有的天马行空、画外有画，有的场景恢宏、角色多样，还会隐藏着有待儿童自己发掘的“秘密”。馆员在尊重视障儿童的主观意识和审美情趣的基础上，可结合视障儿童不同的认知特点与绘本主题，对画面进行主次、先后等梳理，必要时适当取舍，在他们需要的时候，以协助而非替代的方式，帮助他们理解画面细节，开展想象、思考和推理，建立自己的故事逻辑，并进一步理解故事的延伸性内涵，从而引导和鼓励他们讨论有关的角色和情节，从不同视角理解图书，获得对绘本的充分理解，享受到阅读的乐趣。

4.4 丰富无障碍绘本资源

针对无障碍绘本资源的不足，图书馆可以从国外引进相关资源和技术，或鼓励国内开发研制，通过购买、征集的方式逐步丰富。考虑到无障碍绘本属于小众产品，从市场上获取的机会有限，图书馆可以采取自行建设的方式，选择一些适合视障儿童使用的绘本进行改编和制作。如借鉴英国儿童触觉图书邮政借阅图书馆(Clear Vision)招募志愿者手工制作绘本的方法，邀请志愿者为视障儿童制作无障碍绘本，并通过激励机制提高志愿者参与的积极性。目前许多图书馆都开设了“创客空间”服务，图书馆可成立专门的项目团队，自行设计和制作无障碍绘本。图书馆界也应积极发声，引入社会力量的支持，传播、推动绘本无障碍服务理念，呼吁出版界、儿童阅读推广机构或视障儿童服务机构参与到绘本无障碍资源建设中来。

5 结语

要使视障儿童像常人一样享受到阅读的乐趣，绘本无障碍服务有待挖掘的方式还有很多，需要改变传统思路，开放思维，大胆创新。引用范并思教授的话，“让阅读有困难的人跨越阅读障碍”，这必然要付出很大的努力，但却是图书馆阅读推广永恒的目标。