供电企业营配贯通中的难点以及解决途径

张晓薇

【摘 要】对于供电企业来说，要想获得持久的发展，就要在新时期下做好营配贯通工作。所谓的营配贯通，指的是供电企业内部对电力营销以及生产系统进行有效的数据连接，从而让供电企业得到更好的发展。在供电企业的营配贯通中，还存在着诸多的问题，针对这些问题需要采用一定的解决措施，将供电企业的营销和配电优势充分发挥出来，实现供电企业的长远发展。

【Abstract】For power supply enterprises， in order to achieve sustainable development， it is necessary to do a good job in the new era operation and distribution work. Operation and distribution refers to the effective data connection of power marketing and production system within power supply enterprises， so as to enable power supply enterprises to get better development. There are still many problems existing in the operation and distribution of power supply enterprises. In view of these problems， some measures should be taken to give full play to the marketing and distribution advantages of power supply enterprises， so as to realize the long-term development of power supply enterprises.

【关键词】供电企业;营配贯通;难点;解决途径

【Keywords】 power supply enterprises; operation and distribution; difficulties; solutions

【中图分类号】TM73                                                【文献标志码】A                                【文章编号】1673-1069（2019）12-0006-02

1 引言

供电企业内部的营配贯通工作，主要是在企业中的电力营销和电力生产两大部门中开展。通过将两者的信息数据进行交互融合，不仅能够为供电企业人员的战略决策提供依据，还能够对供电企业输配电安全运行做出保障。因此，研究供电企业营配贯通中的难点解决途径，有着非常重要的应用价值。

2 供电企业营配贯通中的难点

2.1 部门划分界限不明确

首先，供电企业中广泛存在的一个营配贯通难点，就是部门之间的划分界限不够明确。供电企业内部的生产部门和营销部门在职责界限上存在模糊和职能重复的现象，这就为营配贯通工作加大了工作难度。例如，在营配贯通的工作过程中，有些会涉及传统观念和传统习惯的更改，这些都会在无形中加大对部门之间的协调難度，直接产生了生产部门和营销部门工作人员的沟通不利问题，不利于营配贯通工作的展开。而且供电企业营配工作，不仅仅是生产部门和营销部门的一种数据共享，更是部门之间的一次有机合作。然而在一些工作当中，失误一经出现，就会出现部门之间相互推诿的现象，这正是部门职责划分没有明确界限的直接体现。

2.2 营配贯通工作协调难点

除了部门之间的职责没有进行明确划分以外，对于整体工作的一种协调难度也是一个工作难点。供电企业的营配贯通工作，是一个较为复杂并且工作量较大的工作，需要很多的人员和部门参与。营配贯通工作中在对现场数据进行采集时，就需要很多部门进行协调合作才能完成。除了营销部外，还涉及运维检修部、施工厂家以及采录厂家等众多部门[1]。人员复杂加大了协调难点，如何合理进行工作安排，让部门之间各司其职的工作是营配贯通工作的难点。这种协调难点不仅体现在人员众多上，还体现在工作量大上。在数据贯通的工作中，除了要将生产管理和营销数据的编码进行一一对应以外，还要对现场的专线客户以及客户表箱的数据进行整理。另外还要完成对一些资源的采集，包括但不限于营销网点和线路设备等。总之，繁重的工作量更加大了营配贯通工作的协调难度。

2.3 相关工作人员职业素养不足

在营配贯通工作中，一些工作人员的职业素养还有待提高，包括相关的工作水平以及相应的工作积极性等。例如，有些营销部门的工作人员，只熟悉营销部门的工作流程以及工作内容，在营配贯通中一旦涉及生产部门的内容，其工作效率就会大打折扣。同样有些生产部门的工作人员对于营销信息系统和业务也不够熟悉，从而导致了营配贯通中出现各种问题。因此，一些工作人员的职业素养也是供电企业营配贯通中的难点。

2.4 设备测绘量大，技术要求高

供电企业设备的测绘工作量以及相应的技术难度，也是营配贯通工作中的一个难点。由于供电企业有着非常多的电力客户，在设备测绘工作开始时，需要综合考虑多方面的因素。如采录坐标的数据和照片的标准规范，测绘工作的具体进行程序等，都是工作难点[2]。

3 供电企业营配贯通难点的解决途径

3.1 健全部门界限制度

根据部门界限不明确的问题，可以通过健全责任界限制度来进行解决。首先，对于营配贯通工作的进度，要结合规定的时间进行通报考核。通过这种通报制度对工作进行督促，提高工作人员的责任心。并且还要根据通报结果来定期地组织一些工作会议，对于工作具体状况进行具体讨论，集思广益，攻克难点，促使营配贯通工作的合理展开。另外，还要建立起完善的责任制度，对生产部门和营销部门之间的职责进行明确划分，不仅要设立相关负责人，还要将具体的部门职责落实到个人，从而避免出现部门之间的相互推诿的现象。总之，健全生产部门和营销部门之间的责任制度，能够确保部门之间顺利地进行配合工作。

3.2 积极开展设备测绘以及数据处理

设备测绘难点的解决，需要供电企业的领导者制定出统一的标准，然后据此做好对人员和技术的协调工作，这种统一标准主要体现在以下几个方面：

首先，需要遵循一种统一的数据格式标准，在对营配贯通工作进行数据采集时，采录数据的格式标准要做到规范统一。在保持数据准确性的同时，做好对数据的规范管理。另外，还要对人员的责任划分进行统一管理，坚持责任明确的原则。例如，在数据采录的管理中，需要对现场的数据采集人员、收录人员以及审核人员进行详细的记录，此外，对于设备的使用人员也要建设日志进行详细的记录。其目的就是在复杂的人员配置上，让每个人员都能够负起自己的责任，各司其职地进行工作。此外，在巨大的工作量上，还要坚持一种协同推进的原则，做好对工作量的协调。例如，坚持“先高压后低压”以及“先城镇后农村”的顺序，让数据采录规范进行，从而能够协同推进现场采集数据以及常态维护工作同时进行[3]。另外，做好对营配贯通工作的协调，还要坚持结合实际的原则，这主要体现在结合一些基层人员的设备维护、日产抄表等工作，将数据的采录工作进行落实，从而将其贯穿到整个电网建设当中，可以有效促使营配贯通工作的顺利进行。

3.3 提高工作人员综合素养

在对有关工作人员的职业培训上，需要以营配贯通工作需要为依据，根据生产部门和营销部门工作人员能力上的不足，来进行多种方式的培训。例如，可以采用一种互相培训的方式，让生产部门的工作人员和营销部门工作人员进行相互的学习交流，可以让各个部门的工作人员掌握更加全面的工作技能。并且还要进行一定的实践考核，一方面加强员工的实践能力，促使其能够将自身所学的专业知识融入工作业务当中。一方面可以根据考核制度建立起完善的奖罚体系，最大程度地激发员工的学习意识。另外，考核制度的最终效果也是制定下一阶段培训内容的重要参考依据，总之，加强对工作人员的培训，提高工作人员的综合素养对于营配贯通工作非常重要。

3.4 建立起营配贯通数据信息平台

根據营配贯通工作难以协调的问题，需要建立起一个营配贯通的数据信息平台。供电企业可以根据实际需要，通过一些科学的部署和规划，将供电企业的生产营销相关数据通过信息平台进行分享，不但能够对人员以及工作进行科学协调，在应对一些配电网抢修和运行维护上，也能够大大提升工作效率。总之，营配贯通数据信息平台的建立，在减轻工作人员工作量的同时，能够让部门之间协调高效地运转，保证了整体的营配贯通工作效率[4]。

4 结语

综上所述，在供电企业的营配贯通中，仍然有着部门界限划分不明确、工作协调难、工作人员职业素养不足以及设备测绘量大的诸多难点。针对这些问题，需要对部门之间的界限进行明确划分，并且健全责任制度。另外，要积极地开展设备测绘以及数据处理，同时加强对员工的职业素养培训，最后要建立起一个营配贯通的数据信息平台，就可以对营配贯通中的工作难点进行具体解决。

【参考文献】

【1】尹鹏，腾飞，张东斐.供电企业营配贯通中难点问题及对策探讨[J].中国高新技术企业，2017（1）：170-171.

【2】朱军.供电企业营配贯通中难点对策探讨[J].现代工业经济和信息化，2017，7（2）：30-31.

【3】邰可一.供电企业“营配贯通”及实践[J].商，2016（30）：17.

【4】刘芸.浅谈营配贯通平台建设对电力企业的作用[J].科技风，2017（21）：167.