VoLTE说“凉”为时尚早

孟月

日前，有消息称中国联通已经全国关闭了VoLTE服务。而中国移动虽然早在2016年就开通了VoLTE服务，但近年来在VoLTE的业务内容上并没有更新。至于中国电信则于2018年11月29日才宣布开通VoLTE业务全面试商用，在此之前其用户未能使用VoLTE功能。

VoLTE是运营商为了降低网络运行成本，择机将2G/3G网络退服，为用户提供的一种语音业务迁移方案。VoLTE可提供高清语音、视频通话、语音数据同时在线等新功能，比传统语音有更好的质量和功能服务。但有业内人士指出，对于用户来说，目前VoLTE并不是刚需。首先，高清语音并没有为大部分用户带来实际价值的提升。其次，用户没有在公共场所视频通话的刚需，甚至用户对于高清视频通话的隐私安全还有很多担忧。最后，用户需要更换支持VoLTE的终端，即使用户的手机支持VoLTE，但用户为了确保普通语音的通话连续性和成功率，可能也会手动关闭VoLTE功能。

表面看来，VoLTE部署似乎放缓、“声音”渐弱、期望不高，业内甚至有声音称VoLTE要“凉”。

但其实不然，在SA无线通信领域高级分析师杨光看来，单就中国联通暂缓VoLTE服务就认为VoLTE业务要“凉”有失偏颇。中国联通暂缓VoLTE服务是因为其目前没有特别迫切的需求。中国联通有3G作基础，LTE FDD与WCDMA之间的语音回落方案又是最成熟稳定的，加之中国联通的WCDMA本身就可以实现语音和数据并发，并且语音音质也不算差，4G和3G之间可以平滑切换，故而中国联通布局VoLTE业务不是太急切。

同时，有业内人士认为，5G时代到来后，VoNR将成为主流语音技术。在5G建设初期，当手机处在5G信号覆盖较差的区域时，仍然需要切回到LTE网络，由VoLTE提供语音服务，VoNR将和VoLTE共同组成语音业务的基础，所以VoLTE“凉”不了。

从三大运营商的长期规划来看，更是不能说“凉”。虽然目前中国联通4G的覆盖尚未完善，即使开通VoLTE，用户体验或许也不会太好，但暂时关闭VoLTE服务并不意味着将来弃用。并且中国联通一直积极扩容4G网络，近日采购LTE 900MHz及LTE 1800MHz基站总计41.6万座，似乎也在证实这点。良好的4G覆盖将有助于提升VoLTE服务的质量。而中国电信和中国移动在4G回落到3G方面均存在困难，故而积极部署VoLTE。中国电信的VoLTE预计在2019年6月规模商用，并且语音默认使用VoLTE；中国移动陆续将VoLTE全面覆盖，并将采用纯IPv6接入。

业内资深咨询专家卢斌同样表示，VoLTE由4G数据网络提供话音功能，由运营商提供电信级服务，与微信等OTT业务相比具有天然的优势。

卢斌指出也要警惕影响VoLTE发展的多重因素。比如，VoLTE由核心网、无线网、智能终端协同提供服务。其中，核心网采用IMS技术，较为复杂，需不断优化。无线网主要解决覆盖问题，VoLTE建立在LTE网络的基础上，如果LTE网络信号覆盖不好，势必影响VoLTE业务的体验。而运营商大规模建设800MHz和900MHz低频段LTE网络的目的就是为了完善LTE信号，目前覆盖能力基本接近2G网络。相应的智能终端也必须支持VoLTE，但目前很多智能终端并不支持VoLTE功能，或只支持某单一运营商的VoLTE。

此外，在跨网互通方面，由于竞争等因素，跨运营商的VoLTE互通只能采用传统关口局进行纯语音互连，尚未实现视频通话的互连互通，与微信等OTT跨运营商的视频通话相比，VoLTE体验大打折扣。再加上VoLTE的资费问题，目前在VoLTE试商用期间只是在原语音套餐内可以免费使用VoLTE。但如果超出套餐范围该如何解决也值得业界思考。毕竟VoLTE业务的传输需要更多的带宽和流量，成本的上升也会影响运营商的资费策略，进而影响用户的选择。总之，VoLTE业务的发展言“凉”尚早，但也要关注如何提升VoLTE服务质量。（作者为《通信世界》记者）