移动互联网时代下的“移动招聘”探索

石传发

（江西省金融控股集团有限公司，江西南昌 330038）

1 移动互联网正在影响招聘

伴随着智能手机的普及和网络资费的下降，互联网已悄无声息地从PC时代进入移动时代。据中国互联网络信息中心2017年7月发布的 《第40次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月底，我国网民规模已达7.51亿，其中手机网民规模达7.24亿，占96.3%。网络经济、移动政务蓬勃发展，移动互联网以其泛在、连接、智能、普惠等突出优势，塑造了全新的社会生活形态。

2 “移动招聘”的内涵及形式

2.1 “移动招聘”的内涵

笔者认为，“移动招聘”就是以智能手机等移动设备为载体的、以精美设计的企业专有微信招聘网站为主要形式的移动应用前端和后端的数据分析管理、信息沟通的整个招聘系统平台。

2.2 “移动招聘”的形式

2.2.1 微信招聘是“移动招聘”的主要形式

微信的新媒体属性，受众覆盖广度，移动端应用特征等促成它成为“移动招聘”社会化招聘的集大成者。多企业公共账号都会通过自己的微信号直接发送招聘信息，求职者如果对哪家公司感兴趣，可关注这家企业的微信账号，这样不但可以了解最新的招聘信息，而且可以了解企业的最新动态，以及可以和内部人员通过微信勾搭，大大增加工作的可能性。微信招聘功能中一键导入其他渠道已有的简历更是真正的便捷，充分体现了移动招聘的方便。最能体现微信招聘便捷的，当属其能充分利用碎片化的时间，几乎不受时间和空间的制约，求职找工作（应聘者）、发布招聘信息/推进招聘进程/招聘数据分析（HR）、筛选简历/面试/审批。

2.2.2 让校招笔试移动起来

限于人力、物力、时间、场地、排程等问题，传统的线下笔试在成本和效率上都无法与移动考试相匹敌。没有固定场地的限制，足不出户，学生在宿舍就可以参加考试，扩大了招聘所覆盖的学生范围，移动考试系统的防作弊功能：考试前，HR通过录入试题和从题库中抽题的方式快速创建考卷，使得关系较近的考生抽到的考卷不同，以避免试题泄露和联合作弊情况的发生；考试中，系统设置了严格的中断次数限制，控制考生作答时页面跳出时间，杜绝考生边作答边查询考试全程，系统后台进行视频、拍照监控，前端页面作答者可见拍摄框，以帮助HR全程掌握考生作答者状态与行为表现，照片进行系统存档，方便后期核实。

2.2.3 移动视频招聘或成未来趋势

目前视频简历在招聘行业中将个人简历的表现方式从“一维”的文字简历升级为“三维”的视频简历。利用“移动视频、大数据分析、云计算”等技术，使得真、快、乐的招聘方式成为可能。在视频简历上是一个立体的求职者，而非一张张千篇一律的A4纸简历。视频招聘改变了传统的面试方式，可以开展“多对一”“一对多”的灵活视频面试，帮助企业解决跨区域面试的难题，大大提高了招聘效能。对于企业来说，还能解决“简历真实性”和“信息量单薄”的问题，超越图片及文字信息简单，可信度低的问题，让用人单位可以更加直观了解、更加全面地感受应聘者。

3 “移动招聘”的解决策略探索——以北森移动招聘解决方案为例

纵观招聘管理的大趋势，无论是从雇主端还是应聘者端，都在期待流程的不断简化，Go Mobile已经势不可当。据了解，目前国内大部分企业的移动招聘实践还只停留在通过微信发布招聘信息等移动应用前端，但想要实现数据信息进入后的分析、管理，目前大部分第三方是无法支撑的。而作为国内人才管理软件云服务领先者的北森，在2014年就率先推出了目前业内较为完善的移动招聘解决方案，秉承“极致简单”的应用开发理念，将整个招聘流程搬到了移动端，无论从启动时间、技术能力、产品设计、招聘理念抑或市场推广，北森移动招聘解决方案在多个维度都已抢占了先机 （见图1）。

具体来说，北森移动招聘解决方案其实就是通过微信公众号和APP的整合应用，帮助企业打造专业的移动招聘平台，在移动端更有效地连接应聘者、招聘HR及面试官，更轻松地进行招聘信息的沟通和过程管控，打造极致的用户体验。

北森移动招聘解决方案共包含四大模块，其中企业微信招聘公众号和HR专用APP搭建了应聘者和HR信息交流的平台，企业HR随时随地发布职位、筛选简历；应聘者也可以随时随地投递简历、报名宣讲会、查看面试结果等，高效利用起碎片时间；而面试官微信服务号和入职APP则是关注企业的内部沟通，帮助HR更方便地协调内部面试官的日程，让被录用的新员工更快速地做好入职准备。在北森移动招聘解决方案中，微信、短信和APP都是重要的操作工具，但相比之下，微信平台更为核心。这与目前微信在人们移动应用习惯中所占据的地位直接相关。

图1 北森移动招聘解决方案对三类使用者的价值

北森移动招聘解决方案有效地将微信、短信、APP等移动端应用有机地贯穿在了企业招聘的全流程中，依托该方案的整体功能架构，从企业品牌宣传、宣讲会的举办、人才的甄选到员工的入职管理，企业成员的内部协作，招聘过程的各个相关主体都能够更加快捷、方便地完成各自操作，并实现彼此间的高效沟通，HR也可以在移动端对招聘工作进行更精准的效果分析，进而提高招聘管理的效率和效果。

今后我们会看到更多招聘系统供应商在加速移动端解决方案的布局并持续发力，群雄逐鹿之际，用户体验必将成为竞争的焦点，而功能的完善性、使用的便捷性及智能性也会成为用户体验的核心诉求。体验、移动、社交、大数据……这些时下最具潮流的互联网基因，在移动招聘这场战役中集体呈现爆发性的使用，这将进一步使得人力资源新技术革命的风暴来得更快一些。如果有预见性地赶上互联网大潮，企业势必能够在人才争夺第一战中抢得先机。