大学新生心理约谈体系建设的思考

2019-01-15 14:39钱宇航
山西青年 2019年15期
关键词:普查心理咨询新生

钱宇航

(西安石油大学,陕西 西安 710065)

自1994年以来,国家出台的教育政策,不断提及加强大学生心理健康教育。随着高校心理健康教育工作的不断深入,开展大学新生心理健康普查及新生心理约谈,筛查出需要重点关注的学生,成了加强大学生心理健康教育、预防心理危机事件发生的重要举措。

一、新生心理约谈工作的现状

心理约谈是高校中特殊的一项心理工作,一般用时20至30分钟,主要目的是评估学生的心理健康状况。我国在大学新生群体中开展心理健康普查最早始于20世纪90年代初,有高校开始尝试使用心理评定量表了解新生心理状况,根据调查结果分析新生中可能存在的心理问题,探讨成因与对策。随着工作的深入开展,心理普查的有效性受到质疑,为验证心理普查的结果,进一步筛选出需要重点关注的学生,高校在普查后对初步筛查出的学生,进行心理约谈,对普查结果进行进一步的检验。

二、新生心理约谈的工作流程

(一)心理知识科普

大学新生心理普查通常在新生入学两个月内进行测试,此时,大学生心理健康教育课程尚未开启,新生大多不了解心理健康知识,不能正确认识到心理测验的重要性。有必要在普查开始前为学生科普相关心理学知识,提高大学生对心理健康教育的科学认识,使学生能够严肃认真地对待心理普查以及心理约谈。

(二)安排约谈

由于需要约谈的人数众多,以笔者所在学校为例,有约25%的新生需要进行心理约谈。应尽量使不同专业的学生交叉时间来约谈,提高隐私保护,避免同班同学相遇,增加心理负担,引起不必要的猜测和误会。目前,常见的邀约形式有短信邀约、电话邀约、网络邀约等。短信和网络邀约可以给被约谈者思考的时间,减少压迫感,但缺点是不便沟通,成功率低。电话邀约便于及时沟通,缺点是耗时长,效率低。在工作中可结合实际,先进行短信或网络邀约,对未应约的同学进行电话邀约。

(三)情况说明

几乎每一位被约谈者都会想知道自己为何会被约谈,因此,在初步接待后,有必要为被约谈者做简要的情况说明。耐心解释心理约谈不代表被约谈者一定患有心理疾病,约谈目的在于为学生提供生活、学业及心理上的帮助,这是学校的一项常规工作,并同时申明保密原则。这能够在一定程度上打消被约谈者的顾虑,更有利于双方真诚的交谈。

(四)主体谈话

在进入主体谈话后,可先确认被约谈者在心理普查中填写内容的真实性,以确定普查结果是否具有参考价值。其次,通过判断正常与异常心理活动的三项原则,甄别其是否属于心理异常,判断被约谈者的心理问题是否已经超出了心理咨询工作范畴。最后,通过心理约谈对大学新生的心理健康状况进行初步评估,确定关注等级,判断是否需要进一步的心理干预。

(五)初步干预

对极少数有严重心理问题的对象,尤其是在判断其有自伤或伤人意图的情况下,需要及时启动危机干预机制,联系家长,建议送往专业医疗机构接受诊断及治疗。在工作中发现,大学新生的心理问题绝大多数是适应性与发展性问题,真正属于心理疾病的是少数。经过约谈,有较大心理困扰的对象,或者心理老师判断被约谈者需要进一步帮助的,可转入心理咨询或转介更有经验的心理咨询师进一步鉴别诊断。对于不需要进一步心理干预,只是有轻度困扰的学生,可有针对性的为其讲解一些学习方法,人际沟通技巧等,并告知其在学校中能够获得帮助的方式方法,科普心理咨询中心可以为学生提供哪些心理援助服务。

(六)整理归档

结合心理普查和约谈的结果,最终确定需要建立心理档案的学生,档案内容要尽量详尽,为以后的工作提供可借鉴的参考资料。针对约谈中筛查出来的高危学生,建立“在校学生心理危机档案库”,对这个群体要进行跟踪观察,并定期回访。在工作中,对需要关注的学生进行不定期信息更新,以便及时修改干预措施。在建立档案这一环节,要建立严格的保密制度。

(七)后续跟踪

那些心理问题非常严重、尤其是有自伤或伤人情况的学生,要及时启动应急预案,最大限度地保护危机学生的生命安全以及校园安全,以防意外发生。对有较大心理困扰的学生及时进行追访,减少心理危机事故的发生。对存在一般心理问题,如人际关系不协调、新环境不适应、缺乏学习动力和兴趣等存在共性问题的学生,可以组织他们有针对性的参加团体辅导,更好的帮助他们适应大学的生活。

三、结语

关注大学生心理健康是每一所高校都应承担起的责任,心理普查及心理约谈对了解学生整体心理健康状况,发现学生普遍存在的心理问题,有效地预防大学生心理危机事件的发生起着重要的作用。心理约谈操作的规范性对约谈效果有着重要的影响,各学校应结合学校情况、专业概况、学生特点,有针对性的做好流程规范,以保证筛查结果的真实性、约谈的有效性,筛查出需要重点关注的学生,为需要帮助的新生提供切实可行的帮助。

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