网上说个没完，见面一句没有

⊙国家二级心理咨询师 余小倩

小苹在网上能和好友、客户们谈笑风生，但在现实中却经常躲着人或者假扮哑巴。比如看到有同事在等电梯，她会放慢脚步，等同事走后再乘下一趟电梯；回到家，她就塞上耳机，不愿和家人说话……

社会上，这种“网上是话痨，现实是‘哑巴’”的人大有人在。很多人，同一个办公室，甚至是前后座，都只用微信沟通；有的人无数次与同学、同事擦肩而过，而永远挂着耳机，面无表情地走过；甚至有些夫妇也越来越没话说……

为什么我们越来越偏向于在社交网上叽叽喳喳，见面时却安静无比？为什么在网上看起来很外向的人，现实生活中却一言不发？一是性格内向，这些人在网络中可以掩饰这一面甚至表现出相反的性格，而现实中，较多的人际接触会让他们感到压力甚至烦恼不安。二是网上交流的对象往往是不了解我们的陌生人，或是最理解和包容我们的好友，他们让我们感觉到安全，于是我们愿意滔滔不绝。生活中面对面与人聊天，反而会激起我们的反感和自我保护，而装聋作哑就为自己隔绝出一个自我保护的空间。三是很多人通过这样的方式表示“道不同不相为谋”，遇到现实生活中没有共同语言的人，或者有一些摩擦、矛盾的人，宁可装作没看到或是装“哑巴”。

在这个价值、文化多元的时代，每个人都有自己的内心世界和亚文化圈，确实需要一些自己的空间。但是凡事过犹不及，如果一个人总是拒绝真实的人际交流，用冷漠甚至敌意来对待周围每个热情的招呼，会让自己越来越封闭，甚至引发负面情绪。那些内心孤傲、自我、敌意、防卫心很强的人，在把所有的关怀挡在门外的同时，会慢慢地陷入忧郁、孤独。所以，如果你还有交流沟通的欲望，建议多回归到面对面交流，这需要一些技巧。

第一，不回避问题，勇敢地约面聊。如果是和很亲近的友人、家人之间有一些未解开的矛盾，不要总想着发信息，要勇敢地约对方当面谈话。这种真诚、认真的对话，才能打破彼此的顾虑和怀疑，化解心结。

第二，避开话题而不是避开人，寻找轻松的共同话题。如果不愿家人触及自己的婚恋问题，可以主动询问一下家人一天的情况，或者讲讲自己工作上的趣事。

第三，多分享。主动分享的人人际不会太差。比如在办公室中，出差回来或下午茶时和同事分享好吃的点心，聊一些轻松有趣的新闻或小段子，往往能促进交流。也可以有问题时多请教同事，打破格子间里各自为政的局面。