医疗设备维修管理中的问题分析及对策

李后奇 山东省东营市胜利油田中心医院 放射科 （山东 东营 257034）

内容提要： 医疗设备的维修管理涉及多项内容，在进行实际操作时显得十分复杂和繁琐，医院为了提高它的运行效率，必须探寻更加高效的设备维修管理方法。运用现代化维修管理方法，通过不断提高医院维修人员的医疗设备维修技能和综合素质能力，进而确保临床诊断的准确性，并使医院的医疗水平得到进一步提高。目前医疗设备维修管理水平中存在的问题是本文主要论述的内容，除此之外，还会提出几点解决措施，希望能为医疗设备维修管理起到借鉴作用。

医疗事业的发展与人们的生命健康密切相关，医疗事业的发展需要以良好的医疗设备质量作为基础。人们的生活水平开始不断升高，医院也开始对医疗设备的质量提出更高的要求。目前，我国大部分医院存在的设备陈旧老化等各种问题，设备不同程度的损坏都将直接影响到医疗水平的提升。医院必须要对医疗设备进行及时的更新和检查，对存在问题的设备要求及时地解决，在保证医疗设备安全性和有效性的前提下，保障医院患者的生命安全。

1.医疗设备维修管理存在的问题

1.1 维修类型复杂，落实不全面

目前已经投入使用的医疗设备种类丰富多样，而不同种类医疗设备的操作步骤和构造原理存在着差异。因此，维修方法存在着巨大的差异。目前使用的医疗设备维护形式主要分为预防性维护和事后维护，首先，为了使医疗设备能长期处于正常使用的状态，需要提前采取医疗设备维修管理的预防手段，预防性维护是对尚未发生事故的医疗设备进行定时检查和保养。但是目前大部分医院并未制定出明确的预防性维护管理制度，导致许多设备的维修进程不能按时完成，这就造成许多医疗设备的问题是在出现事故之后才得以发现，这时就需要对设备进行事后维修处理。事后维修属于一种被动模式的维修管理方式，它是目前大部分医院设备科室的主要工作内容，一般情况下，医院的医疗设备维修管理模式都是使用事后维修的模式。利用该模式对医院的医疗设备进行维护，造成医疗设备的安全性不能得到保障，进而直接影响到医院的医疗水平。

1.2 维修技术人员技术水平参差不齐

医院的医疗设备维修人员和管理人员大部分都是在转业之后才开始接触医疗设备，这就造成工作人员专业素质参差不齐的情况。限制医疗设备维修管理机制完善的因素有，工作人员缺乏对医疗设备维修和管理的专业素质和业务能力，医院对医疗设备维修的投入资金相对较少等。这些因素造成管理人员和设备维修人员长期不能得到专业培训的安排，那么整个医疗设备维修团队的技术水平将长期处于中下游状态。目前医疗设备更新换代的速度越来越快，该情况在给临床医疗带来便利的同时，还会给维修人员带来很大的技术困难，以及在一定程度上造成他们的心理压力。虽然大部分医院都设置有维修科室，但是医院内部的维修人员常常因为技术原因无法对设备问题进行有效处理，虽然设备供应厂家具有较高的技术水平，但维修费用相当昂贵。

1.3 医疗设备维修管理制度不合理

目前投入使用的医疗设备维修管理制度已经不能满足医疗设备种类繁多，结构原理千差万别的状况，因此，许多医疗设备的管理出现应用混乱的现象，医疗设备的工作效率也因此受到影响。因管理制度不完善，许多维修任务无法落实到个人，再加上维修人员缺乏一定的责任意识，相互推卸责任，使得许多医疗设备再出现工作时，无法及时安排工作人员进行维修工作。除此之外，医疗设备维修制度的不完善，还会造成设备购买，设备使用，设备检查，设备报废等环节出现漏洞，这不仅会对医疗设备的工作效率造成影响，还造成了资源浪费的现象。因此，为了促进医疗设备发挥其应有的利用价值，医院应该及时制定出科学合理的医疗设备维修管理制度。

1.4 缺乏完善的医疗设备维修档案管理制度

各种医疗设备出现问题之后应该进行及时的记录和维修，在进行维修操作之后，也应该进行详细的记录，记录内容必须包括故障发生的时间，地点，原因，维修时间，维修人员和维修方法。但目前大部分医院的维修科室仍然会忽略医疗设备维修档案记录的过程，使该工作环节不能准确地落实到位。采购人员在进行医疗设备的采购时，将工作重心放在设备的价格和性能上，进而忽略了设备的售后服务内容以及维修说明等问题，使得医疗设备维修档案管理内容不能得到进一步完善，还影响了医院内部维修人员在维修过程中的操作水平。维修人员在维修过程中不能得到设备维修说明的支持，有可能会对医疗设备的后期维护效果造成影响。除此之外，维修人员不能严格地按照规章制度对维修过程进行详细的档案填写，也会影响设备的维护结果和后期维护。

2.采取的解决方法

2.1 重视医疗设备维修工作

医疗设备维修工作环节能够为医疗水平起到促进作用，并推动了医院的整体发展。为保证患者的治疗效果，必须要保证医疗设备长期属于能正常使用的状态，这样才能提高医院的总体经济效益。同时，医疗设备的维修管理工作也对临床治疗具有重要意义，它能够在保证使用者和患者安全的前提下，还能提高医院的医疗效果和医疗水平。医院必须要给予医疗设备维修改革足够的重视，在条件允许的情况下，将该内容作为医院整体深化改革的重点。改革的内容可以包括维修技术人员的专业技能培训，引导他们快速适应现代化医疗设备，培养出大批院内专业医疗设备维修人才；提升维修管理人员的专业素质，保证医疗设备维修工作的顺利开展。从考核制度方面对医院医疗设备管理团队的道德素养进行提高，让他们能够将医疗设备维修工作进行落实。

2.2 提高维修人员的专业技术水平

保证医疗设备团队满足人才结构合理的要求，才能使目前医疗设备维修工作得到落实。人才结构合理的目标，要求维修工作人员能够结合专业知识以及实践经验提高自身综合素质能力，与此同时，医院可以给予维修技术人员专业素养培训以及专业技能培训。实际操作内容为，有计划，有组织地安排维修工作人员进行外出进修和外出学习，可以到其他医院进行技术方面的交流，并通过交流提高工作人员的专业技能水平。除了要保证人才结构合理之外，医院还应该加强与厂家的合作交流，制定出科学合理的维修计划，并传授维修人员更高的专业维修技能。

2.3 建立科学的医疗设备维修管理制度

维修管理方式和维修档案建立是医疗设备维修管理制度的两个重要内容，为了保证它们的有效实施，主要从以下几方面入手。①在进行医疗设备采购过程中，保证设备维修手册的采购数量。②维修人员在进行医疗设备故障处理时，一定要按照规范填写故障发生的时间地点，部位和维修方法，设备编码等内容。③尽量增加预防性维护的工作内容，减少被动维修的情况。④制定科学合理的维修制度，将维修责任落实到个人。只有在将以上措施切实落实的前提下，才可以保证医疗设备的正常使用，进而提高医院的总体医疗水平。

3.结语

重视医疗设备维修工作需要从维修人员的专业技能和个人素养，设备管理的相关制度，维修团队的专业化等方面入手。为保证医疗设备的正常运行，必须要减少设备故障发生次数以及维修质量，因此，医院可以从设备采购方面和维修方面进行重点关注。