试论内部控制制度在船舶管理服务中的运用

全小川

现如今，内部控制越来越受到企业的重视，且应用范围越来越广泛。在船舶管理服务中可应用内部控制制度，提升船舶管理服务工作的质量。文章就此展开了论述，先是简述了在船舶管理服务中应用内部控制制度的意义，然后从机务管理、海务管理、船员管理等方面入手，详细阐述了内部控制制度在船舶管理服务中的具体应用。

在船舶行业竞争日益激烈的背景下，船舶管理企业若想获得足够的竞争力，就应加强内部管理。而通过应用内部控制制度正能提升船舶管理企业的竞争力，尤其是能促进船舶管理企业的长久发展。所以，应加大内部控制制度在船舶管理服务中的运用，从而尽可能地发挥出内部控制制度的作用。

一、内部控制制度在船舶管理服务工作中的应用意义

随着我国社会经济的发展，船舶行业的发展越来越迅速，船舶管理、船员管理等机构数量也越来越多。在这一背景下，若不能做好船舶管理服务工作势必会影响船舶行业的发展。所以，应加大船舶管理服务工作的管理力度。但实际上船舶管理服务工作的现状并不乐观，存在着一些问题。比如机构设置简单、人员数量不足等。这非常不利于船舶管理企业的发展。对于这个问题，就可采用内部控制制度，加强企业管理，规范企业运营，进而提升船舶管理企业的管理服务水平。由此可见，内部控制制度非常有利于船舶管理服务工作的效率提升。

二、内部控制制度在船舶管理服務中的运用

（一）在船舶机务管理中的应用

结合船舶管理服务工作来看，内部控制制度的主要内容就是船舶机务管理。而通过加强机务管理可以有效提升船舶管理服务水平。所以，应充分应用内部控制制度，加强机务管理。

首先，船舶机务管理工作是促进船舶行业发展，保证船舶正常运行的关键。所以，在船舶机务管理中，应重点做好机电设备的日常维护、保养、检测，从而有效减少机电设备的运行故障。同时，应建立相应的管理制度，保证机电设备的正常运行。其次，还应加强机务人员的管理，使其能严格依据规定开展机务管理工作。比如要求机务人员能认真、仔细检查设备，严格落实内部控制制度。最后，应加强机务管理的监督，进一步强化机务管理工作效果。

（二）加强海务管理

随着对外贸易、社会经济的发展，我国航海业的发展也越来越迅速。与此同时，航海业的服务管理工作水平也成为衡量船舶管理企业发展水平的关键。通过应用内部控制制度就可以加强海务管理，提升企业的竞争力。结合实际来看，海务管理工作内容主要包括安排船舶气象导航服务，保证船舶的海上运行。同时，还应当加强船舶普航仪的定期检查，保证普航仪的正常。同时，还应加强具有气象导航船舶的实时监控，并及时跟踪、检查船舶。如果其中存在故障仪器的船舶，则应立即要求船舶停止运行。另外，在海务管理工作中，还应加强账单的核对。对于不合格的账单要进行处理。对于合格的账单，开出付款通知，并将其交给财务部。

（三）完善船员管理

船舶管理服务工作的开展主要依赖于船员。为此，在应用内部控制制度中时，应重点加强船员管理，从而充分发挥出船员的积极性，有效提升我国船舶管理服务工作的水平。

对此，可从以下几个方面入手：第一，充分利用信息技术，构建人事资源信息库，从而改变认识管理模式。第二，可以充分利用信息化管理系统，合理分配船员，保证船舶管理服务工作能有条不紊低进行。第三，应做好船员上、下船动态的收集、汇总，并充分利用信息化管理系统对其进行分析、处理，从而加强船员工作状态的实时监测。第四，应定期开展船员培训工作，提升船员的管理服务水平。第五，制定完善的船员管理制度，明确船员服务方法、服务方式等，从而有效约束船员行为，确保船员管理服务工作的顺利开展。

（四）加强财务管理

为了保证船舶管理工作的顺利开展，船舶管理企业可组建财务部门管理服务工作的开展提供足够的资金支持。尤其是一些规模较大的船舶管理企业，更应构建完善的财务组织结构。

财务部门主要负责的任务就是处理所有部门的财务工作，并开展会计处理工作。同时，还应当为船舶管理企业制定一套完善的内部财务控制体系，加大各部门的财务管理力度，确保各项活动的顺利开展，从而有效提高船舶服务工作的效益。另外，财务部还应做好会计核算工作，准确编制会计核算报表，并严格依据会计核算规范，加大会计核算的管理，从而使其能认真、谨慎地开展会计核算工作。除上述两项工作外，还应做好以下工作：第一，保证所有交易事项的金额在控制范围内，编制的会计报告要符合财务制度、会计准则的要求。第二，要对资金记录、处理的人员进行授权，并建立相互制约的财务管控体系。第三，一定要严格审查各部门的财务信息是否属实。若存在不属实的内容，则应依据规定进行处理。第四，财务部门应充分发挥出自身的监督作用，做好会计监督。

（五）完善内部控制组织机构

若要有效落实内部控制制度，就应完善组织机构，并落实责任制。首先，应指定总负责人，承担起企业的内部控制工作。然后，再结合实际完善组织机构，指定其它工作人员。其次，还应依据制定详细的岗位责任制，明确责任，并科学分工。最后，还应做好管理服务水平的监督、考核，切实提升船舶管理企业的服务水平。

综上所述，在我国航海行业不断发展的背景下，航海对船舶管理服务的要求越来越高。所以，为了有效处理发展、管理服务之间的问题，应构建完善的内部控制制度，并结合船舶管理服务实际采取有效的措施，完善内部控制体系。也只有这样才能有效提升船舶管理企业的竞争力，促进船舶管理企业的可持续发展。（作者单位：吉林省航道管理局 ）