拼命干非油

2019-01-14 01:51周秀霞
加油站服务指南 2018年12期
关键词:驻场非油便利店

文/周秀霞

顾锦超带领保定分公司非油业务一路飞扬。2018年1-9月,保定公司非油收入10964.32万元,同比增加91.97%。

顾锦超是个标准的80后,2007年入职中国石油。从油库到加油站到机关,从实习生到站经理到片区经理,他一步一个脚印走得踏实、稳健,其中收获不光有经验、阅历,还有对企业的忠诚、对岗位的责任与担当。

2013年底,他担任河北销售零售业务部副经理后,开始主攻非油业务。有时他会自我打趣说“一入非油深似海”。熟悉顾锦超的人,都知道他干工作讲究效率、注重结果、执行力强。

全国非油业务大会,他很拼

2015年10月,保定分公司接到中国石油销售公司通知,中国石油全国销售企业非油业务大会要在保定召开。这一消息,对于当时作为非油业务部经理的顾锦超而言,压力不言而喻。当时用于大会筹备的时间非常紧迫,保定分公司高速、市区共计10座智慧加油站便利店同时列入筹备范围,各个便利店商品从订货、调拨、入库、分区、陈列、堆头设计、海报制作等等系列工作千头万绪。为了使大家自觉协调配合、无缝衔接,分公司全员同心协力,积极投入筹备工作。顾锦超更是结合工程改造进度倒排时间表,每天把吃饭休息的时间一再延后、压缩,有时甚至24小时连轴转。

▲非油商品品类繁多,销售任务重,经营压力大,顾锦超勇于用心思,下功夫。摄影/周秀霞

那段日子,不知道多少个深夜,整个城市都已入睡,但顾锦超依然带领着非油人员守在便利店里,苦思冥想,研究便利店商品的布局、陈列,调整进店动线。其中,仅保定特色商品陈列就调整了有十几次。一些大件商品很重,大家搬来搬去,累得腰酸背痛,疲惫不堪。很多次,不知不觉忙到了凌晨,又困又累,顾锦超实在扛不住了就招呼大家歇一歇,靠在便利店的货架上打个盹,清醒了接着干。

由于便利店改造,所有非油商品只能摆放在站房外面。一天下午,突降强风大雨。“非油商品还在外面,快搭毡布。”顾锦超一声招呼,第一个冲了出去。头顶着瓢泼大雨,顾锦超和员工争分夺秒地给商品搭毡布、压砖头。最后,商品完好无损,他却被淋成了“落汤鸡”。雨水混合着汗水,衣服全湿了,他也顾不上换,还在室内忙着搬货,调整堆头,衣服湿了干、干了湿,后背都泛起了白碱。部门员工看在眼里,难过得直掉眼泪,一个劲儿劝他:“顾经理,快回家换件干衣服吧,你还发着烧呢……”

“别担心,我这体格扛得住!”顾锦超笑着安慰他们。

在非油大会筹备期间,高强度的工作加上睡眠不足、饮食不规律,分公司员工队伍中不断有人病倒,顾锦超也一直高烧不退。正是因为有太多像顾锦超一样忘我奉献的优秀共产党员冲锋在前,这次非油大会取得了预期效果,三类六型便利店全新打造,实现了非油业务由传统销售向智慧经营的转身。

非油驻场促销,他很拼

非油商品品类繁多,销售任务重,经营压力大,顾锦超在“走出去”上用心思,下功夫。中秋、国庆双节,正是“金九银十”的黄金销售期,恰逢河北分公司提出加强与驻冀企业联系的工作要求,顾锦超就和大家商定在涿州东方物探家属生活区组织开展一次驻场促销活动。

对每次“走出去”非油销售,顾锦超都高度重视,亲自参与。从精心选货、细心筹备、巧心布局、热心推销,每个环节都有他奋战的背影。他带着大家提前一天到现场准备商品、布置场地。当晚9点,第一批商品到货,主要是米面油、包装饮料等比较重的商品。但现场没有手推车等装卸设备,怎么办?

“干工作不能等、靠、要,人拉肩扛也要干!王铁人当年井架钻机都扛到了现场,我们这点货算个啥。”顾锦超一声令下,现场的男同志立即组成了人工“传送带”,大米、面粉、食用油、饮料……一件一件的商品像弹力球、像跳动的五线谱,从一个个温暖的手臂传送到现场。整车商品卸完后,时针指向了夜里1点。现场没有照明设施,顾锦超就组织大家用手机自带的手电筒照明,连夜完成商品价签和宣传海报的绘制。

问题又来了,大晚上这么多商品露天摆放,安全问题如何解决?这时,有人提出“通宵看管商品”,顾锦超连说太好了。他把现场的男同志分成两组轮流值守。漫漫秋夜,异常闷热,蚊虫叮咬、困顿难耐,但谁也没有叫一声苦。顾锦超不断地给大家打气。他笑着说:“兄弟们,曙光就在前方,明天一早,咱们就可以开张大卖啦!”第二天,顾锦超带领全体非油工作人员以饱满的热情、亲切的笑容、优质的服务出现在促销现场。顾锦超和员工们耐心解答前来购物的居民各类问题,还帮他们把米面油等实现“送货上门”,受到了居民的好评。一天下来,他们实现销售收入13.7万元,圆满完成了这次驻场促销活动。

事后,中国石油东方物探公司配合他们工作的人员说:“总以为你们销售工作挺轻松,没想到还有这么多的准备工作要做,你们做的特别细致、到位。销售人真的比我们找油人还拼呢……”

其实,从事非油业务的人都知道,这样的促销活动。大大小小一年要做百十来场。每一次都是对人精力、体力和耐力的极大考验。但是顾锦超总是把第100场促销都当作第一场那样去重视、去谋划,总是全力以赴策划好每一场促销活动、每一各细节,力求促销活动取得预期的最大效果。

顾锦超带领保定分公司2018年1-9月,保定公司非油收入10964.32万元,同比增加91.97%。

猜你喜欢
驻场非油便利店
“非油到家”到安徽
一克拉便利店
EPC工程施工监理探讨
道林,摸透顾客心
独一无二的日本便利店文化
浅谈医院信息化驻场监理新模式
国际巨头的“非油”赌局
无人便利店PK传统便利店:现在的问题在哪里
浅谈园林驻场设计师在施工过程中的作用
换汤不换药的樽享便利店