晒单“狂魔”张静

文／侯田田

在非油销售微信群，张静发布成交的大单和销售经验。这样的晒单提高了员工积极性，促进了非油销售。

在枣庄石油“非油大家庭”这个囊括所有加油站员工、非油工作人员及公司领导的微信群里，有那么一个狂爱晒单的“狂魔”，今年10月她获得了“易捷十周年”非油线条“易捷之星—奉献奖”荣誉称号。只要她当班，这个群就被她晒单的图片或信息霸屏，而且几乎单单都是撩人眼球的“大单”，兑换易积分、销售尾气处理液、购买赖茅传承酒、燃油宝整组销售……

她就是枣庄石油薛城7站的加油员张静，一位在加油站工作15年的老员工。她每天上班都像打了鸡血、充满斗志的新员工，而加油站就是她努力拼搏、挑战自我的“战斗场”。

▲好心肠积累了好人缘，好人缘铸就了好销路，张静的热心为非油品销售迎来了源源不断客源。摄影/侯田田

狠心加压动力足

“女人就应该对自己狠一点”，可是身为女性的张静却对自己狠得不止一点两点，让众多男同胞自愧不如。“非油销售，我喜欢给自己定一个需要跳很高才能够得到的目标，然后每班倒逼自己拼尽全力去完成。这让别人看来我活得太有压力，对自己太狠心。”张静对自己的“狠”这样总结。张静所在的站是一座汽油大站，加注高标号的汽油车辆较多，给燃油宝推销带来了极好的机会。站上其他员工的销售目标是每月60瓶，张静却把完成80瓶作为底线，然后细化到自己上的每个班。没有什么方式比自我加压更能够促进人的不断进取，张静就是这样在加油站上的每个班都一分钟不闲着，一个顾客都不放过。即便是薛城7站因双层罐改造她被安排到别的油站帮忙，脑子里的那个高高在上的目标线也始终督促她逢客必推、逢人必问。

“只有定更高的目标，才能保证自己能够不懈怠，才能在想偷懒的时候提醒自己，今天离自己的目标还差一大截，这样才能保证我每月都能够完成既定的目标。”就是在这股强大意志的支撑下，张静连续10年在自己所在的加油站、片区甚至市公司都是燃油宝、非油品的销售领军人物，多次获得市公司及更高级别的荣誉称号。

热心结交大客户

“刘哥，真是太感激了，每年的春节、中秋你都来我这买赖茅酒，真是帮我大忙了。”今年中秋前夕，张静的老客户刘先生在接到张静的电话后，又如约来到加油站买赖茅酒，一下子搬了两箱，还说如果有需要会再来购买。这位刘先生早些年是薛城7站的老客户，后来因为工作地点更换就不在薛城7站加油，但他的家还在薛城当地。每年这位顾客都会雷打不动在中秋、春节前夕找张静购买赖茅传承酒。说到这大家肯定都会想“张静肯定卖得便宜”抑或是“张静肯定给顾客好处了”。

“没有！没有！当初你帮我忙的时候，别人可都是不愿意伸手的。”每当张静提出感谢时，刘先生总是用这句话回应。

三年前，刘先生出差在外出了点小意外，四处筹钱未果，只有张静慷慨解囊，当时她想也没想，就把自己刚发的工资转给了刘先生。同事们都劝张静让她考虑清楚，现在网络诈骗那么多，虽然是认识的人，但也不能轻信。张静却说：“他是咱的老客户，我了解的。他一定不是坑蒙拐骗的人；如果是，我就当一个月白干了，这些钱全当捐给慈善机构了。”事实没有出张静意料。一周后刘先生从外地返回，不仅当面还清了欠款，还表示要请张静及家人吃饭表示感谢，但被张静婉拒了。此后刘先生不管是家中还是单位的日常用品消耗，只要加油站有卖的都会找张静买。

张静就是这样一个热心肠的善良人。在加油站工作的十几年时间里，她自己都记不清帮助过多少人，有自己的顾客，也有顾客的亲人、朋友，认识的不认识的，只要能帮上忙的，顾客一声求助都会得到张静义无反顾的回应。好心肠积累了好人缘，好人缘铸就了好销路，张静的热心为非油品销售迎来了源源不断客源。

细心总结成效大

“师傅，您的车是2015年的，按照经验应该过了3万公里，油路积炭比较严重……”还没等张静说完，司机师傅就表示“你咋知道我的车是2015年的？”于是，好奇地睁大眼睛听张静解释，临了心服口服地加了一瓶燃油宝。原来张静通过观察车窗上的标志，不仅能看出该车的出厂日期还能识别其他有用信息，由此来判断是否需要向其推销燃油宝。有时候遇到一些车没有这类标志，“见多识广”的张静也能根据车型、外观等判断出车辆的年限、使用情况，让燃油宝销售变得更有针对性，无形当中提高了推销成功率。

“要想卖好燃油宝，不仅是燃油宝其他商品也一样，你一定要让顾客觉得你是专业的、是专家，只有这样顾客才能心甘情愿自发主动地找你买非油品。”张静在总结自己的销售经验时这样说。推销卓玛泉张静也有自己的一套。经常加95#以上高标号的开奥迪、宝马的顾客，一般都比较注重养生、情调，不出所料的话他的办公室或者家中一定得摆放一套讲究的“茶宝”装置，借助微信电子券、绑卡优惠券等推销卓玛泉，绝对一推一个准，而且每次销售都是装满后备厢的。这也是每次张静在微信群能够晒大单的奥秘。

热心的张静自发在自己的片区成立了一个非油销售的微信交流群，把自己总结的易积分兑现、燃油宝等重点商品销售的经验发到群里供大家学习借鉴。这一举措带动了一批加油站的员工，为该片区做大非油品店面销售打下了基础。