地方高校大型公共开放实验室管理模式的探索与实践——以东莞理工学院为例

杨宇辉，谢春晓

（东莞理工学院机械工程学院，广东 东莞523808）

0 引言

随着新时代高等教育体制的持续改革与发展，实验教育在高等教育中越发得到重视，在高校实践教学、科学研究及创新人才培养等方面发挥着至关重要的作用，实验室管理已然成为高校发展的重要组成部分[1-2]。大型公共开放实验室的管理作为实验室管理中的难题，是高校实验室综合管理能力的集中体现，其管理水平的高低直接影响到公共实验平台的有效共享及公共资源合理配置，对高校建设高水平大学具有举足轻重的意义。

大型公共开放实验室管理涉及到多部门的协作管理，作为开放的共享实验场所，所管理的区域面积大、仪器设备种类与数量多、流动人员数量多且杂，涉及到多部门以及相关师生的切身利益，要时刻保持大型公共开放实验室高效、有序、安全且低成本地运行，因而研究大型公共开放实验室的管理模式有着十分重要的意义和必要性。

1 我院大型公共开放实验室建设现状

东莞理工学院机械工程学院大型公共科教融合与创新创业实验室（以下简称实验室）是在原金工中心的实习车间场地上建设的，使用面积接近2 000 m2，是一个大面积公共实验场所。实验室建设之初为校企共建，与数控装备企业联合共建数字装备工程训练中心，致力打造校研、校企联合体，建立“实景化”创新创业实践中心，打造工程实践人才培养平台、工程教育师资培训平台以及校企产学研协同创新中心，是我院响应东莞理工学院建设高水平理工科大学的重点建设工程。

该实验室是从我院多个科研平台、实验平台以及创新创业平台集合而成的，兼有对外交流平台的功能，涉及到多个平台、多个部门、较多老师以及众多学生，是一个大而杂的公共开放共享实验场地。

分析总结我院实验室建设之初所存在的问题，主要有以下几个方面：

（1）集合原实验平台，功能定位模糊。实验室建设初期就缺少整体规划，管理人员是从各实验平台抽调人员兼职组成的，实验仪器设备是集合各实验平台的，实验室功能定位模糊，缺少统一管理架构，单纯是一个人、物及场地的集合体，未能很好地柔合在一起。

（2）管理多头领导，专职管理人员少。实验室是基于资源开放、共享原则，从原实验平台集合仪器设备、物品及人组成的，各实验平台整合前后的管理皆由原实验平台主任负责，同时作为实验室一部分还须服从管理中心的管理，面临多头领导。抽调来的实验室专职管理人员，除了要负责原实验平台外，还要管理该实验室，人手严重不足，管理工作量大。

（3）设备仪器放置分散，利用率不高。因缺少统一规划，仪器设备及物品集中后，都是随意放置的，场所空间得不到有效的利用。如电力、恒温空调等实验设施配置不完善，很多仪器设备使用不了，造成长时间闲置，仪器设备利用率低。

（4）缺少具体指引的管理规章制度，管理无从下手。学校的实验室管理规章制度是从整个学校大环境出发考虑的，对于我院大型公共开放实验室这种特殊组建的实验室，因其特殊性，指引显得模糊，管理人员似乎有章有规可循，但无法可用，管理无从下手。

（5）规范化、标准化意识淡薄，缺乏认识和重视。高校实验员普遍存在着因杂事多而无时间和精力来提升自我，整体综合素养是偏低的。对实验室的管理心力不足，规范化、标准化管理意识淡薄，也缺乏深刻的认识，因而导致“事后管理”频繁，管理毫无章法。

（6）缺少专项管理经费，管理时效性低。因是我院自行建设的实验室，学校没有配套专项的管理经费，学院也没有成文的经费支持，实验室的日常管理经费是从其他项目中支出，经费额度低，仪器设备出现故障维修、电路老化更换电缆、卫生清洁等问题因缺乏充足的经费支持，往往无法第一时间予以解决，易造成久拖不决，管理时效性低。

2 管理模式探讨与实践

2.1 功能分区与“一室两制”管理模式

实验室建设与管理是一项长期复杂的系统工程，要使实验室的人、财、物能够人尽其才，物尽其用，在建设之初，就要事先整体规划好实验室的功能，根据实验室的功能定位，合理整合现有的仪器设备及配套物资，避免重复购置，浪费资源，配置相应的管理人员并制定科学、合理的管理规章制度，在统一的管理模式下开展实验室管理。

我院大型公共开放实验室面积接近2 000 m2，层高达到10 m，是一个大面积、大空间的活动场所，整体规划根据平台功能来分区布局。对于科研和教学平台，在布局上以仪器设备及相应实验台为主，并设置区域管理人员办公区；对于学生创新创业实践活动，场所区域布局按办公区、制作区及工具存放区来设置实验室；便于对整个实验室各平台管理，设置有综合办公室；除此之外，其余为公共应急通道、储物间以及配电设施区域。

实验室采用院长责任制，由二级学院行政院长直接负责，在该责任制下成立管理工作小组，院长任组长，管理人员由院长委派，由一名实验员专职担任，其他小组成员由实验室各平台管理实验员组成。实验室的仪器设备及管理人员是从学院各实验平台整合而来的，仪器设备及管理人员的管理归属原实验平台，因而整个实验室管理采用“一室两制”的管理办法：原实验平台的日常科研、教学以及学生创新创业等活动，由原实验平台专职主任负责统筹安排，除此之外，例如公共服务、对外交流等，统一归实验室管理工作小组管理，由一名专职实验员直接对院长负责。

2.2 平台区域责任制

大型公共开放实验室专职管理人员过少，其不仅要管理现实验室，还要兼顾原实验室的管理、实验教学以及学生创新创业训练等工作，管理实验平台多，实验室管理工作量大，很难做到实验室管理工作的完全到位。我院大型公共开放实验室建设初期，曾出现过各实验平台实验员管理过于懒散，不听从工作安排，对负有责任管理的仪器设备及助理实验员也是疏于管理，实验物品及工具经常胡乱摆放，公共区域卫生又脏又乱等问题，仅有的一名专职管理实验员，面对接近2 000 m2的大场所，众多实验室的管理，流动人员多且杂，再加上责任院长因日常行政事务多而无法顾及，实验室管理较为混乱。

为了根治长久以来所存在的问题，有必要加强实验室各平台责任实验员及助理实验员队伍建设，强化他们的平台责任。为此，管理小组经常性召开协调会，从观念上灌输其平台责任意识，在公共会议场合树立专职管理人员的管理地位和权威，要求各实验员及所管辖的学生助理实验员在大型公共开放实验室活动期间，严格遵守管理人员的安排及要求。我院大型公共开放实验室根据区域功能分区自治，同一功能的仪器设备及办公设施设在同一区域，配有专职管理实验员，该实验员对所负责的实验室区域负责直接管理责任。鉴于此，实行“平台区域责任制”，制定相关管理条例，规定平台区域责任人对所管辖区域内的仪器设备维护、物品工具收纳、区域卫生整洁、用电安全、学生助理实验员及协调对外合作交流等区域内活动的人、物和事负有直接责任，一旦出现问题，直接问责。基于平台区域责任制的管理条例，通过管理小组会议予以确定落实，让责任实验员切实认识到自己所面临的管理义务与责任，让他们有深刻的认知并严格遵守共同认定的制度。

2.3 公共设施使用责任制

公共设施是除了责任平台区域以外的，可共享的地方，包括公共过道、电房、消防设施、公共储物间等，不归属各平台区域管理的，统一由实验室专职管理实验员负责。对于公共设施的使用，遵循“谁使用，谁负责，谁担责”的公共设施使用责任制三原则，要求不能够擅自使用或侵占公共设施。为了保障公共设施可持续开放、共享，要求谁使用了，谁就要对使用期间内设备运行、人身安全、物品工具收纳、公共卫生整洁等事项负责善后，一旦出现事故，直接承担责任。公共设施使用责任制的制定实行，从根本上解决了人为因素而造成的对公共设施不善待的行为，大大地降低了管理人员的工作量和难度，让管理人员从繁重的非责任事务管理中脱身出来，让专职实验员管理得游刃有余，能有更多的精力来思考实践如何提高实验室的管理效率。

2.4 “5S”现场管理

大型公共开放实验室承担着教学、科研、创新创业实践活动以及对外交流合作等多重任务，具有教研任务繁重、仪器设备种类繁多、实验材料耗材量大、物品工具杂等特点，再加上教师、学生等人员多、流动性大，可以认为是环境复杂、安全隐患大的现场操作区。为了规范整理各实验平台，我院大型公共开放实验室借鉴现代企业先进的管理理念，引入“5S”现场管理模式。

为推进“5S”现场管理模式落到实处，我院曾派出一支接近30人的队伍前往厦门大学材料学院学习“5S”现场管理模式如何应用于高校实验室管理。为了可持续地对实验室进行有效管理，我院以“管理规范化、操作标准化、检查常态化”的“三化”为管理方针，组织成立“5S”管理标准化建设委员会，并按照“试点先行，以点带面”的原则，以大型公共开放实验室作为管理试点打造出样板，常态化组织各实验室、各实验平台负责人进行观摩学习，把“5S”管理渗透到每一个环节、每一个细节。

实验室管理小组根据“整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）”这“五常法则”[3]，将“5S”管理理念融入实验室管理当中，全面推进“5S”现场常态化管理。

2.4.1 整理与整顿的应用

各实验平台根据平台建设需要，对工作场所范围进行全面无死角检查，将不属于本平台区域的人清理出去；不属于本实验平台从事的活动一律不允许在平台内进行；对不属于本实验平台的物品统一归到管理中心储物间再合理重分配；不要的物品，属于固定资产但无效用的，统一放置报废清理区由学校统一处理；无用的杂物及物品，放置杂物待处理区由后勤人员统一清理。对于本实验平台管理人员，统一安排固定办公位置；仪器设备，按照“功能一致，统一放置，快捷使用”原则放置，做好区域标识，仪器设备、电脑、键盘、鼠标等，有相应的放置限制区，使用后必须摆放整齐到限制区域内；操作手册、书本、文献纸质资料等，根据使用类型统一贴标放置文档工具柜，阅后即按位置归还；文具、工具等，统一按照用途收纳到格子柜，每个格子柜要贴好标签，写明放置的物品和剩余数量；对于经常性使用的工具，为了便于快捷取用，设置常用物品挂件区，用后即归还；各个仪器设备、工具柜以及实验桌的钥匙，设置钥匙挂箱，挂箱钥匙要贴好与之相应的标签，便于快速取用。对于使用时才占空间的物品，不使用时要收纳在相应的箱子里，这样能够使实验室的有效使用空间扩大，大大增强实验室的空间感。

2.4.2 清扫与清洁的应用

各实验平台及学生创新创业实验室，每次实验结束后将整个实验室打扫干净，不留死角，每周要定期组织学生助理轮流打扫卫生，加强学生的整洁与安全意识，区域责任人要每日检查实验室的卫生情况，卫生清扫标准与检查标准，由管理小组统一制定，形成制度，标准制度统一张贴在各实验平台，使实验室管理规划化、标准化。

对于公共场所的卫生清洁，日常的维护由管理中心统一安排清洁人员定期清扫，对于使用期间所造成的区域卫生问题，由使用者负责清扫整理，规定多长时间离开即清扫。对于各实验平台及公共区域的清扫，不单独配发清洁工具，使用时统一到管理中心清洁工具区取用，而产生的垃圾也统一集中收纳，由后勤清洁人员每日定期清理走。

无论是科研实验室，还是教学实验室，或者学生创新创业实验室，所使用的物品如设备、工具等要自己清洁，而不能依赖他人，将工作场所的脏污去除，如有异常则很容易发现。对于实验设备而言，清扫设备同设备的点检结合起来，清扫即点检；清扫设备的同时做设备的润滑工作，清扫也是保养，清扫也是为了改善，例如当清扫时若仪器设备有安全隐患，要查明原因，并报管理中心统一处理[4]。

对于实验过程中所产生的实验废液、废弃物，实验过程完成后的无用化学试剂，实验过程中产生的实验废液、废弃物，要按照学校关于危险废物回收的管理规定，分类回收、定点存放，专业处理，严禁并追责不经同意任意处理废弃物的行为。通过有效的清扫和清洁，保证实验室的安全运行[3]。

2.4.3 素养的应用

“5S”活动是人类的活动，其活动核心最终也要回归到人的本体上。通过管理人员的以身作则、教师的严格遵守、学生的严格跟随，进入实验室前宣讲，操作前强调，事后及时提醒，经常性培训等，“5S”现场管理理念会逐渐深入到教师和学生心中去并固化成为良好的习惯，在活动过程中，有意识地按章操作、依规行事，实验室管理也可有条不紊地开展。

2.5 实验室信息化综合管理平台建设

大型公共开放实验室是一个特殊的场所，较普通实验室管理来得复杂，它具有涉及面广、综合性强、复杂繁琐等特点，传统的管理手段已经跟不上实验室的发展，随着实验室资源整合、开放、共享，实验室管理人员面临着更复杂的情形和人，传统单靠人来管理的模式，不再适合大型公共开放实验室的管理。

大型公共开放实验室的管理犹如一艘大船，管理人员很难在出现问题的时候快速响应，从而出现了“事后管理”的现象，管理时效性差。大型公共开放实验室活动人员多，进出频繁，实验室仪器设备、门窗、灯光、电箱等经常性使用不关，造成电力浪费，缩短设备仪器使用寿命，容易出现安全事故，引起火灾等。

综上所存在的问题，实验室信息化综合管理平台的建设是十分必要的，因此我校启动了大型“智慧莞工”信息化综合管理平台的建设，我院大型公共开放实验室在此背景下，也逐步进行了一些信息化硬

2.5.1 构建远程遥控与智能数据采集系统[5]

实验室灯光、环保空调、门禁以及卷闸门等硬件设备，通过手机管理平台，利用2G网络，可以任意地方远程控制硬件设施的开启关闭及定时开闭，并授权给相应管理人员使用。实验室的门禁，采用微信扫描即可开启进入，智能门禁可以实现进出管理、教学考勤、实验预约等功能，还具有实验室使用信用管理功能，实时采集实验人员信用数据并建立信用数据库，便于实验室授权管理。

2.5.2 构建视频监控系统

管理人员可以通过管理平台或手机远程授权实时查看实验室动态，完善实验室的安全，特别是实验室开放、学生自主实验的安全监控，对进出人员进行人脸识别并建立人脸数据库，与门禁无缝链接，实现实验室的授权进出管理等。

3 结论

高校大型公共开放实验室的高效管理是高校综合管理能力的集中体现，也是高校发展的重要环节。本文以我校机械工程学院大型公共开放实验室的管理为例展开分析，从实验室的功能分区与“一室两制”管理模式、平台区域责任制、公共设施使用责任制、“5S”现场管理和信息化综合管理平台建设等就方面展开论述，针对实验室存在多头领导、管理人员少、管理责任模糊、缺乏规范化和标准化管理、管理工作量大等方面的问题提出合理的解决思路，对高校整合型大型公共开放实验室管理具有一定的参考价值。