人的发展是品质管理的核心

随着我国产业升级和经济结构调整的不断加快，各行各业对技术技能人才的需求越来越紧迫，要求职业教育由规模发展转移到质量发展上来。因而，创建高品质职业学校，加强学校管理是必然路径，而促进师生发展则是管理的核心价值取向。

一、管理促进教师的持续成长

教师的品位、素质，直接决定了职业学校的办学品质。对于学校来说，教师永远是第一资源，是决定办学品质的关键因素。教师素质高，办学质量才会高。促进教师发展，是创建高品质职业学校的第一要务。职业学校教师应有敬业精神、勤业态度、精业能力、创业本领，须全面掌握教育学、心理学相关知识，精通本专业的理论和实践，能敏锐把握和深入研究行业的发展趋势及人才市场用人标准，不断优化自己的教学策略。职业学校的教师不仅应该是授课者，而且应该是教育教学研究者、企业实践者、行业创新者。扬州旅游商贸学校历来重视教师发展工作，持续多年推进有助教师成长的“青蓝工程”与“领雁工程”。“青蓝工程”主要针对教龄在3年内的青年教师，通过师徒结对组成帮扶团队，促使青年教师快速了解学校课堂教学规范，提升教学基本技能，迅速成长。“领雁工程”则由学校市级以上名师、特级教师、学科带头人和教学骨干组成辐射团队，以国家级、省市级名师工作室等平台为载体，影响、培养各教研组骨干教师，形成成长梯队，增加教师自我发展的内驱力，促使教师迅速成才。视导全覆盖、大赛全覆盖、新人得大奖、团队齐获奖等喜人现象，既是我校教师成长的直观显现，也是学校聚焦教师发展的管理价值观的成果体现。

二、管理促进学生的全面发展

创建高品质职业学校的目标是否达成，最终要看培养了什么样的人。培养人，不仅要培养学生的职业素质，更重要的是发展学生的基本素质和综合能力，也就是“关键能力”，它指的是能够适应职业的不断变换和升级、能够适应日新月异的社会发展所需要的素质和能力，如注重细节的品质、坚强的意志力、完美的执行力、较强的创新能力、较好的团队合作与协调能力等。扬州旅游商贸学校坚持立德树人，提出了“潜能德育”的育人理念。围绕激发学生成长潜能，学校从校园文化、行为规范、特色活动、技能训练和评价机制五个方面构建了德育工作的基本体系，在“大爱、期望、严格”的前提下，实现了学生安全稳定、遵纪守法、行为规范、自主管理、素养发展的良性局面，促进了良好的校风、学风的养成，促进了学生的成人、成才。生机勃勃的学生活动、亮点频频的竞赛获奖、优质高端的就业岗位、独占鳌头的考证升学率、火爆连年的招生场面，是我校学生高品质成长的生动注脚。

三、探寻最合适的管理机制

管理的高品质，在于管理的高效能；管理的高效能，在于建立良好的体制机制，有效发挥教职工的主观能动作用，在于将职责、荣誉、动力分层传导，最大限度地调动组织内部每一个细胞的活力。教育管理的价值就在于让每个师生员工都能够发挥自己的潜能，创造自己的价值。扬州旅游商贸学校改革绩效分配制度，将管理的中心下移至系部和教研组，强调团队力量，去弱项、补短板、通瓶颈，让“扬旅商的一切都是我的责任”成为教职工的行为自觉。学校明确了校级领导、中层干部项目领衔制，要求干则必成。各类项目分管干部带头，校长全程督查，确保学校、教师同步发展、同位成功。上下一心谋发展的管理机制，其核心价值在于管理目标的以人为本、精准聚焦，管理流程的扁平畅通、步步压实，管理成效的可描述、可考核。发展由校长的独轮驱动机制升格为师生的全轮驱动机制。全员发展，满园春色，万代红老师从全省120名候选人中脱颖而出，成为10位“江苏最美职教教师”之一。2015年至今，我校教师在全国信息化教学大赛中共获得4枚金牌。截至2019年1月，我校师生共获省级技能大赛奖牌112枚，其中金牌31枚；国家级技能大赛奖牌20枚，其中金牌11枚。人民大会堂、钓鱼台国宾馆、外交部、国家发改委等中直机关持续在我校招收工作人员，“扬州服务生”已经成为中直机关服务体系的一张名片。

四、打造高品质的课程、课堂

职业学校高品质的课程是体现产教融合的课程，是能兼顾普适性和前瞻性的课程，是理实一体化的课程，是融合现代教育技术和前沿专业技术的课程。有了高品质的课程，才有高品质的课堂。职业学校的课堂须立足市场行业需求、学生全面发展需求和教师成长进步需求，努力实现“适合的课堂”。教育改革只有进入课堂的层面，才真正进入了深水区。课堂不变，教育就不变；教育不变，学生就不变。课堂是教育发展的核心地带。

诊断是前提，学校邀约第三方督导团队入驻校园，对全体教师的上课情况进行大摸底，为打造“适合的课堂”问诊把脉。教研是关键，学校每学期都举行“三课、三说”比赛，即备课、上课、说课，说学习、说教学、说科研。智能促实训，如导游实训室“将景点搬进了校园”，在模拟大巴区，学生可以全真模拟沿途导游讲解。双师要协同，来自不同学科的教师共同进行教学设计、联合备课、协同授课教学，让学生适应真实复杂的工作情境，增加相关的“工作默契”和“团队协作”等隐性知识，提高人才培养质量。产教要融合，如以我校优秀学生为班底打造的扬州何园特色导游团队——“何家千金”，成为扬州旅游的一个特色亮点。

五、积淀高品质的校园文化

高品质的校园文化源于学校历史传承的校风校训，源于中华传统文化中的工匠精神，源于先进的现代企业文化乃至军营文化。高品质的校园文化必须秉承独有的办学思想或教育理念，由独具特色的环境文化、求实创新的制度文化、积极向上的行为文化、丰富多彩的活动文化等组成。扬州旅游商贸学校传承梅花书院（学校前身）自强不息的精神，以弘扬梅花精神为价值追求，以培育具有梅花精神品质（自信、自律、自立、自强、自觉）的学生为育人目标，营造出融书院精神、军营文化、现代企业文化于一体的校园特色文化。管理是约束，文化是自觉，管理的理想境界其实是“不管”。职业学校师生良性发展，最终要靠长期科学管理积淀而成的校园文化影响下的自主自觉。

古希腊寓言家伊索说：“美好的东西，在质不在量。”聚焦于师生发展是学校管理的第一要义。扬州旅游商贸学校坚持“行胜于言，真抓实干”的务实作风，打好办学质量的攻坚战，品质意识在校园中处处彰显，品质追求已然成为师生的行为准则。

一群人，一件事，一辈子。用力可以把事情做完，用脑可以把事情做对，用心可以把事情做好。职业学校的高品质建设，需要用力、用脑，更需要上下一心。