人文关怀对肾结石手术患者健康知识、护理满意度的改善效果

薛新芳

【摘要】 目的：分析对肾结石手术患者行以人文关怀对健康知识、护理满意度的改善效果。方法：從人民医院泌尿外科择取56例肾结石手术患者，按照入院时间将其分成对照组（28例）和研究组（28例），对照组行以常规护理，研究组行以人文关怀护理，对照分析两组健康知识及护理满意度。结果：从健康知识掌握率上来看，研究组为96.43%，对照组为67.86%，研究组高于对照组，P<0.05;从护理满意度上来看，研究组为96.43%，对照组为71.43%，研究组高于对照组，P<0.05。结论：对肾结石手术患者行以人文关怀不仅可以提高其对健康知识的认识，还可以提高护理满意度，临床价值显著。

【关键词】

人文关怀;肾结石手术;健康知识;护理满意度

肾结石属于泌尿系统疾病常见疾病，患者通常会出现血尿、恶心呕吐以及腰部胀痛等症状，肾结石一般在青壮年人群中比较常见，常用治疗方式为手术[1]。但除有效手术治疗之外，还需要配合有效护理干预，以保证临床治疗有效性[2]。基于此，本次研究分析对肾结石手术患者行以人文关怀对健康知识、护理满意度的改善效果，从人民医院泌尿外科择取56例肾结石手术患者进行研究，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

从人民医院泌尿外科择取56例肾结石手术患者，病例择取时间范围为2018年1月至2019年1月，按照入院时间将其分成对照组（28例）和研究组（28例），对照组中，男15例，女13例，病例择取年龄为26～66（40.85±3.46）岁，病例择取病程为1～6（3.85±0.96）年;研究组中，男16例，女12例，病例择取年龄为27～68（40.99±3.75）岁，病例择取病程为1～6（3.92±1.02）年;对照两组一般资料发现不存在统计学层面差异，证明本研究对照结果有意义。

1.2方法

对照组行以常规护理，主要涉及到术前辅助检查、术后病情观察、预防并发症等。研究组行以人文关怀护理：1）病房关怀护理。护理人员定期对病房进行清洁处理，注意通风，保持干净状态，并对病房内温湿度进行调节，使病房内噪声尽量减少，为患者营造舒适的休息环境。2）健康指导。根据患者的年龄、文化程度，并结合其认知能力，护理人员为患者提供针对性健康指导，向患者说明肾结石及手术治疗相关知识，通过口头讲解、绘图、视频等多种方式进行，让患者更加明确地认识相关知识，另外对于患者提出的问题，护理人员应以通俗易懂的语言耐心解答，并给予一定指导，让患者对疾病和手术有正确的认识和了解。3）心理关怀护理。护理人员应主动与患者建立联系，对其心理状态进行评估和了解，向其说明手术的优势和成功率，给予其心理支持，并热情地与其交流，给予其关心和鼓励，使其心理状态得到调节，保持良好状态接受手术。4）疼痛关怀护理。对于肾结石手术患者来说，疼痛属于常见症状，护理人员需要说明疼痛产生原因、持续时间等，给予患者正确引导，并给予其鼓励，另外可通过与患者聊天、听音乐、看电视等方式，使其注意力分散，以达到缓解疼痛的目的。

1.3临床观察指标

通过自制调查问卷评估两组健康知识掌握情况以及护理满意度，两个调查表均为百分制，其中健康知识掌握情况调查表中，评分在85分以上为掌握良好、评分介于60～85分为基本掌握、评分不足60分为未掌握，掌握良好+基本掌握=总掌握。护理满意度调查表中，评分在90分以上为满意、评分介于60～90分为一般、评分低于60分为不满意，满意+一般=总满意。

1.4统计学方法

利用统计学软件（SPSS 17.0）进行统计分析，计量资料通过（±s）表达，用t检验，计数资料通过%表达，用χ2检验，若P<0.05确认组间数据有统计学差异。

2结果

2.1两组健康知识掌握情况对比

从健康知识掌握率上来看，研究组17例掌握良好、10例基本掌握、1例未掌握，总掌握率为96.43%，对照组10例掌握良好、9例基本掌握、9例未掌握，总掌握率为67.86%，研究组高于对照组，P<0.05。

2.2两组护理满意度对比

从护理满意度上来看，研究组18例满意、9例一般、1例不满意、总满意度为96.43%，对照组11例满意、9例一般、8例不满意、总满意度为71.43%，研究组高于对照组，P<0.05。

3讨论

肾结石通常出现在肾盏和肾盂，患者通常伴随血尿、发热、腰痛、恶心呕吐等症状，严重影响患者的工作和生活，降低生活质量，如果患者未得到及时有效治疗，则容易发展为肾积水、肾衰竭，对患者生命安全构成威胁[3]。现阶段，针对肾结石患者，临床通常采用手术方式进行治疗，尽管手术治疗可以取得良好效果，但因多数患者对肾结石以及手术治疗相关知识认识不足，加上医院陌生环境等因素刺激，患者容易产生不良心理状态，对于此则需要配合有效护理干预措施，以减轻患者的不良情绪，纠正其认识，使其依从性提高，确保手术顺利进行[4]。

本次研究中，针对肾结石手术患者行以人文关怀护理，并与常规护理作对比，结果显示，研究组健康知识掌握率高于对照组，护理满意度也高于对照组，可见人文关怀护理的应用效果更佳。人文关怀的核心是人的生活价值，其不仅强调人的精神价值，同时也是一种对人性的根本关怀[5]。在肾结石手术患者护理中，人文关怀护理的应用是站在患者立场考虑问题，为患者提供更加全面且舒适的护理服务，在注重患者舒适感的同时，也重视患者心理状态，减少外界因素对患者的不良影响，使患者舒适程度提高[6]。在人文关怀护理中，环境方面护理可以使患者休息得到保障。健康教育可以使患者加深对疾病、手术等知识的认识度。心理方面护理可以使患者不良情绪得到缓解。疼痛方面护理使患者痛感降低，舒适度提高，对护理满意度提升有利。

对肾结石手术患者行以人文关怀不仅可以提高其对健康知识的认识，还可以提高护理满意度，临床价值显著。

参考文献

[1] 韦淑妹，孙莹莹，罗萍.探讨肾结石手术患者健康宣教及人文护理关怀对护理满意度的影响[J].饮食保健，2019，06（01）：240241.

[2] 苏健婷，郭文静.人文护理关怀对肾结石手术患者术后睡眠及疼痛程度的应用研究[J].养生保健指南，2019，01（03）：316.

[3] 曹晓婷，王莹，刁全侠.人文护理关怀对肾结石手术患者健康知识及护理满意度的影响价值体会[J].养生保健指南，2018，02（51）：102.

[4] 张欣.人文护理关怀在肾结石手术患者护理中的应用效果[J].中国当代医药，2019，26（03）：224226.

[5] 易小华.人文护理关怀对肾结石手术患者健康知识、护理满意度的改善效果分析[J].养生保健指南，2018，01（48）：87.

[6] 赵芬.肾结石手术患者围术期中人文护理关怀的应用分析[J].饮食保健，2018，05（31）：218219.