基于DEMATEL方法的高校教学质量教师影响因素分析

王洪革 王识达

[摘    要] 采用DEMATEL分析方法对高校教学质量影响因素中的教师因素进行分析和识别，通过建立高校教学质量教师影响因素的直接影响矩阵，利用DEMATEL方法计算得到综合影响矩阵，系统分析了教师影响因素的综合影响指数即影响度、被影响度、原因度及中心度，给出各因素的影响程度排序，从而在众多的教师因素中找到了影响高校教学质量的主要因素。

[关键词] DEMATEL方法;高校教学质量;教师因素

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 23. 093

[中图分类号] G640    [文献标识码]  A      [文章编号]  1673 - 0194（2019）23- 0221- 03

0      引    言

高校教学质量的优劣直接关系到高校教育质量和人才培养质量，所以高校教学质量是重中之重，在国内外有不少专家学者对此进行了比较深入的研究。如：Juan等人研究证实，教师的胜任力、激发学生积极性和交流技巧是影响课堂教学质量的关键因素。Laura Pagani 等人指出，教学质量受到教师特征、教学效果、学生因素、学校基础条件等多层面因素的影响。上述研究表明，高校教学质量的影响因素主要分为教师因素、教学管理因素、学生因素、社会因素等四个方面。

本文运用因素分析与识别的DEMATEL方法对高校教学质量教师影响因素进行分析和辨识，分析影响高校教学质量的教师因素及其相互影响关系，采用定性定量分析相结合的方法，从而找出影响高校教学质量的关键因素，以期为提高高校教学质量提供科学依据。

1      DEMATEL方法理论及其应用

DEMATEL分析方法是一种运用图论与矩阵工具进行系统因素分析的方法，是由美国Bastille国家实验室为了解决现实世界中复杂、困难的问题提出来的一种因素分析与识别的一种有效的方法。该方法通过建立系统中各因素之间直接影响矩阵，计算出间接影响矩阵，从而求出每个因素对其他因素的影响程度以及被影响度，并计算出每个因素的中心度与原因度。DEMATEL方法可以直观地将复杂的问题简单化，充分利用专家的经验和知识来处理复杂的社会问题。

目前国内外有不少专家、学者应用DEMATEL方法理论来进行因素分析，如中国矿业大学刘颖  等利用DEMATEL方法对煤炭开发效率评价影响因素进行了研究，分析了社会、经济、环境、技术和资源等影响因素，构建了煤炭开发效率的影响因素评价指标体系。河北科技大学杨明欣  等通过DEMATEL方法对高校协同创新科研绩效评价影响因素进行了分析，以科研项目、执行情况、科研基础、社会效益、經济效益、科研效益等6维度为基础，选取了19个影响高校科研绩效评价的因素，应用DEMATEL方法，得出科研基础和社会效益是协同创新下影响高校科研的主要因素，其中科研平台和科研经费是关键影响因素。兰州理工大学李辉山  等利用DEMATEL方法对装配式建筑成本影响因素进行了研究，从项目人员的组织管理、项目自身技术特征、外部建设环境特征三个大的方面归纳出影响装配式建筑成本的影响因素，运用DEMATEL法得出各影响因素之间的因果关系以及关键因素。长春吉大附中实验学校李仲琦  等通过DEMATEL方法对微信用户满意度影响因素进行了分析，以期望确认理论为基础，构建了微信用户满意度影响因素直接影响矩阵，应用DEMATEL方法对影响满意度的原因和结果因素进行了分析和辨别，得出感知易用性、感知有用性、感知内容和感知审美等是微信用户满意度的主要影响因素，而使用成本起到了关键的作用。

2      高校教学质量教师影响因素的DEMATEL方法实证分析

2.1   因素分析的DEMATEL方法模型

本文通过系统因素分析的DEMATEL方法，根据高校教学质量教师各因素之间的逻辑关系，建立直接影响矩阵，分析各因素之间的综合影响关系，从而找出影响高校教学质量教师的关键因素。

DEMATEL方法的分析模型建模步骤如下：

步骤1：确定高校教学质量教师的影响因素。确定直接或间接影响高校教学质量教师的各种因素，设为F1，F2，…，Fn。

步骤2：确定直接影响矩阵。用矩阵表示高校教学质量教师各因素之间的直接影响关系，称为直接影响矩阵，记为Xd。直接影响阵中的元素xij表示因素i对因素j有无直接影响，如果有直接影响，则定义xij=1，否则，xij=0。

步骤3：计算综合影响矩阵。为分析高校教学质量教师因素之间的间接影响关系，需要求解综合影响矩阵T，这里T=X+X2+…+Xn=X（I-X）-1=（tij）n×n，其中I为单位阵。

步骤4：高校教学质量教师关键因素分析。针对综合影响矩阵T中元素tij，计算出每个元素的影响度、被影响度以及中心度与原因度。tij表示因素i对因素j所带来的直接影响及间接影响的程度，或因素j从因素i受到的综合影响的程度。T的每行元素之和为该行对应元素对所有其它元素的综合影响值，称为影响度。T的每列元素之和为该列对应元素受其它各元素的综合影响值，称为被影响度。每个元素的影响度与被影响度之和称为该元素的中心度，表示该因素在高校教学质量的位置及其所起作用大小。影响度与被影响度之差称为该元素的原因度：如果原因度大于0，表明该元素对其他因素影响大，称为原因因素;如果原因度小于0，表明该元素受其他因素影响大，称为结果因素。

2.2   高校教学质量教师关键因素分析

根据查阅高校教学质量教师影响因素的相关资料，通过系统分析，从中提取出12个因素，都直接或间接地影响到高校教学质量，具体因素如下：

教学设计（F1）;教学内容（F2）;教学方法（F3）;教学态度（F4）;教师风范（F5）;教学能力（F6）;个人特征（F7）;教学基本功（F8）;课堂互动交流（F9）;教师待遇（F10）;教学工作量（F11）;教學经验（F12）。

为应用DEMATEL方法，通过专家问卷调查的方法确定各影响因素之间的关系。调查对象为高等学校的专家、教授等相关人员，共发放15份问卷。根据是否有50%以上的问卷认为某两个因素之间存在直接影响来确定各因素之间的影响关系，从而建立上述12个因素之间的直接影响矩阵，如表1所示。

利用表1及DEMATEL方法计算得到的因素间综合影响矩阵及影响度、被影响度、中心度、原因度，如表2所示。

3      结    论

根据各因素的原因度，将高校教学质量教师影响因素分为两类。一类是原因因素，影响高效教学质量的原因因素（原因度大于零的因素）按照其原因度由大到小依次是：教学内容、教学设计、教学经验、教学工作量、教学方法、课堂互动交流、教师待遇。一类是结果因素，结果因素（原因度小于零的因素）按照其原因度的绝对值由大到小依次是：个人特征、教学基本功、教学能力、教师风范、教学态度。

从因素的中心度而言，教学基本功的中心度最大，其次是教学方法、个人特征、教学能力、课堂互动交流等，也就是说这些因素对高校教学质量具有重要的作用。

主要参考文献

[1]杨明欣，龚玮琪，瞿英.基于DEMATEL方法的高校协同创新科研绩效评价影响因素分析[J].河北工业科技，2019（2）.

[2]李辉山，欧阳昙.基于DEMATEL的装配式建筑成本影响因素分析[J].工程管理学报，2019（1）.

[3]李仲琦，焦建华.基于DEMATEL方法的微信用户满意度影响因素分析[J].现代情报，2018（12）.

[4]刘卫星，张有佳，曾聪.基于DEMATEL方法的高校多媒体教学效果影响因素分析[J].中国信息技术教育，2016（22）.

[5]刘颖，戚宏亮，宁云才.基于DEMATEL煤炭开发效率评价影响因素研究[J].煤炭经济研究，2019（2）.

[6]刘英，任庆泰，许延飞，李雅.高校本科教学质量关键影响因素探析[J].高等建筑教育，2012（2）.

[7]李晶晶.高校教师教学质量影响因素研究[J].科技风，2018（5）.

[8]周加灿，郑雪琴.影响高等学校教学质量的因素分析与对策研究[J].教育评论，2017（12）.