基于微信公众平台的高职院校图书馆阅读推广策略

黄小玲 黄芳

【摘 要】当前，随着微信的普及，微信公众平台在高职院校图书馆的阅读推广中发挥着越来越关键的作用。论文分析了高职院校图书馆通过公众平台推广阅读的特点，从构建公众平台、推送信息和提供服务等角度入手，提出了具有针对性的建议。

【Abstract】At present， with the popularization of WeChat， WeChat public platform plays a more and more critical role in the reading promotion of higher vocational colleges libraries. This paper analyzes the characteristics of higher vocational colleges libraries to promote reading through the public platform， and puts forward some pertinent suggestions from the perspectives of building the public platform， pushing information and providing services.

【关键词】微信公众平台;高职院校;图书馆;阅读推广

【Keywords】WeChat public platform; higher vocational colleges; library; reading promotion

【中图分类号】G251                                          【文献标志码】A                                【文章编号】1673-1069（2019）12-0069-02

1 引言

自2011年微信推出以来，目前已经越来越受到互聯网的欢迎，信息的交流、互动与分享不再受到时间与空间的约束。当前，互联网发展势头良好，无线上网等功能已经得到了普及，高校图书馆应用新媒体平台，如微信公众平台进行阅读推广已经不再稀奇，中央宣传部发起全民阅读倡议后，高校图书馆的阅读推广已经逐渐形成常态。阅读推广与微信公众平台的结合在一定程度上弥补了传统图书馆服务模式的缺陷，图书馆的延伸服务有了一个全新的平台。

2 利用微信进行阅读推广的特点

2.1 微信用户群庞大，使用成本低

近年来，互联网发展势头良好，数字阅读不断增长，尤其是手机数字用户不断增加，人们通过智能手机进行数字化阅读已成为当代的阅读常态。继QQ问世以来，微信作为又一社交软件迅速为人们所接受，微信公众平台作为微信中一个十分重要的板块，具备群发消息、一对一咨询与自动回复等功能。凭借以上优势，微信公众平台已然成为大部分企业、媒体及政府部门的关键宣传平台，能够为用户提供信息与资讯[1]。目前，图书馆的数字化水平稳步提升，将微信公众平台应用于图书馆服务也是图书馆数字化建设的手段之一。通过使用微信公众平台，使图书馆阅读的移动平台更加数字化，可以更有效地、更好地推广阅读，并且建立微信公众平台是不需要花费任何费用的，使用其中的功能也不需要耗费资金，微信公众平台从注册到开通也不需要很多的流量，运营商对流量收费情况进行了调整，无线网络可以覆盖到更多的地方，进一步降低了微信的使用成本。

2.2 微信公众平台的沟通功能强大，具有及时、双向的特点

微信公众平台的沟通交流方式呈现出闭环式的结构，显著优势是可以直接与用户沟通交流，及时传递信息，互通有无。直接与读者互动，有效了解读者的个性化需求，为读者提供满意的服务。平台的功能还包括自动回复，根据读者自身需求设定关键词，只要发送的信息中含有该关键词，公众平台就可以主动回复相关内容，该功能为图书馆节省出收集与反馈信息的时间，不用耗费过多人力，还能提高读者的阅读体验。

2.3 微信公众平台具有数据统计功能

微信公众平台具有统计数据功能，包括对图文、用户、消息的分析，微信平台的关注人数越多，推广信息的阅读量越高，大数据能够直观反映读者对阅读推广信息内容的感兴趣程度，有效评估阅读推广的效果，从而更好地进行服务。

3 利用微信进行阅读推广的建议

3.1 建立功能有效的微信公众平台

为了有效开展阅读推广工作，构建微信公众平台是第一步，微信公众平台具有自定义菜单栏目，利用该栏目可以进行功能的设置和内容的填充，提高读者的用户体验。读者可以通过该菜单了解自己想知道的信息，使服务更加便捷，体验阅读乐趣，从被动接受阅读推送变成按照自己的喜好主动选择，激发读者的阅读兴趣，同时，微信公众平台可以添加更多的实用性功能。

3.2 建立丰富有效的阅读信息传播模式

微信公众平台应结合主动推送、功能菜单和微社区等功能，充分发挥自身特点，成为信息推送的综合体。利用微社区可以进行图书馆的阅读推广，和读者建立双向互动模式，增强沟通体验。在微社区还可以发帖与回复，粉丝在社区自由交流，增加了读者黏性，使读者的兴趣和需求能够更好地被记录在大数据中。

3.3 组建微信推广的专业团队

构建微信公众平台的目的是为读者提供更好的服务，使图书馆资源得到高效的利用，增加学生阅读兴趣。随着互联网时代的全面到来，移动应用已经十分普遍，微信的阅读推广工作必然是需要长期进行的，因此，图书馆应组建专业、高素质的微信团队，专项负责平台的运行维护工作，既能在推广过程中及时总结分析数据，还能以最快速度向平台反馈。

3.4 加大宣传力度，吸引读者关注

图书馆的微信公众平台对宣传来说至关重要，读者关注图书馆微信公众平台，关系到图书馆的阅读推广效果。首先，图书馆可以在新生入馆教育时，向新生宣传，引导学生关注微信公众平台;其次，在学校官网中推送图书馆微信公众平台的二维码，在图书馆的显著位置张贴二维码，供扫学生码关注。

3.5 立足服务属性，结合互联网发展趋势，加强阅读推广

图书馆一切服务的出发点都是读者，微信推广一定重视读者的阅读兴趣。应用推荐书单的传统方式效果不佳，内容单一，高校特色无法体现，推送内容也不被读者所喜爱，读者不感兴趣便稀松平常。因此，阅读推广要立足高校特色，按照推送内容的实际阅读量及时进行调整，加强推广效果。推送内容的语言应生动活泼，激发阅读兴趣，结合院系特点，开展主题讲座。图书馆需要以传统模式为基础，向文字、图片、视频综合的多样化阅读推广模式转变，并倾向于引导，抓核心内容，结合时政热点推荐，使信息表达更生动形象，贴近读者生活。

4 结语

微信公众平台已在各行各业得到普遍应用，有利于信息的推广。图书馆是高校阅读推广的主体，移动阅读在发展，利用微信公众平台进行阅读推广的方式十分有效，有利于读者健康阅读习惯的养成，在未来高职院校图书馆的阅读推广中发挥着越来越关键的作用。

【参考文献】

【1】陈盈.微信公众平台及其在图书馆移动服务中的应用与研究[J].图书馆学研究，2018（20）：71-75.