知识付费时代内容价值的冷思考

张楠 刘倩君 俞又琪

（云南财经大学，云南 昆明 650221）

一、知识付费

知识付费并非新鲜事物。广义的知识付费就是将教育、知识作为商品出售，从中获取商业价值，这些主要是硬知识。而在互联网背景下的知识付费指的是一种满足自我发展的需要购买信息内容和服务的一种经济模式，这些主要是软知识，即一些认知盈余者实践的总结、经验和体会等被个体自身认为有价值的非标准化的知识产品。

二、内容价值的冷思考

知识付费现象在短时间内成为一种新兴的消费现象，姑且不论它是优点多还是缺点多，一个行业能够兴起以及收到如此多的关注，就说明它在社会生活中还是有诸多联系的。当我们面对内容同质化、专栏打开率下降、用户热情减退等问题时，需要冷静思考。

（一）内容呈现同质化

随着新媒体传播方式的快速崛起，“产品为王”、“渠道为王”、“技术为王”、“平台为王”等诸多新的口号陆续被提出。许多观点认为，面对互联网对传统传播渠道的颠覆，这种依靠内容得以生存的方式已然面临严峻的考验。内容的生产已经不再占据重要的价值地位，内容不再是王道。在这种情况下，重新思考什么样的内容是当下社会、受众真正需要的，媒体内容生产应该如何满足这些需求才是关键。

随着知识付费的发展，当各种资本涌入知识付费行业时，内容生产者越来越多，市场从付费也就趋向于免费。与此同时，这也带来了一个恶性循环，各个平台生产的内容越来越多，内容稀缺就逐渐被稀释，同质化的的内容也越来越多。当前知识付费平台要想获得长足发展将高价值内容视为基础才是发展的王道。

总之，内容的质量是一个平台或是媒体的生命，而是否具有原创能力和原创能力的高低直接决定了其“生命”的质量。换句话说，在知识付费时代，必须坚守“内容为王”的理念。知识付费平台想要走的更长远，发展的更顺利，就要重视其生产产品的内容价值，努力去创造高价值的内容，满足受众的需求，赢得受众的青睞，避免平台内容的同质化与平庸化倾向。

（二）内容定位精英阶层的窘境

知识付费平台刚刚起步的时候，感觉整个圈子都围绕着所谓的“精英”。比如，“罗辑思维”的罗振宇邀请李笑来、李翔、刘雪枫和菜头等一批专业大咖集体入驻，由各界KOL创造影响力引爆产品，吸引用户付费订阅。罗振宇想要通过做知识付费入口来抓住高价值精英人群，但是订阅专栏没有壁垒，“罗辑思维”能做的，喜马拉雅、知乎等等都能做。

遗憾的是，这些平台上的“精英们”并没有能够持续为知识付费平台坐镇。当各个知识付费平台遭遇“精英”纷纷离去的窘境时，知识付费平台的受众也在悄然发生着变化。以往，各个知识付费平台都将自己平台的受众定位为有一定文化的、爱学习的、想要进步的人。如罗振宇在最初组建自己的社群时，霸道的提出招募付费会员，并提出“爱就供养”的口号。此类做法在当时确实可以招募到如他们所想的：有一定经济实力、爱学习和思考、愿意为知识付费的社群成员。但当更多的资本涌入知识付费，各类知识付费平台日渐增长，争夺用户便成为一个不可逃避的现实。

自古以来，都是只有头部资源能独占市场，如果不能留住大V或保证大V持续加入，那么粉丝也自然会随头部IP的流动而迁移，当这些成员在需求脱节后，对知识付费的关注也在逐渐降低。知识付费面临当前这样的窘境，想要走出去，知识付费应该放下追求精英阶层的身段，回归大众。

（三）知识付费平台的自我规范

知识付费行业的发展，除了依托当前社会快速发展带来的种种影响，要想取得长足的发展，还要将内容作为自身平台发展的基础，重视内容，为用户提供优质的、符合用户需求的内容。另外，平台应注重自身的规范性建设，提升平台的信用程度，让更多的用户获得更好的体验感。当面对侵权等一系列问题时，也要及时拿起法律的武器来保障自身的合法权益。

知识付费平台还尝试将UGC与PGC相结合运用。其中UGC既用户生成内容，让内容拥有了广阔的视角，增添了丰富性。而PGC即专业内容生成，又保证了内容的质量与深度，所以在当今应该利用好互联网的传播特点来让UGC与PGC结合在一起，使内容得到全面的优化。《罗辑思维》光靠罗胖或者那几十个人的小团队制造内容，总是会有一定的局限性，利用互联网便于分享的特性，让用户参与到内容的制作与生产过程中，专业团队进行把关筛选，这样的结合方式可谓是两全其美。所以直到现在，罗辑思维微信公众号的内容才会每天都不重样保持着新鲜感，并且涉及的话题范围十分宽泛，从人生哲理、金融理财、社会百态、阅读思考等等相关文章都满足了不同受众的胃口。

因此，知识付费平台要将UGC与PGC相结合运用，能够更好地保证内容制造的广度与深度，既能弥补自身内容生产的受限，又能满足受众们对内容的新鲜感与高要求。并且用户的参与也增加了互动性与受众粘性。

三、结语

在知识付费浪潮来势汹汹的今天，知识付费平台要依托自身原有的优势积累，精准定位用户群体，提供针对特定群体的特色内容服务，坚持“内容为王”，重视内容价值，为用户提供优质的内容。与此同时，知识付费行业这个商业模式要想获得长足发展，也离不开对自身平台体系和机制的规范性建设。当知识付费这个行业发展太过火热的时候，它的现实问题也是我们不得不思考和需要考虑的。