论述企业管理中企业管理标准化的作用研究

吴蕊

（中交地产北京物业有限公司，北京 100036）

进入21世纪以来，经济全球化逐渐成为一种发展趋势，这不仅给我国的经济发展带来新的发展机遇，而且也带来了一定的挑战，这主要是因为由于我国经济发展起步阶段晚，发展时间短，从而导致我国的经济发展在世界经济的洪流中不具备与发达国家相匹配的质量和技术，特别是在硬软件技术的实力上也存在异性的差距。在现代化的市场竞争环境中，如何提升我国的工业的国际竞争力，实现民族企业的经济腾飞是我国现代企业需要面临的主要课题。企业管理标准化的概念的引进为我国的企业管理提供了一个新的方向，在现代化的企业竞争环境中很多企业都开始意识到产品质量、能耗、管理的重要性，而对企业管理标准化的理念却知之甚少，这是我国企业和国外先进企业的巨大差异，所以研究企业管理的标准化的理念和作用具有非常重要的作用。

一、企业管理标准化的重要性

（一）完善企业管理秩序

企业的生产经营活动涉及各方面的内容，是一项复杂的系统工程。随着企业管理标准化的实施，可以实现对企业生产经营活动的有效约束，避免企业生产经营活动的盲目性，降低因盲目生产造成的损失。另一方面，还可以明确企业职权，保证各部门之间的有效衔接，保证企业正常的生产经营秩序，扩大企业经济效益。

（二）提高企业职工的素质

在企业所拥有的资源中，人力资源是最主要的资源，是企业生产经营活动的基本保证。随着企业现代管理制度的完善，人力资源管理的作用日益突出，企业职工素质的重要性日益突出，为此多数企业开始对企业职工进行培训，内容多涉及现代企业生产经营方式，如企业规章制度、国家法律法规、企业考核制度等，这即是我们所说的企业管理标准。将企业管理标准以标准化方式呈现给企业职工，可以帮助企业职工明确自身的职责范围，并按照相关职责权限要求自己，进而不断提升自身素质，最终提高企业的竞争力和经济效益。

（三）保证全面质量管理的有效实施

企业的产品质量是以严格的管理标准为基础的，如不能按照严格的管理标准生产，企业产品质量必将无法满足市场需求，最终损失的是企业的信誉。在企业的现代化生产过程中，企业产品的数量、种类均有所变化，在这种情况下，企业全面质量管理就显得日益重要，且全面质量管理的实施更以企业管理标准化为基础，这样才能保证全面质量管理的每一个环节、每一个步骤的有效实施。

由于管理标准化如此重要，国内外企业均重视管理标准化的实施，以麦当劳为例。随着管理标准化的实施，麦当劳制定了自己的管理标准化准则，如原料标准、时间和保存标准、关爱标准等。以原料标准为例，如鲜奶送货时温度＞4℃，必须退货；生鲜蔬菜从出库到配料台时间为两个小时，如超过这个权限，必须更换新菜。再以保存标准为例，三明治保存时期为10min，炸薯条时间为7min，等等。再说关爱标准，所有麦当劳服务柜台高度均保持一致，为92cm，可以保证顾客掏钱时拥有良好的感觉。正是由于这些标准化方法，使得麦当劳成为全球最大餐饮连锁企业，其店面分布在全球121个国家和地区，单个店面平均年收入270万美元。由此可见管理标准化可以实现企业标准化生产，提高生产力，也为当前企业的发展提供了借鉴意义。

二、企业管理中企业管理标准化的作用探究

（一）激发企业的自身潜力

企业成立的目的就是为了实现经济效益，达到盈利的目的，但是要增强企业的经济效益就必须提升企业劳动效率，减少资源的消耗，从而达到企业经营利润的最大化。要想真正实现这个目的，充分激发企业的自身亲历，就必须建立一个科学的考核体系，将企业生产经营的各个工作都能够落实到位，真正实现企业管理的标准化。从本质上来说，企业管理的标准化是随着现代科技的发展以技术为措施为支撑的一种高效益的企业运行模式，其主要是通过激发企业的自身潜力，充分发挥企业人员的经历和价值，尽量减少资源的消耗，转变企业的经营方式想着集约型的防线转变，从而更好的实现企业的利润最大化，提升企业产品的质量和市场竞争力。所以在企业管理的过程中实现标准化的管理对于激发企业的自身潜力具有非常重大的作用，这也是当下我国企业经济发展过程中所必须的阶段和面临的重要挑战。

（二）实现企业的现代化建设

在企业现代化管理的过程中，实现管理的标准化还能够帮助企业实现现代化的建设，推进企业的现代化的进程。在这个过程中需要企业管理者实现管理手段的标准化和可靠化，通过标准化的手段，实现对企业内部生产和科学研究活动的管理，从而让企业的各个工作的规程更加的合理化[3]，通过制定统一的标准，来促进企业统一化的生产和运营，从而实现企业发展的科学化和管理的目标化，企业能够逐步的迈向现代化的进程当中。最重要的事企业管理的标准化的使用还可以让企业内部的各项管理都实现标准化的管理，比如人力资源和财务管理，让各个部门的开展都需要围绕着企业的核心进行建设，从而形成统一的系统，全方位的实现企业的现代化建设

（三）充分发挥企业的管理部门职能

全面实现企业管理的标准化的真正作用就是促进企业内部各项职能的全面发挥。这首先需要企业领导在工作开展的过程中要制定科学的管理制度，从企业标准化的管理处罚，对各个部门之间的工作进行全面的协调和控制，通过科学的分工和调整，从而实现企业内部各个之门之间的高度统一和和谐。企业现代化的管理的标准化是我国当代企业走向现代化的重要途径，如果在标准化管理的过程中控制不好标准，则会使企业内部出现管理体系和管理流程的混乱，影响企业的经济效益。因此，要想真正发挥企业各个管理部门的职能，实现企业管理的标准化，就必须采用强制性的手段对内部的各个部门的管理工作进行约束，实现企业管理的标准化的协调运营。

三、结束语

综上所述，为适应市场经济发展需求，我国现行经济体制也在不断进行调整，随之而来的则是企业现代化改革。根据企业现代化改革需求，结合企业当前生产经营现状，企业开始实施管理标准化，管理标准化的实践活动也证实，企业现代化改革需要以管理标准化为支撑，这样才能保证企业自身改革的有效实施，提高自身实力，增强核心竞争力，真正实现企业的跨越式发展。