徐贵发
6月12日,第12个世界认可日到来之际,上海制皂通过SGS(上海品牌国际认证联盟认证机构)评定,喜获“上海品牌”认证证书,成为通过此项认证的66家企业之一。
9月17日,新中国70华诞来临之时,市消保委举办2019上海特色伴手礼公开测评会,上海制皂的蜂花金典香皂从200余件候选产品中脱颖而出,被评为“2019上海优选特色伴手礼”。
历经90余年的风雨考验,上海制皂旗下的“蜂花”檀香皂等具有代表性的民族品牌,穿越时空的隧道,沐浴时代的春风,在激烈的国内外市场竞争中,以“经典+时尚”、“管理+创新”、“销售+服务”的“组合拳”,不断打开国内外新市场,开辟“中华老字号”新天地,展示“上海品牌”的独特风采。
经典+时尚,一缕幽香飘扬
在你儿时的记忆里,可曾有一股沐浴后留在肌肤上的淡淡檀香味?当你打开衣橱之时,是否会惦记那抹萦绕衣物的素雅香味?对大多数上了年纪的“老上海”来说,回答一定是肯定的。而这些孩提时期的难忘回忆,都源于那一块包装典雅、香味独特、有温度、品质好的经典产品一一“蜂花”檀香皂。它是几代上海人的集体记忆,也是檀香皂的“上海印记”,更是“中华老字号”强大生命力的生动见证。
经典传承成时尚,暗香盈袖美名扬。诞生于1928年的“蜂花”檀香皂,以优良的品质、淡雅的香气和富有浓郁东方风情的外形备受青睐,其独特的香型和坚持至今的手工包装风格,也让人们建立起了对这一品牌的认知和印象。那个年代的上海滩,不少衣着笔挺、皮鞋锃亮的“老克勒”们喜欢用檀香皂洗内衣,将衣物“熏”得清香宜人,而那些名媛淑女们更是对这款檀香皂情有独钟,把它作为香水的替代物,平添自身魅力。如果时光能倒流,你还可以看到旧日的上海街头,贴有穿着旗袍的美艳模特手托檀香皂的海报。到了上世纪60年代,“蜂花”檀香皂通过对包装、原料、香精等的升级改造,成为上海制皂的一款经典产品,出口量逐年上升,深得东南亚及港、澳、台地区华人的喜爱,尤其在我国台湾地区享誉颇高。此后,“蜂花”又远销欧美等国家和地区,是我国出口最多的香皂品种,成为“盥洗佳品”。
幽雅“蜂花”飘香90载,依然散发着蓬勃生命力,保持一颗年轻的心,秘诀之一就是追逐时尚。作为海派文化品牌,近年来上海制皂秉承“大众化、高品质、全系列、更时尚”的品牌理念,以个性化的手工香皂带来DIY乐趣,以清洁用品向美容产品的转变引领风尚,以玩起小清新的尝试成就新贵。于是,从靓丽的马卡龙甜品受宠中得到启示的马卡龙手工洁面皂应时而生,红石榴、玫瑰、薰衣草、摩洛哥坚果、薰衣草等五色五款各有所长,润泽皮肤;全新品牌“七与白”以“风、花、雪、月”和金箔为主题,把干花、金箔包裹在氨基酸皂中,形似一颗颗晶莹剔透的果冻,惹人喜爱;金典蜂花皂基于沐浴文化和芳香文化,从“佛系生活”与“花香物语”中触发灵感,细分为檀香、沉香、樱花、洋甘菊等香型系列,充分体现健康、环保风尚……经典与时尚为伍,不放弃每一次绽放的机会,那朵绮丽的“蜂花”正带着独特的“上海之香”,历岁月而弥久不散,经世事更精彩难忘。
转型+提升,国货谱写新篇
对于一家历史悠久的中华“老字号”企业来说,如果总是倚“老”卖老,不思进取,不谋发展,那注定是走不远的。上海制皂与时俱进,通过产业转移市外、引进先进装备、提升内在品质等一系列重要举措,让老品牌彰显新内涵,以“工匠精神”“皂”就未来。
安徽华谊日新科技有限公司是上海制皂在安徽省马鞍山市含山县新建的全资子公司,负责其在含山经济开发区生产示范基地项目的建设和运营。这个上海制皂实施产业转移、加快高端发展的重大项目,着眼“技术更先进、生产更智能、产品更高端”,引进国外智能化程度高的先进装备,全面实施先进的国际、国内管理标准,努力以高新科技、高端装备来提升传统产业的技术和能级,不断增强企业在整个行业科研及管理领域的领先地位。作为示范性生产基地,两条意大利阿科玛装备的全自动香皂生产流水线,使生产能力和效率有了大幅提高。仓库也是智能高架立体式的,香皂生产出来后自动分批进入仓库,根据客户需求配货装车。更值得一提的是,这个生产基地在中国香皂行业率先采用GMPC(化妆品)生产环境标准,操作人员进入加工车间之前,需要更换全套服装,经过风淋才能进入,车间洁净度达到化妆品生产厂家的标准,从而确保了产品的优良品质。
为推进企业跨越式发展,上海制皂积极谋求跨界融合、合作共赢。2018年5月,与衡山酒店签约实施战略合作,开启了旗下名优品牌产品与名品酒店合作的新征程,希望通过强强联手共同打造“上海制造+上海服务”的跨业合作典范,进一步提升双方的品牌知名度和美誉度,力争让全中国全世界体验上海制造、上海服务的“老字号”、“老品牌”魅力。2017年7月,接到来自联合国的商品采购电话,希望为联合国人口基金会定制一款香皂,无香精、保湿、低敏感,提供给儿童使用。这份订单看似简单,其实对规模化生产的要求非常严格。经过多次打样、调整确认后,2017年底公司完成首批3万块特制香皂的订单,时隔4个月又完成第二份9万块香皂的订单,为联合国援助工作贡献了一份力量。上海制皂的新目标是:到2020年,公司销售额力争翻番,中高端产品占比从目前的10%提升至30%。
展售+服務,助力美好生活
随着互联网时代的到来,上海制皂主动顺应“线上、线下”“商品、服务”“零售、体验”等融合发展趋势,着力于“营销服务”的深化拓展,不断地将时尚元素、新的因子融入、注入销售和服务过程,进一步提升“品牌”和“品质”,传播健康、洁净与芳香,铸造“蜂花”等老字号的新活力,在人民群众日益美好的生活中提供更多、更好、更独特的产品和服务。
参加各种展会展示是上海制皂不断推陈出新、打响品牌的常规动作,也是了解市场信息和客户需求的重要渠道。近年来,公司先后参加知名度和影响力较大的专业、综合类展会展示数百次,吸引众多参观者和消费者。在亮相首届中国自主品牌博览会暨中国品牌发展国际论坛时,公司主打品牌自主创新,传递檀香文化气质,彰显将“蜂花”打造成为“上海制皂,世界共享”的优质香皂产品的坚定信念。率先入驻上海首家以海派文化为体验场景、购买伴手礼的商店第一百货后,以上海的味道定位伴手礼,同时提供感受上世纪老上海精致韵味和复古情怀的独特体验。“蜂花”金典香皂首次登上进博会舞台,在第二届进博会展示场馆“非物质文化遗产暨中华老字号”文化区域展示。还先后进驻上海旅游地标东方明珠电视塔、上海中心等,伴随着旅游者走向世界各地。
勇于尝试“互联网+”等多种形式,策划精致典雅的“皂”文化创意产品,以文化宣扬品牌,以文化传承内涵,上海制皂积极而为。企业微博账号、微信公众号、微信商城、官方天猫旗舰店、H5电子宣传相册、网络达人……这些新生代媒介配合传统营销手段,迅速使“蜂花”经典产品焕发新生,新产品初露锋芒。2019年9月,公司与互联网巨擘百度携手,参与“百度国潮季”上海老字号专场,增强消费者对老字号的深入了解,开启“全民组团抢国货”活动,当天2万套“上海药皂”礼盒一秒抢空。
应对销售渠道成本高、市场竞争激烈、同行低价冲击的严峻挑战,上海制皂全面顺应消费升级趋势,推进品牌的高端化和潮流化;整合线上渠道、优化新渠道、运作战略渠道,提高渠道覆盖率;完善组织架构,区域战略布局,网格精细化;分地区、分客户实施产品定制,重建经销商信心,提高经销商积极性;针对目标客户采取“一对一”“一品一市场”营销策略;强化大客户服务,开发礼品综合店等新兴业态渠道;建立“上海制皂品牌孵化园”亿元俱乐部规划。这一系列的举措围绕全面、贴心服务的要求,使产品营销更加温情。
“蜂酿蜜千种,花香飘万户”。作为扎根上海的本土企业,上海制皂在其“蜂花”金典香皂赢得“改革开放40周年中华老字号优质产品创新成果”铜奖的基础上,正大力弘扬“大众精品、匠心制皂”理念,积极迈出创新变革的步伐,谋求更加新颖的跨界合作,形成更为丰富的产品内涵,擦亮历史悠久的“上海品牌”,向着百年老字号大步迈进,为让更多年轻一代消费者喜欢百年老字号产品不懈奋进。
(作者单位:上海华谊集团股份有限公司党委宣传部)