管理有方 施之以道——山东省邹城二中的学校管理观

□仲崇波

在人类社会中，管理无处不在，无时不在。任何事情成也管理，败也管理。学校管理更是如此。在近30年的学校管理实践中，我深刻认识到，在影响教学质量高低的因素中，管理才是最重要的因素，甚至是决定性因素。要实现科学高效管理，我们必须树立并践行科学的学校管理观。

管理就是解决问题

就学校管理而言，管理就是服务好师生。学校领导干部要全心全意、主动周到地为教学一线服务，为师生服务，为师生办实事，解难事，做好事。对学生的诉求包括他们对教学的不满和建议，学校领导必须高度敏感和重视，必须立即去解决或改进，让师生有一种实实在在的获得感，知道领导在为他们操心和服务。

在教学中，要充分发挥以人为本的战略方针，充分发展学生特长，不强制、不压抑，力求让每一位学生得到充分发展，让每一位学生都能走向正确的人生方向。以“店小二”的态度为师生服务。店小二姿态放得很低，小心翼翼、兢兢业业、任劳任怨地为顾客服务，管理者也要以这样的态度为师生服务，亲自干，撸起袖子干。对于班主任而言，班主任如果把管理变成服务，所有学生都乐意接受，都是你的助手；如果把管理变成高压和打骂，所有学生都是你的对手。有人说，管理就是经营人心，如果把管理变成服务，管理就有了感情，有了温度，就能感动人，感染人，就能拉近管理者和被管理者的距离，使矛盾顺利化解，使问题迎刃而解。

学校管理的核心是管好教学

对于学校来说，学校管理的核心是对教学的管理。教学一线始终是学校的主战线和生命线，学校领导干部所有工作重心要以此为核心，全力以赴地支持、服务教学第一线。在服务教学第一线的同时，领导干部要起到带头表率的作用。管理者应该干在前，做示范，而不能只指挥下属干，自己袖手旁观。在管理上，最忌讳的是高高在上，不作为，慢作为，瞎指挥，不干事。在实际的教学当中，领导们要始终在第一线，只有这样，教学的调整才是真正落地的战略，学生的情况才能被领导干部充分了解，教师遇到的困难才能得到领导的有效解决。领导干部要有“为官避事平生耻”的责任感，勤勉任事、敢于担当，居之无倦、行之以忠，真正把表率作用落到实处。

在服务教学第一线的过程中，管理就是盯出来的，跑出来的。管理者布置了工作之后，不是万事大吉了，一定要盯紧靠实，督促检查，过程指导，跟进帮扶。没有监督检查的管理是无效的管理。对教学，对学习任务，管理者要切记：有布置，就要有检查。检查之后，要有说法。实践证明，不论是什么人，如果管理者对他放任不管，只是给他下达计划、布置任务、给他职权、给他奖励而不对他的工作实绩进行严格的检查、监督，发现了问题也不采取有效的纠正措施，而是听之任之，这个人迟早会成为学校的累赘，成为各种问题的制造者。另外，有效的管理是在流动中管理。学校领导干部要放下架子、扑下身子，到师生中去，到课堂中去，到宿舍里去，到餐厅里去，到厕所里去，到学生活动场所去，接地气、通下情，深入开展调查研究，才能发现问题并及时解决问题，才能引发思考，检讨自己的工作，弥补管理的漏洞。领导只坐在办公室里听汇报、发指令，是搞不好管理的。对基层单位，有效的管理是事必躬亲，而不是运筹帷幄，遥控指挥。

有效的管理是沟通

有效的管理就是沟通，就是善于做入脑入心的思想工作，私底下谈心，心贴心交流，换位思考，走进对方的心灵，让被管理者领会你的意图，知道你的良苦用心，这样才能打心眼里服从你的管理。在管理的过程中，管理者要给被管理者传达积极的信息，要经常给被管理者鼓劲、打气，始终让被管理者有强大的内心，战斗力旺盛。管理者要以毛主席的一句名言“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”作为警句，不能贬低、打击被管理者，更不能向他们散布消极情绪，不能抱怨和牢骚满腹。管理者要培养他们自我激励的能力。因为光靠外力激励不会持久，只有学会自我激励的人才能实现主动发展。

在和师生有效沟通时，还要把握好管理的度，即管理要严格。管理不严，等于空谈。不严格管理，就是最大的不负责任。而这种严不是横眉冷对、凶神恶煞、颐指气使，更不是动手打学生。这种严更多的体现在理解、包容、坚守和陪伴上。

真正的管理是引领

作为一个校长，要比普通员工站得高、看得远，要有大局意识，要有长远眼光，这样管理学校时，才能把学校的航船驶向更高、更遥远的地方。学校管理者要站得高，看得远，引导被管理者向上向善。例如在对待教学改革上。教改现在是大势所趋，学校要发展，就必须改革，否则不进而退。教改，往哪里改，怎么改，这考验学校领导层的智慧。面对教改，邹城二中提出了高效课堂的改革方案。在建设高效课堂之前，学校领导组织学校教师学习高效课堂的先进理念、理论依据、教学方法、组织形式和运作流程，带领教师去高效课堂名校观摩学习，近距离感受高效课堂，领略高效课堂的“美丽风光”，规划本校高效课堂建设的蓝图。在实施过程中，建设高效课堂是一项艰巨复杂的系统工程，它需要举全校之力，尤其需要全体教师倾力为之，校领导就要用共同的愿景激励师生，用科学的理念引领师生，用先进的文化陶冶师生，用模范的行动带动师生，用高尚的人格魅力和渊博的学识魅力征服师生，激励师生志存高远，追求卓越，做最好的自己，办最好的学校。在教改的道路上，领导者要引领老师们脚踏实地，仰望星空，与时俱进，追求尽善尽美，这样，每一个人才会看到不一样的秀美风景，每一个人的明天才会比今天更进步。管理是学校发展的核心动力，也是学校赖以生存的基石，如何管理有方，施之有道，希望邹城二中的学校管理模式能够给大家以启示。