简析小学班主任班级管理工作中的沟通艺术

宁夏回族自治区银川市金凤区第五小学 李梅霞

小学教育对于学生的人生观、价值观有着重要的影响，在这一阶段，在对学生进行良好教育的情况下，班主任的作用也显得尤为重要，通过与学生进行有效的沟通，及时发现学生的问题。要想进行有效的沟通，也是有相应的技巧方式的，教师通过沟通制定合理的班级管理制度。

一、班级管理中沟通的必要性

沟通的作用对于小学班级来说有着不可替代的作用。如果班主任掌握了有效的沟通技巧就可以与学生进行平等、友好的交谈沟通，对于赢得学生的信任，形成融洽的师生关系有着很大的帮助。通过这种方式，班主任可以针对性地进行管理，因材施教。有效的沟通对于缓解班级中出现的矛盾具有很好的效果。而且由于小学生的年龄较小，在家长长期的教育中产生不良的习惯，这会致使学生之间产生矛盾。班主任通过有效的沟通，可以化解其中的矛盾，建立起和谐友爱的班集体关系。

1.加强沟通，营造和谐校园环境。小学教育对于学生来说，这是他们一生中接受知识的起步阶段，如果这一步发生差错，对于他们日后的学习会有巨大的影响。所以，班主任需要及时与学生进行沟通，确保学生不会产生厌学、厌校的心理。因而就需要小学班主任老师在与学生的沟通过程中掌握，并熟练运用有技巧的沟通方式，这对于学生与教师之间的关系有很好的缓和作用，同时，同学之间的关系也会达到平衡有效的发展。小学班主任掌握了有效的沟通方式，也会弱化学生与老师、学生与学生、学生与学校之间的矛盾，在更大程度上可以营造出和谐、轻松的校园学习环境。

2.加强沟通，具体问题具体对待。教育正在普及化，教育制度也相对完善，不会过多地关注接受教育的学生的家庭因素，甚至是智力因素，但是仍然会出现类似于“绿领巾”这样对学生差别对待的事件。所以，对于小学班主任最大的要求就是在管理班级时，务必做到一视同仁，切不可差别对待学生。小学班主任掌握了沟通的技巧并有效利用，就可以在与学生交流的过程中做到具体问题具体分析，对于情况不同的学生给出不同的解决建议。把这种方式运用到日常中，学生就会更加积极地学习文化知识，确保整个班级都有着统一的目标，并且大家朝着同一个方向共同努力。

3.加强沟通，建立班级荣誉感。小学是培养学生价值观的重要时期，所以在对学生集体荣誉感的培养上也要加强力度。那么如何培养学生的集体荣誉感？这种时候就需要班主任在其中发挥作用。班主任需要时刻掌握学生的言行举止，必要的时候及时与学生进行有效的沟通，在班会或者其他的集体活动中，主动向学生表达出集体力量很强大的观念思想。这种方式可以有效地提高学生的集体荣誉感，使整个班级的学生在这种充满积极能量的集体中发展成长。

二、增强的沟通艺术

1.用真心对待学生。在班级管理中，为了使学生对老师敞开心扉，班主任需要把爱有效地传递给每一个学生，以真心换真心，这样更容易建立师生之间的感情。相反，如果学生发现老师对他的教导只是出于义务，而不是爱，学生与老师之间就会出现一堵无形的墙，班主任无法使学生敞开心扉地与自己交流。所以，对于班主任来说，必须发自内心地热爱教师这一职业，树立正确的教育观。若想拉近学生与班主任之间的关系，班主任就要让学生真切地感受到给予他的关爱，这样一来更加容易拉近师生之间距离，形成良师益友的师生相处模式。在日常学习生活中，对于学生要多一点耐心。关心他们的生活与学习，充分了解学生的问题并给出帮助。在与学生沟通的过程中，教师要放下老师的架子，与学生做朋友，鼓励学生勇于表达自己，让他们朝着正确的方向发展。学生如果有错误的举动，班主任切忌辱骂学生，要保持宽容的心态对学生进行温和的教育，使学生自己认识到错误并主动改正。在班主任的正确引导下，学生及时弥补错误所产生的过失。如果班主任管理班级过于严格，学生会因为害怕而不敢对班主任坦白，从而导致班主任无法及时纠正错误。因而，班主任在对班级管理中，对待学生要秉持宽容的态度，依据每个学生的不同情况做具体的沟通。

2.对每位学生一视同仁。班主任在管理班级学生要做到一视同仁，每一位学生都应该被同等对待。这是师生有效沟通的前提。如果根据学生成绩好坏或学生家庭条件将学生划分为不同等级并区别对待，极易让学生感到不公平，并对班主任产生反感情绪。若产生了这种负面的情绪，学生与班主任之间的关系就会非常紧张。所以对于班主任来说，树立起公正管理的意识是必要的。班级中的每一位学生都是独一无二的，他们是独立的个体，都有着闪光的特点。那些成绩不好的学生，班主任更要多加帮助他们恢复自信，解决心理的障碍。最后班主任要时刻关注每一位学生的发展情况，对学生采取针对性的管理，这样一来对于班级的整体管理就轻松很多。

3.幽默感增强沟通的感染力。每个班主任的个体性存在差异，所以在与学生进行沟通时，方式也各有不同。如果学生对班主任的管理方式是认可的，对班主任也会产生好感，从而会对班主任的批评教育进行反思并主动改正。另一种，学生对班主任不认可的情况，学生会对班主任的管理产生逆反心理，甚至拒绝沟通。所以班主任如果具有一点幽默感，在进行管理的时候会容易很多。幽默感还能增强沟通语言的感染力，提高沟通效果。当然，在管理中提升班主任的威严性也是有必要的。在平时的管理中，班主任要做到以身作则。

4.重视与家长的沟通。在管理班级的工作中，学生家长的配合也是至关重要的。所以在开展班级管理的时候，班主任可以邀请学生家长协助，互相配合完成工作。第一点，班主任通过与学生家长的有效沟通，对学生的家庭状况大致了解以外，还需要充分关心学生在家的学习和生活状态。对于一些缺乏家庭关爱的学生，班主任要重点关注并向学生传达爱意。班主任还需要充分了解学生在家所受到的家庭教育，在合理的情况下对家长提出建议。家长应该对孩子保持尊重的态度，合理的情况下支持孩子所做的决定，通过班主任的努力使学生的家庭教育更加民主。在对学生的家庭学习状况有了大致了解的前提下，家长与老师要更加关注孩子的内心世界，使孩子在充满爱的家庭氛围中成长。家长在教育孩子的时候要多鼓励、少批评，为学生提供更加温暖的成长环境。

总之，小学班主任要掌握沟通的艺术，通过提高沟通的效果来消除与学生之间的“隐性墙”。良好的沟通方式是班主任提高班级管理的重要前提。