沟通艺术在班主任工作中的应用

广东省肇庆市第十六小学 林丽珍

在现代社会的教育工作当中，沟通艺术可以说是教育者需要掌握的一项技能。如果一名班主任在日常工作中缺乏必要的沟通和谈话的技巧，那么他的管理工作将会遭遇重重阻碍，难以正常开展下去。

一、沟通艺术在班主任工作中的必要性分析

1.有利于营造和谐的班级氛围。需要注意的是，由于社会的飞速发展，孩子们从小所接触的社会环境日益变化。当前小学生的成长发育较以往相比要快，我们日常接触到的五、六年级的小学生就已经能够逐渐形成自己的思想与个性。如果班主任要确保班级管理工作和学生德育工作能够有序进行，就必须与学生们展开有效的沟通交流，知晓学生内心的真实想法。在这个过程中，若是能巧妙运用沟通艺术，班主任可以更容易与学生建立起和谐的师生关系，促进自己和学生彼此了解，走近学生的内心，为接下来了解、熟知每位学生的具体情况和心理变化，与家长交流以深入获取学生在家中的表现、学习状况、生活条件等情况提供有力的保障。家庭、学校和班级的积极互动，能够给予学生充分的关心和关注，对学生学习成绩的提高有着不可忽视的作用。

足够的尊重和理解、与学生成为朋友、良好的师生关系、妥善处理问题和矛盾……班主任的这些做法可以为学生营造出和谐温馨的班级氛围，让小学生的身心得以健康成长。

2.有利于培养学生的集体荣誉感。六年级小学生已经有了相对独立的想法，再加上我们应该从小培养学生的班级观念和集体荣誉感，所以在小学班主任对学生开展思想工作与管理工作的同时，需要把培养学生的集体荣誉感放在重要位置。在平时的班级管理中，班主任如果能有意识、有针对性地运用沟通艺术，和学生交流沟通，做好学生的思想工作，一定可以激发学生的班级观念与集体荣誉感，增强整个班级的向心力。除此之外，这样的方法还能让学生学会控制自己的情绪和行为，积极主动地为班级争取荣誉，达到让学生全面发展的目的。

3.有利于发挥出学生的特长。班主任和学生相互交流的时候，需要始终坚持一视同仁的准则，对每个学生公平公正，不偏袒任何一个，也不忽略任何一个。沟通艺术有助于因材施教，也能促使学生发挥出自身的优势和特长。班主任善用沟通艺术，多观察学生的言行举止，能更全面了解学生，把握其个人情况以及班级的整体动态。如此便可结合学生的特点与个性展开有的放矢的教育，并在知晓学生实际情况的基础上挖掘其潜能，充分调动学生的积极性，确保班集体健康和谐，师生共同进步。六年级的小学生已经具备了较为明显的特性，同时还拥有着独立的人格。沟通艺术能够贯彻以生为本的理念，秉持一切以学生的利益为主的理念，班主任工作即可达到事半功倍的效果。

二、沟通艺术在班主任工作中的应用策略

1.以真诚沟通的态度倾听学生想法。在人和人交往的过程中，真诚是必不可少的元素，在教师和学生的沟通中亦是如此。无论学生的年龄多大，他们都能够通过班主任的言行举止感知到班主任是否真正关心自己。如果想要取得学生的信赖，小学班主任一定要用自己的一颗真心去对待学生，打动学生，做到心对心的沟通。比如在班主任和学生的日常交流中，班主任要多关注学生的实际需要，了解学生的学习情况，尤其是当学生在学习及生活当中碰到了问题，班主任就可以第一时间找到学生谈话，运用合适的说话技巧和学生展开深入的沟通，挖掘出学生问题的症结所在，然后对症下药，化解学生的疑难问题。我们相信，班主任的及时沟通可以让学生真实地感受到班主任的关心和爱护，也能给予他们更好的处事方法用于以后的学习或生活中。这样的沟通方式有利于形成师生之间的良性交流循环，建立和谐友好的关系。

2.以情感沟通的方式纠正学生错误。情感方面的交流很容易让人与人走得更近，并消除其之间存在的隔阂。因此班主任和学生沟通时，要多利用情感交流的方式，关爱学生并感动学生，让学生真正地转变学习态度。但要注意的是，班主任对学生的爱应是公平公正的，不可过于溺爱或过于苛刻。在班级管理中，班主任要坚持适度原则，多运用情感的强大力量，确保学生在交流中能够体会到自己的真实想法与良苦用心。六年级学生时常会犯一些错误，这时候需要班主任进行引导。当学生的问题只是非原则性的小问题，那么班主任可以设身处地去理解学生，运用“动之以情、晓之以理”的处事方法，以便学生能自己发现问题，并尝试给予“换位思考”的概念给学生，让学生能够理解并且配合班主任的工作。当师生之间有了这种良好的情感互动后，彼此都能更加理解对方，继而使得班级管理工作水平更上一层台阶。

3.以平等沟通的途径打开学生心扉。有效的沟通一定是建立在平等的基础上的，平等是信任的重要根基，若是缺少了这一先决条件，那么班主任便难以获取学生的喜爱和信赖，甚至会激发学生的逆反心理。六年级小学生的自我意识得到一定的发展，假如班主任用居高临下的态度对学生说教，那必然会招致学生的反感。因此，如果班主任希望与学生进行积极自愿的交流，那么班主任需要把自己放到和学生平等的位置上，将尊重与关怀作为前提，借此打开学生的心扉。俗话说，沟通是从心开始的，班主任要掌握学生的真实想法，采用一定的说话技巧和艺术，走入学生的内心。比如有的学生产生了不合理的价值导向，这时班主任不要着急去否定学生，而是将一个相关的故事娓娓道来，通过故事向学生传达正确的思想和道理。这样的方法效果比单纯地讲大道理要好很多，也更容易让学生接受并吸纳。当学生以积极的态度接纳班主任的指导后，还能促进师生之间的友善关系建设，带动之后的管理工作顺利开展。

六年级小学生在生理和心理方面都有了一定的发展，具有其独特的个性，班主任一定要把握好学生的实际情况和特点，因材施教地展开教育管理工作。在日常的班主任工作中，沟通艺术和说话技巧的运用尤为重要。教师要和学生进行心对心的交流，以真诚感动学生，和学生交流情感，并始终把自己放在与学生平等的位置上。只有这样，才能真正有利于学生未来进一步的发展。