“暖”教育让顽石开花

江苏省南京市鼓楼区小市中心小学 刘美蓉

一、案例背景

我是中途接手这个班的，在这之前小杰就颇为有名：各门成绩都在30分以下，他奶奶还时不时到学校找老师吵架。后来，我了解到小杰父母离异，平时奶奶带他，而奶奶对他过于溺爱。小杰有个什么事，奶奶就会把责任归到老师身上，跑到学校对老师破口大骂，甚至将班里的用品从四楼往下扔。同事们都善意地提醒我：对于小杰最好的办法就是睁只眼闭只眼，千万别让自己“一世英名”砸在他手上。

二、案例描述

1.轻轻搬一下桌子就解冻了一颗心

这是我在这个班上的第一节课。我捧着教学用品来到教室，一进门就看见了那张特殊的课桌——靠近黑板、躲在教室的一角、远离其他课桌。不用问，坐在桌前的应该就是小杰了。我不动声色地开始讲课。当孩子们看着板书记笔记时，我走到小杰身边，轻声说：“看不见黑板吧？来，我们把课桌往后挪一挪。”我边说边帮他搬课桌。小杰惊异地看着我，一脸懵懂。我微笑着摸摸他的头示意他赶紧记笔记。他手忙脚乱地拿出本子，神情专注地记起来，后面半节课他听得很认真。

2.好的开始是成功的一半

第一次作业交上来了，我打开小杰的作业本发现不少题空着没写，写了的也是错误百出。我找来小杰，问：“怎么作业空着就交给了老师？”他深深地低下了头，低声说：“我不会。”我知道他的语文成绩一直很差，基础太薄弱了。于是，我说：“不会应该跟老师请教啊，也可以向同学请教呀，丢着不做可不行！老师愿意教你，你愿意写吗？”他抬起头说：“老师，我愿意。”我搬来一张凳子让他坐在我身边，一题一题、一遍一遍地教，直到他把作业完成。完成后我从抽屉里拿出一块巧克力，递给他：“今天你表现很棒，努力完成了作业，说明你是要求进步的，这块巧克力奖给你。”他怯生生地看着我，没有伸手。我又说：“拿着，你努力了，就是有了进步，就有资格得到奖励！”他接过巧克力，开心地离开了办公室。我知道他的作业没有个别指导是很难完成的，因此，每次课堂练习时我总是站在他的身旁盯着，遇到不会的地方就帮助一下。有时课上来不及，我就利用课余时间对他进行辅导，直到作业做完。每次完成作业后他都如释重负，我总会不失时机地夸奖几句或奖励他一块糖果或一件学习用品。渐渐地，他课堂表现越来越好，听课认真了，有时还主动举手发言。每当这个时候我都会狠狠地表扬他一下。班里的同学都感觉到小杰变了，变得守纪律、爱学习了。

3.一个好同桌能留下许多美好的回忆

两周来，小杰确实有了明显的改观，该为他找个同桌让他融入集体、感受集体的关爱了。于是我和班主任商量后，找来了班长，请她接受小杰这个新同桌，让她带着小杰一同进步。思想工作做通后，我叫来了小杰，说：“小安想和你成为同桌，你愿意吗？”小杰先是一愣，接着绽开了笑脸。我又提醒他一句：“不过课上你可千万不能影响小安，而且遇到不会的地方多问问小安。老师相信你一定能做到！”小杰连连点头。自从有了同桌后，小杰的精神面貌与过去相比大不相同，言谈举止也似乎成熟了一些。

4.奶奶答应孩子能见妈妈了

学生学习任务的完成不仅在于老师的指导和学生自身的努力，还需要家长的支持和课外教育的巩固。开学三周多了，鉴于小杰的表现和进一步发展的需要，我决定进行一次家访，恰好从小杰口中得知他奶奶摔伤了腿，正好可以上门去看望老人家，和她沟通沟通。

下午放学后，我买了点水果，和孩子一同去了他家。家访过程比我想象的顺利得多。老人家一见到我就不停地感谢，又是说这孩子比以前听话懂事多了，又是说这孩子能坐下来安安静静地看书、写作业了。我首先夸赞了她把孩子带得很不错，长得壮壮的，穿着也很干净，同时，我也坦诚地告诉她：现在孩子面对基础薄弱和惰性双重问题，做家长的不仅要保证孩子吃饱穿暖，更要抓他的学习习惯和学习品质，不能想学就学、不想学就不学。孩子的成绩可以不够优秀，但孩子的习惯一定要好，只有这样将来才能靠自己养活自己。经过一番交谈，老人家表示以后一定多从孩子的将来、从学校老师的角度考虑问题，努力成为老师的帮手，共同承担起教育孩子的责任。

另外，我还得知，自父母离异后小杰再也没有见过妈妈，只能偶尔在电话里和妈妈说说话。他很想念妈妈！我了解到孩子见不到妈妈的原因是奶奶、爸爸非常痛恨孩子母亲，不让母亲接触孩子。我就劝导老人家：孩子需要母爱，缺少母爱，孩子就不能把精力投入到学习当中，做长辈的不能把怨恨发泄到孩子身上。如果为了孩子好，就应该让孩子同时感受到爸爸和妈妈的亲情，这样对他以后性格和感情的发展都有益。一番劝说下，老人家终于答应让孩子见妈妈了。

5.细心和耐心收获了第一颗果实

通过一学期不断地督促、表扬和激励，终于看到了收获，期末考试他竟然得了68分，第一次跃过了及格线！这个成绩对于他来说是一个惊喜，对我来说也是个惊喜，就连以前教过他的老师都觉得是一个惊喜。拿着试卷，小杰笑了，我也笑了。我相信他这学期的成绩会更好，他会顺利地进入初中，他的将来也会更好。

三、案例反思

1.教师要以“慢”教育应对学生的“快”成长

小杰是一个高年级学生。高年级学生即将进入青春期，这是变化多端的年龄阶段。变化多端意味着各种不稳定和不可预测性，但也蕴含着极大的可塑性和可教育的因素。因此学生的成长越快，教师越要以“慢”教育去应对。所谓“慢”教育就是要更有耐心、更加细心，多观察、多思考，不能道听途说，急于下结论。

2.教师要用“暖”教育感化孩子的“冷”心灵

马斯洛的需要层次理论告诉我们：如果一个人较低的需要没有得到满足就不能产生较高层次的需要。小杰生长在离异家庭，尽管奶奶对他极为宠爱，但这并不能消除他对妈妈的思念之情，那种想见不能见的感情缺失造成他的需要层次断档，长期学习成绩的落后使他丧失了自尊。爱的需要与尊重的需要不能得到满足，使他的心渐渐变冷：对学习不感兴趣，对自己被搁置在班级的边缘不以为意。如果要改变这一现状，只有用教育的“暖”去解冻他的心，而且这种解冻不是语言上的嘘寒问暖或无的放矢的问东问西，而是在他意想不到的地方给予看似不经意的实际帮助，满足他内心深处的渴望：挪课桌说明老师没有把他当特殊学生对待，满足了他自尊的需要；找同桌说明老师没有将他排斥在同学圈之外，满足了他归属的需要；劝说奶奶让他能够见到妈妈满足他爱的需要。我相信帮助他解决这些需要将给他留下深刻的印象。

3.教师要用期待和信任托起孩子的翅膀

教育总是含有期待。从某种角度讲，教师对学生的关心和帮助是有条件的，这个条件就是传递给学生的期待，而期待又与要求相联系。我在给小杰找同桌的同时给他提出要求，即要管住自己，不要影响别人。我在课上和课余辅导小杰学习和作业，也提出了相应的要求，这不仅仅是管束，更是信任。正是因为信任才会提出要求，因为要求建立在相信小杰能够做到的基础之上。如果没有信任，要求就成了虚影。当小杰达到了要求时，我就给予一定的奖励，这个奖励不仅是对他已经做到的行为的肯定和回报，而且意味着进一步的期待。他接受了奖励也就意味着认同了期待。由此我们可以看到奖励是一种将过去、现在和未来联结起来的手段，奖励和教育是不可分的，奖励本身就具有极大的教育价值。反过来说，教育本身也是奖励的体现。老师教育学生的行为暗含对学生的关注和重视，如果老师根本不教育学生，就说明老师已经放弃教育，也就是放弃了期待。所以老师在学生学习生活的点点滴滴之中的关心会使学生产生受重视的感觉，那么他们也会更加注意自己的表现，这就是师生之间的联动效应。

4.教师要用“孩子变了”这把钥匙打开家长的心灵

小杰奶奶是全校闻名的“恶”老太，小杰的学习状况跟她有较大的关系。在小杰还没有发生转变的情况下，贸然与他奶奶接触其效果会适得其反。因此我先把精力放在小杰在学校的表现上，争取与小杰搞好关系，再通过小杰把他在学校的信息明里暗里地转达给他奶奶，这要比我直接告诉她小杰的转变效果要好。果不其然，小杰在学校里的转变带动了他在家里的表现，尽管在这之前我与他奶奶没见过面，但通过小杰的介绍，她已经对我产生了比较好的印象，这使得我后来与他奶奶接触非常顺利。这给我们的启发是：教师在做家长工作之前应该先在学校做好学生的工作，要让家长看到老师的努力及其成效，这样才能争取家长的配合，才能使家长意识到自己的责任。老师不能动不动就请家长，这样会使家长产生反感，他们会认为老师没有尽职，由此造成老师和家长之间的隔阂。

“教师是人类灵魂的工程师”，这一名言揭示了教师和教育工作的根本性质和核心意义。小学教师要做孩子心灵的工程师。孩子的心灵幼小、稚嫩，就如一棵小树苗，正处在快速生长期，需要多加照料和呵护。通过对小杰的教育，我更加体会到“处处留心皆学问”的道理，也对教育过程中教师的细心与耐心有了更多的感触。