自媒体环境下高校辅导员开展就业安全教育探究*

覃柳云 （广西科技大学）

信息时代，以微博、微信、QQ、论坛、贴吧和网络直播为代表的自媒体平台，以其操作方便、信息量大、覆盖面广、传播速度快、信息实效性强等优势，使大众的学习和生活方式发生巨大改变，自媒体让每个人既是信息的接收者、受益者，也成为信息的制造者和传播者。自媒体的出现和发展，很大程度上拓宽了大学生的就业途径，极大增强了大学生的就业积极性和自主性，甚至成为大学生创业的平台和起点，但大学生在求职过程中所面临的就业安全问题也不容忽视。

一 自媒体环境下高校大学生求职中的安全问题

1 人身安全问题

由于大学生社会经验不足、辨识能力有限，加之求职心切、渴望成功的心态影响，极易受不法分子的利诱和利用。一些违法组织和个人在自媒体平台伪装身份，发布经过包装的虚假消息或通过熟人介绍工作为由，将大学生引诱到违法组织中来并通过控制人身自由、洗脑教育，甚至人身安全威胁等方式，在大学生知情或不知情的情况下，逼迫或煽动大学生做违法违规之事，严重危害着大学生及其家庭的安全，影响着社会稳定。

2 财产安全问题

大学生求职过程中财产安全问题，一类是一些中介公司或用工单位巧立名目收取费用，以介绍工作、提供咨询、保证就业为名，收取包括置装费、培训费、资料费、保证金等各种费用，并以各种理由拒绝退还，使学生蒙受经济损失。另一类，是以微商、网络直播为主的诈骗形式，夸大同学、朋友做微商、视频直播的成功案例，向求职的大学生宣扬“工作轻松、赚钱容易”的状况，引诱大学生以交会费、购买商品等投资方式加入组织，结果商品卖不出去或直播无人打赏而损失惨重。

3 信息安全问题

一方面不法分子利用网络漏洞，攻陷招工部门网站或自媒体平台，从中窃取网民的个人信息，并将个人信息非法倒卖给各种私人组织或机构，助其实现强行推销的目的，或进一步通过电话、网络设计骗局，引诱大学生本人及家庭上当受骗，引发不良后果。另一方面，大学生在网络上浏览或收集就业信息时，不注重保护个人隐私，随意在网络平台下留下个人信息，此外，部分大学生认为自媒体平台发布者都是自己“朋友圈”的同学、朋友，信息可靠性高而放松警惕，任意出借或透露身份信息给别人，结果个人信息被盗用造成不小经济损失，近年来屡见报道的连环校园贷事件就是此类信息安全的典型案例。

4 心理安全问题

对欠缺个人职业规划、缺乏真伪辨识和突发事件处理能力的大学生而言，面对多元化思想、多样化选择，感到烦躁焦虑，无所适从。有些大学生由于不恰当的个人比较而低估自我能力，出现自卑心理，而有部分学生，因个人就业期望值过高，缺乏求职技巧，在求职中屡屡碰壁，容易产生自我否定和自暴自弃的情绪，甚至有学生在遭遇不法侵害而导致个人合法权益受损时，极易引发求职挫败感，从而出现拒绝就业、拒绝接触社会等逆反心理。

二 自媒体环境下影响高校毕业生就业安全的因素分析

1 高校毕业生个人原因

高校毕业生的就业观念、就业心态影响着他们对就业信息的接收和判断。大学生在进行职业生涯规划或面临求职时，容易受到就业形势的影响及自媒体平台就业创业个案的刺激，在追求工作轻松稳定、福利好待遇高的就业观影响下，出现急于求成、渴望成功的求职心态，不少毕业生不顾个人自身条件、不甄别信息真伪，在网络的信息海洋中迷失了方向，引发安全问题。此外，在面对自媒体提供的庞杂就业信息时，缺乏辨识、分析能力，当遭遇不签合同、控制人身自由、克扣福利待遇等损害个人利益的事件时，由于缺少维权意识，大学生不懂也不敢用法律武器维护自身的合法权益，或是以忍耐的态度纵容这些侵权行为，为自身求职埋下极大安全隐患。

2 毕业生家庭原因

大学生的家庭背景、家庭成员关系及就业期望等会对个人的就业选择产生影响，一方面，很多家长由于教育成本的重压，抱着望子成龙的心态，对子女的就业期望值过高，对毕业生找工作提出许多不切实际的要求，导致部分学生背负沉重的社会、家庭的双重压力，容易产生厌世、避世的想法或手段。另一方面，很多家庭，尤其农村贫困家庭，不熟悉甚至不懂使用自媒体平台，不了解学生通过何种渠道接触到的就业信息，因此无从判断这些渠道和信息的合法性，即使家长具有丰富的社会阅历和生活常识，由于缺乏与学生及学校的有效沟通，不能对毕业生求职中遇到的现实问题，及时发现、协助解决，忽视学生所承受的就业压力、心理落差，当发生学生就业安全问题时，容易把责任归结到学校教育、老师指导不到位上。

3 学校教育的原因

各高校一直将安全稳定工作放在学校各项工作的首位，采取多种措施加强和维护学生安全，从设置安全教育课程到班级安全主题班会，从校园网时时宣传到宿舍安全知识学习，将安全教育渗透到校园的各个方面，但毕业生人身安全、财务安全和就业安全等问题仍层出不穷，在一定程度上就反映出高校安全教育仍有漏洞，除了学生自身防范意识薄弱的原因外，学校安全教育的内容偏颇、方法欠缺，安全教育说教多实操少，就业安全尤其网络求职安全涉及少、对校外实习和求职的大学生的安全教育受限等问题，使得安全教育效果有限。

4 国家政府部门监管的原因

一些不法分子利用网络法律法规不完善、缺乏有效的整治措施和长效管理机制、处罚态度力度不够强硬等漏洞，在大学生喜欢的自媒体平台上发布不实招工信息，吸引涉世未深、缺乏防范意识的大学生关注，进一步对其实施诈骗，或是通过自媒体平台宣扬反社会主义核心价值观的思想，意图动摇大学生的世界观、人生观和价值观，尽管政府有关部门及时采取封网、罚款及其他行政处罚，对自媒体平台相关团体和个人起到一定震慑作用，但有部分不良组织和个人抱着侥幸心理，伪装身份另起炉灶，对大学生安全就业造成新的威胁和不稳定因素。

三 自媒体环境下辅导员开展高校毕业生就业安全教育的思考

1 引导高校大学生要树立正确就业观，增强自身安全意识、提高防范能力

在求职过程中，高校大学生要培养良好就业心态，充分做好“内外”准备，“外”准备包括学生在校期间获得的证书、奖状、科研成果以及其他求职资料等显性材料。“内”准备包括求职心态、知识体系、就业信息、道德品质、综合能力等隐性实力。为此，在自媒体环境下，辅导员要引导大学生强化自身内外修养，增强安全意识和维权意识，自觉抵制不良信息的干扰和影响，通过加强各方面知识的学习，完善自身知识结构，提高就业实力，同时理论联系实际，在求职中学以致用，面对自媒体平台提供的多样化就业信息，学会运用媒体资源和自身社会关系提高判断能力，注重就业信息的筛选和甄别，注意个人和家庭信息的保护。同时学习相关法律知识，了解国家在就业创业方面相关制度、法规、政策等，遇到欺诈、违约等不良事件时，学会用法律武器维护自身合法权益。

2 加强毕业生家庭与学生的沟通，为学生安全顺利就业提供支持与动力

高校大学生因个人能力差异、家庭期望不同及就业环境变化等主客观原因，在求职中承担了不同程度压力，容易出现情绪起伏、心态不稳定的情况，此时，家庭需要通过面对面聊天、电话沟通，甚至使用微信、QQ等自媒体平台与学生进行交流，关心和了解他们的求职意愿、求职进展及心理动态和遇到的困难问题等，尽己所能帮助毕业生解决实际困难，利用家庭成员丰富的生活阅历和社会经验，帮助他们判断就业信息真伪和分析职业发展前景，提供可参考意见，同时还可依托家庭的社会关系网协助毕业生收集可靠就业信息，争取更多就业资源，助力学生就业。但在沟通过程中，避免因过度关心而增加毕业生的心理压力，引发他们失落、焦虑、紧张等负面情绪。此外，家庭成员可以充分沟通和协商的基础上，尊重学生的就业选择，为学生在择业、就业方面提供意见和参考，为他们出谋划策，及提供必要的物质支持和情感支撑。

3 结合就业指导做好毕业生安全教育，切实提高就业服务质量

首先，在就业指导中增加安全教育比重。系统传授安全常识，使用课堂讲授、校园网平台、就业相关APP、自媒体平台等渠道，实现安全教育线上线下无缝连接，并通过案例分析、情景模拟、实操演练和其他大学生喜爱且乐意接受的方式，将针对高校毕业生的就业指导、安全教育做到入脑入心。其次，辅导员要多方面提高就业服务质量，为学生安全顺利就业保驾护航。借助校园的网络技术和平台，时时关注就业信息发布情况，及时为毕业生做好把关工作，发挥自身资源优势，对就业信息进行求证、核查，及时举报、剔除虚假信息，确保毕业生的信息安全。同时辅导员还要充分利用自媒体平台互动性强、不受时间空间制约的优势，构建自己的自媒体平台，如微信公众号、微博、讨论群、网络直播等形式，加强与毕业生的联系，进一步开展就业指导跟踪，了解毕业生的就业情况，并结合毕业生求职中的问题，在线开展团体和个人咨询，提供针对性就业指导、疏导毕业生心理压力，在毕业生遭遇就业安全危机时，主动出面调解，协助毕业生合法维权，以保障毕业生安全就业。