垂直B2B电子商务信用监管研究

蒲晓玉 苑永旭 刘昕月 贺倩倩

摘 要：自互联网发展以来，电子商务行业迅速崛起，可以说是互联网发展过程中的一个创新型产业，电子商务行业极大地改变了人们的生活方式，行业也在不断地创新过程中出现了很多发展模式，垂直B2B电子商务就是其模式之一，该模式下的电子商务平台通过整合上下游产业供应链和供应商，解决了很多线下传统方式交易的弊端，然而在其发展的过程中也出现了许多发展壁垒和困难，其信用监管就是困难之一，本文旨在通过分析垂直B2B电子商务行业在其信用监管方面的发展现状、问题和解决措施，为该模式下的行业发展提供一些对策建议。

关键词：电子商务;垂直B2B电子商务;信用监管

一、引言

互联网的发展带动了世界的第四次科技产业革命，在互联网迅速发展的过程中衍生出了很多附属品，电子商务就是其中之一。电子商务的发展创新了企业的经营模式、简化了交易方式也极大地改变了人们的生活。与此同时，在政府出台的各项政策的支持下，现阶段电子商务一直在互联网的发展之下持续发展。与各行各业一样，电子商务作为互联网发展的一个附属品，同样也出现了许多的发展困难与问题，垂直B2B电子商务作为电子商务行业的一个模式分支，信用监管就是行业健康持续发展要解决的一大重要问题。相关资料对于电子商务行业各方面的研究不少，但是针对垂直B2B电子商务行业信用监管的研究却不多，尽管现阶段此行业已有很多解决的措施正在实施也取得了较大的成果，但是在一些方面还是有很多欠缺，还是会因信用监管的问题而给交易造成损失，该文章将针对垂直B2B电子商务行业的信用监管进行多方面的阐述，分析垂直B2B电子商务的信用监管存在的问题以及其实施措施方面的问题，对该行业的发展提供一些建议。

二、文献述评

关于B2B行业的研究有很多，但是对于垂直B2B电子商务的研究文献相对较少一些，下面将与本文相关的一些文献列举如下：

垂直B2B电子商务行业的发展是非常迅猛的，它抓住了发展的契机同时也在不断地进行创新发展。2016年国家推出供给侧结构性改革，国内的B2B电子商务随之迅速发展起来，据陆鹏飞（2018）研究统计2016年B2B电子商务总数已经超过了1100家，随着互联网的商业价值和B2B电子市场的发展前景逐步被发现，行业的市场也进一步扩大，市场也开始不断创新出新的模式，垂直B2B电子商务作为电子商务市场细分的一个模式逐渐发展起来，市场份额变大，平台也越来也专业化。然而尽管市场发展前景很好，但还是出现了很多问题，就信用监管这一方面来说：产品质量堪忧、虚假广告泛滥等信用问题很大地限制了这一行业的发展，有很多研究垂直B2B电子商务这一行业的学者都不同程度的提出了其信用方面的问题，也提出了一些相应的解决措施。左丽敏，马龙（2017）通过电子商务这一交易方式与传统交易方式对比分析发现网络交易中的违法违德的现象频繁发生，指出其原因在于立法以及信用监管制度这方面的欠缺以及不完善;严志娟指出由于我國电子商务起步较晚，电子商务的信用信息化建设还处于发展初期，交易环境不健全，缺少相关法律法规及便于监督的基础设施，在网上支付的这一环节中的商业信任机制以及第三方交易过程中的责任承担问题导致网上支付这一环节发展受限;除此之外，她指出因缺少对资金、办公场所和员工任用的限制而出现的经营门槛过低，机会成本过低也造成电子商务行业信用监管的困难。陆宁（2011）从社会群体以及广大的消费群体出发，该平台的信用监管应该受到全社会的关注，垂直B2B电子商务缺少全社会共同监管的信用体系。吕宜亮（2018）、吴晶妹（2017）等多位学者从政府角度出发，他们的观点在于政府应该加大信用机制的监控管理，通过建立明确行业违反信用的惩罚机制和措施，建立完善的信用监控体系。尽管自垂直B2B电子商务发展至今，各种法律法规也不断建立完善，也相应地建立了信用监管体系，然而这些措施的落实却一直存在不断改进的地方，平台的假冒伪劣以及支付体系依然存在不同程度的失信问题。以上观点从垂直B2B电子商务平台自身、政府对该行业的监管措施以及缺少全社会参与人的共同监管等方面分析信用监管问题对于垂直B2B电子商务行业发展的重要性。

三、国内外垂直B2B电子商务行业及该行业信用监管的发展现状

1.国内垂直B2B电子商务在产业的发展方面，在经济发展总体放缓的大背景下，国家围绕供给侧结构性改革推出了一系列相关政策，对工业互联网的支持政策也密集出台。随着产业政策的不断落实，互联网的不断发展，B2B行业迅速发展起来，运用云技术，大数据等互联网工具，不断扩大市场，国内的B2B电子商务不断扩大的同时也出现了跨境电商等新型电商。据电子商务研究中心的数据显示，2017年、2018年上半年，我国B2B电子商务交易规模从9.8亿元上升至11.2亿元，可见我国B2B电子商务行业有很大的发展潜力，且随着科学技术的不断发展创新，该行业将会持续发展，面临的挑战也将会越来越大。

在行业信用监管问题方面：政府工业和信息化部发布的《工业电子商务发展的三年行动计划》鼓励B2B电子商务行业不断创新商业模式解决行业的信用监管问题，利用先进技术降低行业成本。垂直B2B行业通过采用阿里巴巴的云解决方案，解决了繁杂的流程问题，同时也增加了行业效率降低了行业机会成本。垂直B2B电子商务行业的信用监管方面一直在采取措施，通过行业自身以及借助政府的力量等加强行业的信用监管，然而行业自律管理不强以及政府政策有很多未涉及的方面等都导致该行业的信用监管还有待进一步加强。

2.纵观国外电子商务的发展，就美国垂直B2B电子商务行业的发展来看，由于其互联网起步发展早，企业信息化程度很高，现阶段美国垂直B2B电子商务的平台交易不断扩大。美国垂直B2B电子商务之所以发展规模相比于国内发展要好，除了其互联网信息科技的发达之外，其在信用监管方面也有非常积极的举措，例如，美国建立的“标准”原则，垂直B2B从准入门槛到物流配送的一整套体系都被完善监管，很大程度上解决了因信用监管不到位而导致的产品质量不高，产品价格不合理以及配送过程中出现的种种问题。