静水深流

山东亿润新能源科技公司的成长史，是与时代精神和改革开放相呼应的发展史。它的光荣与梦想，拼搏与创新值得我们去记录。一叶而知秋，透过亿润新能源科技公司的发展，我们看到了中国采暖散热器行业的成长与发展，也看到了我们国家和这个领域前行的点点滴滴。

对于自1978年开启的中国改革开放史来说，没有那个行业比采暖散热器行业更具时代特征。

改革开放的春风把散热器这个古老而温暖的行业吹得火热且淋漓。从计划到渠道，从分配到重组，从塑造品牌到兼并收购……采暖散热器行业集中了太多的商战风云，也正在这大浪淘沙之时，公元2000年，亿润集团公司应运而生，在近20年的市场拼搏中，从默默无闻，成为行业翘楚。

山东亿润集团公司正是这样一家企业，自诞生之日起，就跟改革开放大业息息相关。

开拓进取    适应市场

成立于改革开放时期的山东亿润集团有限公司，在早期就有分支机构8个，分别是山东亿润新能源科技有限公司（原昌邑市亿润暖通设备有限公司）、昌邑市天瑜新型节能科技有限公司、潍坊亿润置业有限公司、昌邑市亿润农作物种植专业合作社、青岛亿润暖通设备有限公司、青岛创亿安装有限公司、济南亿润暖通设备有限公司、潍坊丸和食品有限公司。为适应新的市场发展要求，整合企业经济实力，设立在昌邑市围子工业园区的集团总部，统一调配资金，统一进行对外经济业务，统一进行会计核算，实行各分公司自主经营、自负盈亏的管理模式，先后共开展店面73家，并在江苏、四川、北京、辽宁等区域，成立了华北营销配送中心、北京营销配送中心、东北营销配送中心、河南营销配送中心等。这些中心均设有大型仓库，能及时满足客户需求。

根本作用    人的因素

所有的故事源于亿润集团董事长姚立民和他领导的团队。

对于山东亿润新能源科技有限公司能在不到20年的时间里脱颖而出，董事长姚立民是这样说的：“ 一个企业的成功因素多种多样， 但最直接、最终起影响作用的根本因素是人”。

亿润的发展壮大主要在经营管理上抓了“三个本”： 一是人本， 二是资本，三是成本。 在“人本”方面，他们下的功夫大，所取得的效果就明显。“人本管理”不同的岗位让不同的人去管理效果大不一样。分管市场营销的林志山副总经理是这样做的：在以人为本，全面、协调、可持续发展道路的前提下，将企业营销拿入其中。他说：随着我国经济的进程，在区域发展中，资源开发的规模越来越大，人地关系也发生了变化，为了满足消费者快捷高效的市场需求，亿润集团必须走出山东，让亿润公司迎向国内更大市场。由此企业设立了几个营销中心和分公司，目的也是为做好更大的市场布局做铺垫。亿润新能源科技需要一个好的营销战略体系，来支撑它在更大市场发展的空间和路子，就像蒙牛那样，先在一个区域发展一定量的品牌，再往外辐射。用一点带面的方式逐步往外扩大，这样其品牌的影响力也会更容易一些，亿润的品牌宣传不是一下子就全面开花，而是先重点打造几个品牌店，包括几个供货好的市场的点，站稳脚跟后，再慢慢地往外辐射，逐步的做大做强。然后把市场进行细分，同时相对应的人本管理对中层管理人员进行细化。

億润新能源科技的细分和细化是这样进行的，一个区域销售经理的职责重心不仅在于开发经销商，保证其各个区域销售指标的任务，更重要的是他能管理团队协调和相关工作，并针对不同的市场时期和竞争环境的变化，给予公司相应的建议。所以，亿润新能源科技的销售经理不仅要懂销售、懂市场，更要懂管理，懂技术懂产品懂创新。亿润新能源科技公司的“经理”除了要拥有出色的销售业绩外，其管理能力、学习能力、全局观念包括人脉资源，都是其重要因素。

随着亿润新能源科技公司产业和事业的不断发展壮大，根据不同客户的需求公司把市场又细分为具有不同需求、性格或行为的购买群体，并针对每个购买者群体采取单独的产品或营销策略，将市场再细分成营销成熟或正在培养的市场策略。在竞争不断升级的今天，亿润新能源科技清楚的知道，任何一个企业根本不可能获得整个市场，或者至少不能以同一种方式吸引住所有的购买者，因为同样的产品类型很多，而有的消费者在挑选产品时也不知如何下手，加之消费者的需要和购买习惯不尽相同，所以亿润新能源科技要找到最适合她自己的那一块蛋糕。只有这样才可能找到自己的立身之地。

当然，不是所有细分后的市场都能成功，必须建立在市场充分调查的基础上。亿润新能源科技从不同角度，不同侧面找出适合自己的市场。亿润新能源科技公司目前常用的细分变量有：城市与农村、南方与北方、北京与山东等。在此基础上，亿润再进行目标选择和坐标定位。

三位一体    联合作战

当发现市场趋于饱和、相对成熟，产品和营销方法都不断趋于同质化时，亿润新能源科技公司又会独辟新径。2016年，他们根据市场的需求，提出了三位一体的一站式营销战略。

所谓三位一体就是把企业比喻为陆海空三军。具体到公司，把厂家比喻为陆军，把网上销售比喻为空军，把市场比喻为汪洋大海。在经济市场这个大海洋上，亿润要建的是自己的航空母舰，也就是一条龙的航母营销中心，在航母周边和航母舰船上，公司还配备了相应的配套舰艇，像亿润的开发商，亿润的门头店，亿润的设计师等，一旦有需求，一个配套完善的联动体系就相继启动。客户一旦买了亿润新能源科技公司的货，需要多久送过去，何时去安装，就犹如陆海空协协同作战一样，需要谁出面谁就行动，既防止了窝工，又满足了客户的需求。亿润新能源科技还把包括营销中心、仓储中心、物流配送中心这三个中心全部协调贯通起来，通过几个关键环节，带动中间力量逐步往外辐射。由此，亿润的仓储、亿润的物流、亿润的配送三个中心能及时的服务到终端客户，不必再等中间环节。整个亿润集团公司是一个上下联动的统一体，网上电子平台给公司准备了预警机制，一旦发现目标，从设计，到施工再到安装，一个协同联动的合作方案很快就配合好，不需客户自己去操心费力。

创新研发    企业灵魂

亿润新能源科技作为暖通行业的后期之秀，从2016年新品发布会后，一路高歌，飞跃式发展。公司现有散热器产品6大系列50多个品种，日产量超过10000柱，地暖管年产量超过1000万米。亿润新能源科技公司目前是全国散热器协会副会长单位，并获得“中国采暖散热器行业三十年快速成长企业”、“中国采暖散热器行业品牌计划”等荣誉，产品销售网点遍布全国各地。

2017年亿润新能源科技根据国家“煤改电、煤改气”的政策，正式转型进军新能源领域。主要生产、销售并安装空气能热泵、电壁挂炉、新风系统等。作为国家净化与新风委员会常务理事单位，亿润新能源科技非常注重产品研发和技术创新，旗下拥有一支经验丰富、创新能力极强的多学科、多层次的科研团队。为适应科技飞速发展的新时代，亿润新能源科技还与行业内知名技术专家及国内知名高校、科研中心达成合作关系，建立了强大的产学研平台。

借助于产学研平台和其他大企业的优势和经验，亿润新能源科技基本做到了城市、乡村都兼顾的目的。为了更好地服務农村，公司从2017年底又开发了惠及农村农民的系列惠农产品，像壁挂炉系列产品的开发，新风系统的开发，还开发了相配套的应用软件，所有这些产品的开发利用和生产，其知识产权都是亿润新能源科技公司自己的。经过市场的供应和信息反馈，其自主研发生产的壁挂炉和电气化炉卖的特别好，特别是当地的许多新社区包括新楼盘，大家都指定要求安装亿润的品牌，用户说亿润的产品用起来放心。

亿润新能源科技自创立之日起就从未停止过创新和探索，公司把研发和创新视为企业的灵魂。亿润新能源科技之所以能迅速超常发展，就是因为公司要求大家不断学习，不断走近市场，不断深入到客户中，了解市场和客户的诉求。为了避免陷入同行“马拉松”似的拉锯战中，公司在产品研发和设计方面尽量占据主导地位，并从设计到规划到施工全部一条龙服务。亿润新能源科技除了生产一批批品质上乘的产品外，还正在做一家完美的服务运营商体系，终端客户只要买到了亿润的产品，同时也就买到了亿润完美的服务。为了满足部分客户个性化服务的需求，公司还根据客户空间和面积的大小，为客户进行具体的空间实际设计，客户可以直接面对亿润的设计师和工程师。值得一提的是，亿润新能源科技的产品在市面上很少见到，公司用的全是自己设计自己研发自己专利的纯亿润产品。公司发展的理念是，发展企业，要有自己的玩意儿——创新和特质。

善于调查研究的亿润新能源科技知道中国的市场特点是其应用市场广阔。公司更明白世界上没有第二个国家像我们中国的市场这么大，近14亿人口的中国大市场，若把这个市场的潜力都挖掘出来，不可估量。亿润新能源科技针对自己的产品特点，定位于真正有消费能力的也就那么一部分。所以，亿润新能源科技便在应用市场大做文章。眼下，公司既有自己的硬、软件设计，还有自己的消费市场应用研究。到目前为止，在暖通行业，只要公司想介入的行业，只要亿润新能源科技看中的行业，他们的目的就会达到，前年公司进入新能源领域，一旦决定，就取得较好的效果。所以，什么是企业的灵魂？企业要有灵魂，必须有自己的创新能力和研发团队，如果企业没有自己的东西，只跟在别人的屁股后面走，永远不会有大发展，不会有自己的核心强项。

在服务端，亿润新能源科技有一套完整的市场反馈机制，一旦客户用上亿润的产品，待产品安装完毕后，公司的客服就会给相关人员打电话回访，首先是客户，然后是经销商，公司的客服会详细询问产品及安装的情况，会用保单跟终端客户保持联系。这里面包括终端客户对产品的满意度，对经销商和安装人员的服务态度，工作质量，以及一些细微的感觉，公司的客服都会认真记录和对待。这些信息对公司和终端客户均很重要，它对产品无论是功能还是款式哪怕是细小的意见或建议都是亿润新能源科技提升和改进的依据，客户最有发言权，他们的使用可以让公司了解终端客户都喜欢什么样的款式，怎样款式的产品能让客户用了之后感觉更方便更舒服。这些第一手资料的掌握，让亿润新能源科技跟终端客户又走近了一大步，因为每个客户的环境条件都不一样，要求亿润新能源科技和客户一起集思广益，产品出来公司自己先体验，在尊重客户消费理念的基础上，采集大多数客户的建议，毕竟终端客户是最有发言权最具说服力的第一人，他们花了钱，对产品的点点滴滴都了如指掌。

作为生产产品的企业，尽管每个公司的情况不一样，但对终端客户的关爱、需求、关注和趋势走向亿润和广大企业的做法是一致的。公司生产的产品是不是绿色环保，是不是省电无噪音，壁挂炉挂在墙上是不是美观，价格是不是合理让多数用户可以接受……从价格到品质，从美观到节能，从静音到适应，一个产品的诸多因素是否能满足大多数客户的心理需求，公司的理念是否跟消费者达成了共鸣，一切的一切都融合到亿润新能源科技公司生产的产品里，只有这样，才是亿润新能源科技真正追求的目标。亿润新能源科技公司不像有的企业那样生产出产品不管怎样硬往外卖，或采取促销降价等手段硬往外推，亿润新能源科技是将产品赋予品牌以更深层次的意义。也就是亿润新能源科技倡导的，企业要想长久发展，必须要有自己的玩意。

新的历史时期，亿润新能源科技也同样面对市场下行压力大的压力，他们的回答是：所有的事情都有两面性，越是压力大，越要求我们亿润新能源科技要有过硬的本领和高品质的产品，目前的市场对亿润新能源科技来说是一次难得的机遇，也可以说是市场给予了亿润机会，只有想干事的人才能抓住当下的机会，提升自己，修炼自己，只有在困难的时候打出一片天地，赢得一份市场，才算真功夫。

怎样衡量一个品牌在消费者心理的地位，时间是最好的证明。近20年对消费者来说意味着什么？个人的生活品质伴随着国家的发展变迁发生着深刻的变化，在一波又一波的商品浪潮中，消费者的选择权更多更自由更加个性化。由此，亿润新能源科技在这些年里不仅自己发展壮大，关键是培养出了一批忠实的消费者。

静水深流，创建自主品牌，坚持不断创新，是亿润新能源科技发展壮大的基石。

机遇、挑战、市场、品质和品牌这些词汇是亿润的常用词。亿润人的胸襟是工作着、享受着、创新者，攀登者。

【文献标识码】C

【文章编号】1671-3362（2019）12-0025-03