新时代背景下国产品牌润滑油营销思路探析

禹真，张琴

摘要：习总书记在党的19大报告中指出“我国经济已由高速增长阶段转化为高质量发展阶段”，在新时代国产润滑油品牌有三大营销发展思路：一、做稳、做精国产润滑油产品，二、树立良好的国产品牌感知效应，三、理顺代理商和销售终端的运作。沿着这三大营销思路，促进国产润滑油品牌不断做大做强。

关键词：新时代;润滑油;国产品牌;营销思路

习近平总书记在党的19大报告中指出“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化的经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标”。目前我国润滑油的总销售量是600万-700万吨，中国已在2018年超越美国，成为最大的润滑油单一消费市场。国产润滑油品牌主要有长城、昆仑等，在我国新时代经济不断发展的大背景下，国产润滑油品牌应有怎样的发展思路，来促进国产润滑油的销售和品牌的不断做大做强呢？

1做稳、做精国产润滑油产品

目前国内润滑油企业呈现三足鼎立之势：以长城、昆仑为代表的国企军团以美孚、壳牌为代表的跨国军团，一东昊、龙蟠为代表的民企军团，在2013年中国润滑油市场上，长城润滑油总销量第一，在世界品牌实验室发布的中国500最具价值品牌排行榜上，长城连续8年夺魁，稳居中国润滑油行业榜首。在产品的营销中，特别是长久的销售中，产品的质量非常关键，从润滑油原材料、生产工具和工艺、润滑油添加剂的合理性、包装等方面严把质量关，采用红外光谱仪通过化合物官能团的分析，掌握润滑油的添加剂降解、氧化物的增长等情况，与常规分析联用，判断在用油的潜在能力，通过添加剂技术改善质量性能指标，并预测油品的使用寿命。产品的品质是销售的第一保证，只有产品的品质好，才能保持长久的销售。

2树立良好的国产品牌感知效應

在旅游产品的营销中，旅游地的感知印象是大众旅游决策中很重要的影响因素，在润滑油的营销中，应注重润滑油的知识传播，知识营销更加注重产品的信息资源，也就是以塑造知识经济的形式增强产品的品牌形象，构建国产品牌在公众中的良好感知效应。

从表1的排行榜中可以看到：国产润滑油品牌龙蟠位列第4，昆仑位列第8，长城位列第10，品牌公众感知度有待进一步提高。在产品的品牌印象树立中，在产品的宣传上，特别要做好对规模客户的把握，在充分分析和了解客户需求情况后，建立客户数据库，选择最合适的营销手段实施宣传、开发计划。随着5G时代的到来，以价格竞争为主的营销手段难以维持，要利用数据分析洞察市场变化，树立国产润滑油的良好品牌形象。

3理顺代理商和销售终端的运作

3.1代理商

品牌稳，代理商就稳，品牌具有市场决策力、判断力以及管理力，保证了代理商在一方市场运营的稳定，北京某润滑油销售中心是中石化在北京的主要代理商之一，目前员工有30多人，仓库面积3000多平方米，销售区域有北京、东北、广东等地，年销售额上亿。该销售中心对润滑油的技术和服务进行精心设计，其企业使命定位为为客户利益而努力创新，其质量保证承诺是：第一，在质保期及质保期内依据国家质量标准及中石化企业标准对所供油品提供质保及承担相关质保责任;第二，在质保期后依据国家法律法规承担相应责任。其售后服务承诺是：第一，提供全部生产用润滑油的全面解方案;第二，提供润滑油全程质量追踪;第三，提供润滑油全面升级技术解决方案;第四，提供全国免费技术咨询。其故障响应时间承诺是：非不可抗力因素影响，公司服务人员72小时抵达故障发生现场。

3.2加油站

加油站2018年数量已超过10万座，中石化、中石油两大集团加油站分别达到3.06万座、2.14万座（见图1），分别占29%、20%，2018年全国新注册机动车3172万辆，机动车已达3.27亿辆（见图2）。汽车数量，汽车加油站数量的不断增加，为润滑油的销售提提供了广阔的市场，从加油站的运作来说，要统一品牌形象，明确投资主体。

3.3换油中心

换油中心模式是一种新型润滑油零售模式，通常采用连锁经营或特许经营的方式，在获得润滑油制造商授权的前提下，采用统一的形象设计，执行统一的服务标准和价格体系，向消费者提供专业、优质的服务，从而吸引顾客购买产品。

4结语

改革开放已走过40年，我国开放润滑油市场是在1992年底，在27年的发展历程中，中国国产润滑油品牌销售量不断增加，在新时代背景下必将迎来更辉煌的成绩。

参考文献

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[2]胡光跃.关于润滑油销售快速换油中心模式的思考[J].科技经济导刊，2018（26）：216

[3]冯彦辉.用核心价值设计润滑油技术服务[J].润滑油，2018（6）：6-10