机遇与挑战——新媒体视域下国企思想政治工作新发展

杨晴｜文

当下，新媒体已经日益成为大众获取各种信息数据的主要渠道，因此在新形势下如何运用新的媒介传播技术更好为国企思想政治工作服务，提高国有企业员工的认同感、凝聚力和战斗力，是一项尤为重要且务实的工作。

新媒体视域下面临的挑战

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，具有不同于传统媒体的特点和优势。新媒体的特点大大拓展了国企思政工作的平台，让思想政治工作无时不有、无处不在，给国企思想政治工作带来了全新的挑战。

一是国企思想政治工作的权威性受到挑战。传统的思想政治传播内容的大多是学习上级下发的各类文件和讲话内容，信息获得的渠道都经过层层的严格把关，单一且垄断，受众学习的相关内容有制度的保障。但是新媒体时代，海量的信息在网络上散播，受众随时随地都可以快速获取信息，思想政治工作者不再拥有资源垄断地位，因此国企思想政治工作的权威性受到挑战。二是国企思想工作的可控性受到挑战。新媒体视域下的信息传播虽然速度快，内容广，但是信息质量确是良莠不齐，传播效果具有不可预见性。所有的社会成员都可以利用网络制造舆论、扩大影响、情感宣泄、表达利益，这在很大程度上增加了鉴别信息真实性和信息监管的难度，会产生巨大的负面效应。如果不加以甄别极有可能产生负面情绪，造成道德信仰迷茫，价值观念模糊，对思想政治工作内容产生反感、抵触心理，国企思想政治工作的可控性会大打折扣。三是国企思想政治工作的单向性受到挑战。传统的思想政治工作是单向的、片面的，国企员工作为受众只能单一的接受思想的熏陶，但是新媒体具有平等、交互的特点，任何人都可以独立发表自我的观点和见解，传统模式下的教条的思想灌输已经不适应当下国企思想政治工作的需求。四是国企思想政治工作者的媒介素养受到挑战。当下随着信息传播环境的不断变化，新一代国企员工已经与新媒体融为一体。传统的思想政治工作形势单一，内容死板，从形式到内容都缺乏创新力，无法与与时俱进的新媒体技术和环境相得益彰，极大地影响了国企思想政治工作的质量和效率。

新媒体环境下的新思考

当下，媒体环境的变化已经势不可挡，作为国企的思想政治工作者，必须提高思想认识，改变传统观念，勇敢接受和正确面对新媒体带来的社会变局，因势而变，顺势而为，应该利用新媒体的特点和优势，用好这把“双刃剑”，化挑战为机遇，在日常工作中广泛开辟新的思想政治工作阵地，牢牢掌握新媒体的话语权和主动权。

新媒体为国企思想沟通交流提供新方式。过去，国企的思想传播的内容多数刊登在报纸刊物等纸质媒体上，利用开座谈会等方式进行自上而下的集中统一宣贯，既耗费时间，传播效果也未见得深入人心。目前，80后已经成为企业发展的中坚力量，90后入职的新员工也比比皆是，过去你讲我听的课堂式灌输的传播方式，针对性和适用性明显不足。以“QQ、微博、微信”等主体的新媒体传播方式，兼具自上而下和自下而上的双向性，互动性极强，员工群众与企业组织可以平等、自由、快捷地交流沟通，能够实现思想教育由“说教式”转变为“启发式”、“集中式”转变为“分散式”、“静态式”转变为“动态式”。例如，很多国企利用微电影的形式，拍摄职工身边劳动模范、道德模范、优秀共产党的事迹，以小见大，化语言为形象，客观真实的再现群众身边的榜样，比单一的报纸人物介绍、事迹介绍起到了更好的传播效果。

新媒体为国企思想政治工作搭建新平台。在“人人都有麦克风”“人人都是新闻发言人”的新时代，网络的非实名性表达，有助于消除人们在社会地位、经济实力、权利及性别等方面的差异，为反映真实的民意提供了更多渠道和选择，由此新媒体也成为员工满足精神需求的一大途径。当下，传统的媒体和媒介已无法满足员工群众对思想政治工作传播的需求，借助于新媒体技术，利用微博、微信、微电影、微党课等媒介，以海量的信息资源和丰富多彩的形式，给广大职工群众带来了耳目一新的感受，新媒体已成为员工群众获取信息、表达诉求的重要载体。实践证明，采取“互联网＋党建”“互联网＋思想政治教育”等模式，以员工群众视角为切入点，采用视频、音频、图片等时尚元素为点缀，把党的理论政策、企业改革发展部署转化为员工群众喜闻乐见的文化产品，更易于员工群众接受，也更容易引起员工群众的共鸣。

新媒体为基层舆论引导带来新改变。国有企业在改革发展是必然会触动一部分人的既得利益，因此在改革发展进程中会遇到的大众质疑，会遇到职工不满，甚至遇到瓶颈遭遇失败也是改革带来必然要承担的后果之一。在内部交困、舆论相互交锋时，国企党组织要进一步宣扬主流思想，有目的、有计划、有步骤地去设计、制作、加工、生产正面“宣传产品”，强化主流意识形态的传播。这时新媒体应承担起“明辨是非、解疑释惑、连接内外、统一共识”引导舆论的责任，让改革发展的目的、意义、路径、措施深入人心，把取得的成功经验抑或是遭遇的困难，及时地向大众阐明，营造出良好的基层舆论生态环境，牢牢掌握网络舆论引导的主动权和制高点，让受众能够准确地了解企业的动向，从而能让广大职工更好更快更积极地参与到企业的改革发展中来，增强凝聚力和战斗力。

充分利用新媒体 做好新时代国企思想政治工作

1.与时俱进，不断更新新媒体平台

当前国企思想政治宣传工作要想真正与新媒体实现有机统一，要不断更新完善国企思想政治宣传新媒体工作平台。一是继续加大对企业原有思政工作报纸、刊物、宣传栏的维护，及时更新相关国家和企业思政工作信息；二是构建“互联网+思想政治教育”工作模式，充分发挥新媒体优势，搭建党建云平台、思想政治理论宣传专栏、微信公众号、官方微博等平台，通过文章、图片、视频、动画等多种多样的形式即时传送时政要闻、重要讲话及所在企业的行业动态、生产经营活动、重大战略决策、政策解读等内容，有针对性地采取参与体验、无形渗透、多向互动、启发引导等多种教育模式，不断扩展思想政治工作的互动性、实效性和有益性，从而将其内化于心、外化于行。

2.提高国企思政工作人员媒介素养

国有企业从事思想政治工作的人员，要与时俱进运用新媒体技术，进一步提升国有企业思想政治宣传工作效率。一要开展相关国企思想政治工作人员的新媒体应用培训，从技术上、内容上、形式上多角度、全方位地对新媒体运用有科学的认知。二要提升自我的思想理论水平，增强对网络信息的辨别和分析能力，对于网络上关于思想政治工作的信息的内容和价值做出判断和甄别，才能去伪存真地将有营养、精华的内容加工呈现给广大的职工。三要创新思想政治工作模式，开辟国际国内形势、社会事件、企业新闻、议题设置、热点探讨、答疑解惑等板块，坚持双向互动，引导员工深入理解中国特色社会主义理论和新常态下国企改革进程，引发他们的探索和共鸣，并就企业的发展提出自己的观点和合理化建议。

3.加强舆情监控，坚持用正面声音占领新媒体的舆论阵地

由于新媒体平台信息传播具有开放性，在各种思想文化相互交融的今天，思想文化渗透也日渐多元，各种社会思想在新媒体平台以各种形式鱼龙混杂地存在着，这对国有企业的思想政治工作的舆论导向提出了挑战。因此加强新媒体的舆情监控，坚持用正面声音占领新的舆论阵地，才能为国企思政工作营造良好的传播环境。首先，企业的各级党委要坚持党对新闻舆论工作领导的原则，新媒体上的思想政治宣传工作要体现党的意志、反映党的主张，维护党的团结、维护党中央权威；其次，国企的思想政治工作人员必须牢固树立“为人民服务、为党和国家工作大局服务”的阵地意识，充分发挥新媒体平台覆盖面广、传播迅速、参与程度高等优势，大力宣传社会主流价值，善于在复杂的网络舆论中唱响社会主旋律，有效引领社会舆论；再次，要运用多元的、复杂的公共话语建构方式来塑造主流的、积极的、正面的国企形象，畅通基层诉求表达渠道、倾听群众呼声、解决群众困难，加强与企业基层普通职工的互动交流，着力解决他们思想上、认识上的偏差问题，使酝酿中的负面情绪及时得以疏导。

4.提高管理水平，建立健全思想政治工作信息化管理体系

随着新媒体技术的不断发展，创新国有企业思想政治宣传工作新模式，国有企业可以在传统数据存储的优势下，进一步提高管理水平，建立健全信息化数据库，实现数据存储、计算、上传和共享的数字化管理，实现思想政治宣传工作信息的数字化管理。一方面，有助于将历年来的思想政治工作内容存储备档，以便查阅和传播；另一方面，还可以通过数据分析，总结经验，为以后的思想政治工作打下坚实的基础。