他山之石 国外消防报假警代价昂贵

除了120救护车，在我国生活中呼叫110报警和119救火报警都是免费的。如果你在美国就要收费了，救火更是分分钟上千美元。据美国驻华使馆微博称，上个世纪全美救火不收费是主流，但进入21世纪后，越来越多地区开始收费。一般来说，如果消防部门救火是收费的，基本由保险公司支付，如果没有保险，则由事主支付;事主无力支付的，可向本地政府主管部门申请免除。难怪有中国网友称，你生活在中国多幸福，多笔费用都可以免掉。

消防开出巨额账单

近年来，随着国人消费观念的转变和旅游业的快速发展，旅游渐渐成了人们休闲生活的必备品。第一财经商业数据中心10月17日发布的《2018国民旅游消费新趋势洞察报告》显示，中国国民旅游消费需求旺盛，其中出境游增幅高于国内旅游。但是很多国人在欣赏国外美景的同时，也发现国外的饮食大多不和我们的口味，于是不少想吃方便面的游客便自带火锅，这样的话既可以省钱又不会虐待自己的胃。

应急管理部消防救援局官微显示，前不久，一位在德国旅游的中国居民黄先生因为一个普通的举动，引发当地消防员出动，并为此付出了950欧元（折合人民币7500多元）的代价。原来，黄先生在德国斯图加特某酒店使用了自热火锅，触发了酒店火警警报，当地的消防车和消防队齐齐出动。然而，当消防员全副武装地抵达现场后，却没有发现火灾隐情，于是毫不留情地给黄先生开出了950欧元的帐单。

2015年，重庆的范先生随团在瑞士旅游，晚上入住在阿尔巴那酒店，结果洗澡时被消防队员破门而入。酒店方表示，据推测应该是范先生洗澡时没有关好浴室门，水蒸气从浴室飘出，从而触发了安装在卧室的火警警报器。最终，酒店为此支付了500瑞士法郎的火警出警费用，范先生则负担了其余的1000瑞士法郎（时值约6700元人民币）。

当然，误触火警并非只发生在出国旅游的中国人身上，据国外媒体报道，一个名为Tamilselva的德国网友说，她的好友在学校宿舍的公共用厨房中加热食物，结果加热时间过长，导致食物被烤焦，从烤箱中散发出来的浓烟触发了火警，整栋大楼的住户被疏散，还引来两辆消防车。经过消防人员排查，认定这次事件是假火警，并处以5000欧元的巨额罚款。

那么，如果在一些国家真的不小心误触火警，该如何补救呢？据欧洲当地居民介绍，如果你因为一些小事而引起的误报火警，应在2分钟内联系相关负责人，（比如酒店工作人员或任何使用此火警的人）让他们知道这是一种误报。这样他们就可以及时阻止传感器自动向消防部门发送警报。总而言之，不管是误碰火警，还是酒店报警器过于“灵敏”，在国外旅游一定要了解一些当地的规定和习俗，不然一不小心就可能造成“损失惨重”。

报假火警代价巨大

目前，我国每年的谎报火警现象大量存在。消防部门提醒：谎报火警属于违法行为。依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定，谎报者将被处以5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款;情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。

加拿大东部港口城市哈利法克斯一年接到的假火警为3200起，哈利法克斯消防局为了减少类似情况发生便加大了假火警罚款，从2017年8月开始，哈利法克斯消防局实行新的阶梯型罚款：首次免费，第二次罚200元，第三次罚300元，从第四次开始每次罚500元。结果不到一年，就收取了69万元。可发现错报还是不见少。

近年来，俄罗斯也出现了越来越多的假火灾报警。俄罗斯现行法律仅对故意报告虚假恐怖袭击消息者严惩，而对于谎报火警、匪警或紧急救助者仅罚款1500卢布（约合156元人民币）。俄国家杜马日前决定，拟将罚款额提高4倍，并对乱打电话者处以200小时的强制劳动，严惩这些喊着“狼来了”的恶作剧者。

据俄罗斯相关部门统计，仅莫斯科地区，每天的2.2万次急救电话中就有4%是假的。此外，俄全国去年共出现7.7万次假火灾报警。一名法律专家认为，对“恶作剧者”处以强制劳动或许有效，但4倍罚款未必有助于解决问题，还应再加大罚款力度。

据BBC报道，英国平均每年有4万起假火警事故，其中三分之一发生在伦敦，伦敦消防局因此每年浪费3700万英镑。伦敦消防局相关负责人近日表示，虚假火警不仅会造成社会资源浪费，而且还会耽误正常火警的处理，因此应该对12个月内触发10次虚假火警的业主，处以290英镑的罚款。

2017年4月1日，德国慕尼黑一名16岁的女孩和她母亲开了一个让她后悔终身的愚人节玩笑。她致电母亲说家里失火了。惊慌失措的母亲立即致电当地消防队报警。消防队共出动了11辆消防车和38名消防队员，其中包括两辆有云梯的重型消防车。虽然这只是一场玩笑，但最终这位16岁的女孩要承担消防队的全部费用。

据德国官方的统计数字称，德国消防部门接获的火灾警报中有三分之二是假警报。比如在人口70万的法兰克福，消防队在2013年总共出动了5500次，而其中3800次属于假警报。据警方介绍，大多数假警报属于技术故障，比如，烟雾报警器故障等。此外，还有人为疏忽以及“恶作剧”式的假火警。

在柏林，普通消防车每分钟的运营成本是4.7欧元，而带有云梯的大型消防车每分钟的运营成本则为11.7欧元。在法兰克福，每次出火警，消防队会平均出动18名消防队员。也就是，一次假火警会给市政府带来数以万计的经济损失。

按照德国法律，从2016年开始，所有公共建筑和私人住宅都必须安装烟雾报警器。烟雾报警器对预防火灾意义重大，但烟雾报警器虚报火警的情况也时有发生。如果业主没有履行定期检修烟雾报警器的义务，从而引发了假火警，那么业主必须支付469欧元的罚金。

由此可见，报假火警目前已经成为一个世界性难题。那么，该如何减少或者解决因假火警所带来的公共资源浪费呢？一位业内人士指出，政府在对恶意报假火警者加大惩戒的同时，也应该进一步加强对广大民众的法制教育和社会公德教育。