探析高职“3+2”学生《外贸单证实务》多元化课堂的构建

王 潇

（安徽财贸职业学院， 安徽 合肥 230601）

一、高职“3+2”学生《外贸单证实务》课程分析

（一）高职“3+2”学生学情分析

1、英文基础差，对涉及英文类课程兴趣欠缺。高职“3+2”学生为三年中专加两年高职模式，普遍英文基础比较差，英文类课程挂科率比较高，通过在教学过程中的了解，其在心理上比较排斥和英文相关的课程，并产生“英文类课程难学、自己学不会、自己不喜欢学”的特定思维模式。

2、沉迷游戏者多，比较自卑，学习积极性不高。高职“3+2”学生在课堂上比较常见的现象为，沉迷游戏者众多，专心学习的学生比较小众化。经过调查和分析，这其中有三方面的原因：一是没有养成一个良好的学习习惯，在学习上有一定的自卑心理，自控力比较差；二是在游戏中消磨时间，并获得快乐感、体验感和价值感；三是有一定的从众心理，自己身边很多同学都玩游戏，如果自己不玩，有点格格不入的感觉。

3、学习定位目标存在差异性 。高职“3+2”学生分为三大类，一是学习定位目标不明确，得过且过；二是学习定位以“考过”为目标，以能毕业为目标，不在乎是否理解专业知识；三是学习定位以“学会”为目标，愿意付出一定的努力，掌握专业知识，为就业铺垫。

（二）外贸单证实务课程特点

1、英文单据为主。外贸单证实务课程其主要涉及各种外贸单证的内容、制作方法和操作流程。其重点在于英文信用证（Letter of Credit），以及依托该单证项下各类英文单证的理解、缮制和审核，其中常见的英文单据为商业发票（commercial invoice）、装箱单（packing list）、保险单（insurance policy）、产地证（certificate of origin）、海运提单（bill of lading）、装船通知（shipping advice）、汇票（draft）等。

2、与前期课程联系紧密。外贸单证实务课程是建立在国际贸易实务课程的基础上，其对国际贸易专业知识的要求比较高，如果国际贸易实务基础比较牢固，那么此课程的学习难度相对比较低。

3、重视操作，学做合一。该课程突出项目教学，将教学过程与具体工作的项目充分地融为一体，围绕具体的项目构建教学内容体系——单证的格式、单证的操作环节及相关的国际贸易惯例等。而单证的真正掌握更多需要的是学生自己能够参与进来，在操作中学，在操作中会。

二、高职“3+2”学生《外贸单证实务》多元化课堂的构建策略

结合学生学情分析和外贸单证实务课程的特点，在高职“3+2”学生的教学中构建多元化课堂，提高其参与学习的积极性和主动性非常重要，现结合具体内容进行探讨：

（一）目标分解，降低学生对难度的认知

外贸单证实务由若干项目组成，根据项目难度的不同，教学时长的分配也不同。如果跟高职“3+2”学生强调某个项目经过两个礼拜时间的学习和操作便能够掌握，其积极性不高，而如果将学生学习的每一步目标都控制在一个能预见和操纵的范围内，清晰明了地处理每一个问题，学生的执行力会提高。比如以难度比较大的英文信用证为例，采取三步走战略：第一步，分解学习SWIFT代码，SWIFT代码共有37个，缮制单据常用的为24个代码，所以先确定学习的重点为24个代码；第二步，将24个代码分为3组，每8个为一组，每次课以一组为目标；第三步，将每一组代码学会后，再进行代码项下具体内容的学习。如此以来，学生先理解小部分的代码，再理解小部分代码下对应的内容，其在学习的过程中能够感受到自己好像能够学会这个知识点，从而降低了其对知识难度的认知。

（二）小组项目教学，提高团体协作能力

项目教学法是一种以学生为中心的教学模式，注重发挥学生的积极性和主动性。在这种模式中，学生是信息加工的主体、而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象；教师是学生学习过程中的帮助者和促进者。但是由于高职“3+2”学生基础相对比较薄弱，单纯的项目教学法难以发挥效用，以小组为单位互促互进，相对实施力度更大。现以信用证项下发票的缮制为例，具体操作如下：

1、事先分好小组，发放资料。以小组为单位围坐在一起，分析资料，找到制作发票所需要的关键信息。也可小组制作一张思维导图，便于更好的操作。

2、学生操作。学生具体进行每个内容的缮制，教师则以小组为单位予以指导。在指导过程中会根据学生的操作进行小组提问，比如，发票的出票人是如何确定的？单价缮制的时候需要注意什么？大写应该如何表达等问题，并且及时对小组予以鼓励和肯定，让学生感觉到自己的努力被看见，增强其成就感和价值感。

3、点评和总结。一方面教师会针对学生操作的问题进行总结，另一方面会寻找优秀小组分享经验，让老师与学生、学生与学生之间互动起来，调节气氛，让学生更好地掌握相关知识。

（三）将思维导图引入到课堂教学中

思维导图一种将思维形象化的方法。其运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。将其应用于记忆、学习、思考等，有利于人脑的扩散思维的展开，而且会提升学生学习的兴趣。在具体外贸单证实务教学过程中，首先，让学生了解思维导图，给以其感官新颖的刺激，让他初步感受到兴趣，并产生想要学习和应用的主动性；其次，让学生学会看思维导图，通过看，进一步加强对思维导图的认知，了解其构成，关键词的提炼；最后，让学生自己制作和分享思维导图，在制作和分享过程中产生更多的体验感和价值感，并增强对专业知识的理解。现以信用证项下的汇票的缮制为例，介绍思维导图的具体应用：

1、思维导图应用于基本知识。一张图概括一个项目的基本知识，知识结构清晰明了，重难点突出。在外贸单证实务的教学过程中，汇票的缮制的基础知识主要包括：含义、当事人、内容。具体思维导图如Figure 1所示。

2、思维导图应用于操作。单证制作的每个内容都有具体的要求，且对应信用证的不同栏目。学生在操作的过程容易混淆知识点，如果把操作内容一张思维导图体现出来，学生的操作效率会提高很多，比如以Figure 2为例，其体现了信用证项下汇票的每个栏目的缮制，以及所对应的信用证代码。

Figure 1

Figure 2

（四）企业专家视频引入课堂

在具体的操作过程中，学生会出现各种问题，除了教师在操作中的指导外，还在重难点单据结束后在课堂上播放专家视频。专家视频进课堂有两种方式，一是利用网络资源搜索相关视频，二是联系有外贸实战经验的往届外贸专业学生，拍摄视频，在课堂上给学弟学妹观看。其中第二种因为是同校毕业，更接地气，效果更突出。而且，在部分课堂中，可以采用微信视频，与企业专家现场互动，学生学习的兴趣会更浓烈。

（五）增加游戏，兴趣教学

除了以上各种方法外，在具体的教学过程中还经常性的设置一些游戏，一是需要用手机参与的游戏，在手机上利用蓝墨云课堂，设置一些抢答、知识竞猜等，让学生人人参与，并且在参与游戏的过程中增加自己的经验值，让学生感受到自己的成长；二是课堂现场参与的游戏，比如角色扮演、表演哑剧等，以小组为单位进行，提高他们的团结协作能力，并在快乐中更好地掌握知识。