国际展会评估经验总结

朱曼

摘要：展会已成为生活中日益寻常的服务之一，目前国内展会参差不齐，目标观众陷入同类混淆的展会中分辨不清，因此本文基于展会评估目的，对国外评估方式进行初步总结，拟帮助观众最快得出选择。

关键词：展会评估；认证；审计

1.研究背景

在现代化不断提高背景之下，会展业应势而生，它涉及了商业购物、餐饮、住宿、娱乐、交通、通讯、广告、旅游等多个相关产业，然而国内会展发展时间较短，有诸多问题亟待解决，目前国内会展业运作混乱 ，出现了重复办展等问题。欧洲以德国为代表，会展业已发展一百余年，在展览会组织，展览业的理念及展览会的运作上都形成了自己完善的一套做法，对我国会展业的发展具有重要的借鉴，指导及推进的作用。国际展会评估大致分为两个大类，一种是展会认证模式，即是对达到要求的展会给予认证标志，国际上以UFI为主，当展会项目通过UFI的认证标准后，将可在展会上使用UFI认证的LOGO，以此代表着展会的高质量和高标准。而另一类则是展会审计模式，其中以德国的FKM和法国的OJS 最为影响力，对展会的数据进行审计，如通过了审计，主办方就会在推广方面标记出，同样表明了展会的优良质量和高标准。

2.研究内容

2.1展会认证模式

国际展会认证模式主要以UFI为主，UFI是国际展览联盟的简称。UFI是迄今为止世界展览业最重要的国际性组织，早初集中在欧洲，后来渐渐向外扩张，1988年中国有了第一个经过UFI认证的展会开始，近几年来，UFI开始重视中国会展市场，我国诸多会展企业利用这个契机，掀起了UFI认证热潮，截至到现在，中国已UFI认证的展会达119个，德国为117个，日本为3个，印度为13个，与此对应会员的认证数量为中国为134个，德国仅为48个，日本为12个，印度为27个。

UFI 认证标准分为两类，一类是针对普通展会，标准如下：1.展会已经举办了两次，2.按照UFI 的审计条例提供关于这个展会的审计数据：净展览面积，国内及国际参展商数量，国内及国际观众数量；3.展览会必须是在合适的永久性建筑举办而不能是临时搭建的；4.举办场地应是完全运作，维护良好，并且有效的卫生安全程序；5.展会资料如目录和广告应为英文可用的。而另一类国际展会的要求则是基于普通展会的基础上，还应多满足一个条件：国际参展商至少为总参展商的10%或者国际观众至少为总观众量的5%。

2.2展会审计体系

除了展会认证外，展会的评估也可通过以展会数据第三方审计的结果来判断，其中以德国展览会统计自愿审核学会（FKM）和法国的综合性和专业性展览会统计审计办公室（OJS）最有影响力，本文主要以FKM 为分析对象，FKM隶属于德国展览与博览会协会（AUMA），于1965年创建，目的是制定统一的展览会相关指标统计审核标准，促进会展数据的透明度和真实性。每年FKM约审核来自54家主办方的200多个展会，聘请著名的审计专家对展会主办者填报的展览会统计数据进行审核。FKM主要是进行三个指标的量化分析和横向对比，包括展览面积，参展商数量，观众数量。参展商是指带有产品或服务的公司及组织，由其职员租用场地参展；观众人数一般由电子入场系统统计，或統计每天售出的参观券数量，此外，FKM还分析观众结构，是专业观众还是普通观众，以及对观众的来源地、职业、所属行业、职务、年龄、参观频率等各个指标细化分析。

3.经验总结

3.1统计

真实的数据来自于真实的统计，展会统计的数据分为三个大类：展览面积，其包括净展览面积和毛展览面积，净面积即使用面积，主要是指国内外厂商所租用的展台面积，另外还包括被称为特殊区的与展览主题有关的图片陈列区和表演区，毛展览面积则再加上公共通道及服务区等，本文建议应对特装展台和标准展台进行统计；参展商数量：还应对其结构进行分析，来源地、参展届数、参展商满意度问卷调查等；参展观众：对观众结构进行分析，是专业观众还是普通观众，以及对观众的来源地、职业、所属行业、职务、年龄、参观频率等各个指标细化分析。从以上分析，我们可以总结出数据的统计应由第三方操作，来保证数据的真实性与透明性。

3.2审计

即是对被审计单位的财政、财务收支、经营管理活动及其相关资料的真实性、正确性、合规性、合法性、效益性进行审查和监督，在展览业就是对展会的展览面积，参展商数量，观众数量的真实性、正确性、合规性、合法性、效益性进行校核。

3.3标准

即是衡量事物的准则，在收集到真实的统计数据下，依照不同的使用目的，如审计还是认证，都可制定不同的标准，对数据进行判断。

3.4认证

完成以上三个步骤后，可以根据标准对展会进行认证，如UFI一样，制定自己的门槛标准，对达到标准并提出申请的展会进行认证，借助协会的权威来证明展会的高品质。我们应警惕的是认证标准应根据展会所在地的实际市场情况进行认证，中国地广人多，且市场庞大，随着中国会展业的发展，UFI认证标准不足以表现出展会的品质。其次，认证标准应随着展览业的实际发展不断进行调整，在标准调整后，对原有会员重新审核认证。最后，展会认证应每隔固定年限进行审核，以维持该认证的权威。

总结得出，展会评估的重点是权威的第三方机构公正，公开，以保证真实性，可靠性。

参考文献：

[1]http：//www.ufi.org/ UFI The Global Association of the Exhibition Industry

[2]http：//www.fkm.de/ FKM-Certified Exhibition Data

[3]王艳平.关于展会评估指标体系的初探[J].北方经贸，2010（11）：51-52.

[4]杨斌.德国展览会评估与认证初探[A].中国会展经济研究会，2006首届中国会展经济研究会学术年会论文集[C].中国会展经济研究会，2006.

[5]高传杰.构建展览行业评估体系的研究[J].中国集体经济，2012（16）：113-114.