爱是匠造美好的初心

梁立栋

“爱，是匠造美好的初心，是建设美好生活家园的动力。大家齐心合力，就会产生爱的魔力。先大家，后小家；先利他，后利己。一花独放不是春，百花齐放春满园。”

——天福集团董事局主席、总裁 林雅华

记者：天福集团作为家文化的传承者，对外精筑致远、打造精品楼房，对内海纳百川、创新不止，对于社会更是胸怀天下，以爱之名筑福万家。作为天福大家长，您是如何打造有爱企业的？

林雅华：在房价高涨的今天，造高性价比的房子，造老百姓买得起的房子，就成了有社会责任感的地产商坚定的追求。在这点上，我们做到了，而且力争做到最好。把客户的幸福当作第一要务，这是我们的责任和追求，希望为更多家庭打造爱的港湾。

在天福这个大家庭中，我们倡导的是“家文化”，每个人的血液里都流淌着家的情谊。人无完人，作为天福大家长就应该拥有父亲一样的广阔胸襟，以一颗包容的心，在尊重大家知识和能力的同时，尊重每个人的禀赋和个性，同心同行，众创众享，为“筑福万家”的梦想一起奋斗。今天，越来越多的有志之士团结在天福大家庭，一起实现梦想。作为中国新城镇生态建设者，我们聚焦三四线城市，为政府分忧、为同行助力、为百姓谋福，怀着至诚之心热心公益、奉献社会，愿当社会各界的幸福合伙人。

记者：今年，天福正式启动“美好生活家园”计划。它的身上似乎可以套上很多的概念：住房合作、乡村振兴、产城融合、特色小镇、田园综合体等，那么究竟它们之间有什么关系？为什么最后起了“美好生活家园”这个名字？

林雅华：关于这些概念我认为核心只有四个字——“大道相通”。一切概念，其实万变不离其宗：一切的目标都是围绕中国梦的伟大复兴，一切都是为了实现大爱，为了国家富强、人民富足、生活美好。高房价已经成为人民头上沉重的大山，我们要做力拔山兮的勇士，我们要做坚定移山的愚公。所以，我们一定要降房价，我们要免物业费，我们要让老百姓既买得起，又住得起；一定得是好房子，一定得是好环境；既要有好生活，也要有好工作。总之，一切都很美好。所以，我们把这个模式命名为“美好生活家园”模式。你可以说上述那些概念都对，说什么不重要，做什么才重要。

记者：请问“美好生活家园”模式最大的亮点在哪里？

林雅华：我们最大的亮点，如果只让我用最短的三个字来表述，那就是：降房价。我们能做到比市场同类型房产价格低10%—50%。说一千道一万，最重要的就是要降房价。这才是全国人民最关心的问题。不降房价，地价太高，零利润也枉然。

我举个极端的例子：假设一块地的楼面成本价已经高达20万元，就算开发企业零利润，加上各项成本后销售，你觉得老百姓会夸他真有良心吗？大家肯定骂，开发商傻了，市场疯了。我猜肯定是这样的结果。所以说，不能不降房价，空谈理想。

记者：提出免收十年甚至终身物业费，这想法的底气从何而来？收支怎样平衡？是仅凭一腔热情，还是经过周密测算的？

林雅华：我们是一家脚踏实地的企业，如果打个比方，我们认为自己就像老黄牛，做不到的事，我们从来不说。敢提出来免收物业费，这个我们是经过周密测算的。当然了，业主也不是完全无条件天然获得这些权利，我们也鼓励业主共享、互助，例如为社区做义工、换取积分，再用积分来获得各项服务，这样就进入一种良性循环的轨道。

在商业上，总的思路，一方面是通过商业运营的收入来补贴，另一方面也是要精打细算节约成本，不该花的绝不浪费。当然了，这也跟我们社区的物业费本身并不高有关，如果是大城市、高档社区，这个模式就没法采用。而且从长远来说，我们充分考虑到了未来通货膨胀、各项成本上升的因素，预留了空间，也提前采取了应对措施，并且随着时间推移，我们的商业价值也将逐步上涨，可以实现动态平衡。最后我想说一句，这些并不是空想，我们已经在河南滑县、固始这些地方经过实践验证了。

记者：从市场和法律层面，对业主的服务承诺未来靠什么来保障？

林雅华：居安思危，未雨绸缪，这是一家成熟企业该做的事。同时，创新求变、积极进取，才是真正让企业立于不败之地的法宝。如果我们自己不思进取、没有做好，未来被业主炒掉，那是活该。这样的企业本来就不会有长久的发展。所以天福家训里有一条是：不创新，则死亡。我们把它上升到企业生死存亡的高度来看待。在合法性方面，我们充分考虑到方方面面，在法律允许范围内采取创新的办法来展开各项服务和创新尝试。

记者：天福发起“中国特色住房合作”，号召各方以共享精神展开合作，并率先宣布不以开发盈利为主要目的，为什么这么做？

林雅华：天福的基因推动着我们去做这样的事。天福成立24年了，天福家训第一句话就是：跟着共产党走。这是发自肺腑的真心话，也是我们24年仍然不断成长的最重要的经验总结。“人民对美好生活的向往”，不仅是中央的奋斗目标，也是我们企业的努力方向以及市场的机会所在。我们不仅是新城镇建设者，还是城市运营商，我们希望为百姓降房价、免物业费、享幸福基金，我们搭建就业创业平台，设立邻里中心，弘扬传统文化，倡导一种新的生活方式，这一宏大的目标，靠一家企业自身做不了多大的事，我们搭的是平台。爱，是匠造美好的初心，是建设美好生活家园的动力。大家齐心合力，就会产生爱的魔力。也只有大家都好，实现共赢，才能实现真正的可持续发展。

所以我们一定要主动换位思考：先大家，后小家；先利他，后利己。一花獨放不是春，百花齐放春满园。