拨开文化的雾霾

任丽娜

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）9-022-02

摘要 雾霾成为人们生活的一部分，其危害一是迷失方向，二是伤身。“文化兴企”也是近几年的事情，铺天盖地的理念和专业运营公司雨后春笋般一夜诞生。但是对于普通员工来说，企业文化到是什么？估计没有几个人正真理解并全心拥护，原因很简单，那就是文化的倡导者和落实者自以为然，没有从文化对象的思维环境进行探索和体会。

关键词 雾霾 文化 企业

人首先解决了吃穿住用行，然后才能从事政治、经济、文化等。这是历史唯物主义最基本的理论。而对于企业，要正视职工不同层面的需求，而第一要解决的就是生存需求，否则一切文化高论都是空谈。笔者在延长油田走访中，与许多干部职工交流。很大一部分干部认为企业文化是虚的，看不见，摸不着，也没有标准，无非是宣传和学习，或者是制度文化和各种培训。职工也认为是空的，因为他感受不到实实在在的文化利益，牢骚之余，对文化理念的贯彻执行就流于应付。还有一些人认为企业文化就是老板文化，领导的思路就是文化指导思想，而这都走进了文化的误区。“文化”者无非以文教化。“仓廪实而知礼仪，衣食足而知荣辱”，国家和企业的文明进步，要以最广大群体的价值取向和利益为从政出发点，以民生为本职追求，才能形成巩固凝聚力。

而在企业现实中，部分企业把民生作为“户外招牌”，放大式宣传。职代会上提案年年解答，管理类97%以上都付诸实施，民生类最高不超过30%，职工最关切、最敏感的的问题年年提，年年以各种理由搁浅。致使企业信任和职工安全感下降。有的企业以上级意向和爱好为民生问题解决方向，花大价錢搞修建、搞活动。上悦领导、下堵民意。有的企业把民主文化变相为推脱责任的温床。而这一切的根源就在于把文化简单化、工具化、形式化、肤浅化。

以延长石油下属单位宝塔采油厂为例，该厂在文化建设中以“关爱员工、呵护油井、发展延长、奉献社会”为文化落地支撑。

在关爱员工方面。定位为：充分认识人是生产力中最活跃、最积极的因素，牢固树立以人为本的发展理念。抓住人的物质需求、精神需求两个层面，以支部建设、党员干部、管理精英为抓手，大力推进“亲情文化、服务文化、厂区文化、爱心文化”，努力建立一支有责任心、有凝聚力、有自豪感的职工队伍。工作措施上：拓展关爱员工“6个1”。加大投入，扩大有一个功能齐备的餐厅、有一个洁净舒适的浴室、有一个健康绿色的菜园、有一个陶冶情操的活动室、有一个增强体质的健身区、搭建一个职工成长的平台建设覆盖面，结合单位实际创新工作思路、丰富载体，不断拓展延伸“关爱员工6个1”基本内涵。促进职工成长。把加强培训、促进成长作为关爱职工的重要内容之一，制定落实“8小时外”学习制度，纳入目标责任书，严考核、硬兑现，与绩效工资挂钩。开展职业技能培训和竞赛活动，加大业务骨干、技术能手等各类人才的激励考核力度，培养技术带头人和复合型人才，促进职工发展。落实亲情文化。筑牢一个基础：以星级职工小家创建活动为抓手，创建一批星级职工小家和巾帼文明示范岗，打造更具活力的基层队站班组。架起一座桥梁：积极推动职工代表参事议事常态化。重点了解职工群众关心关注热点、焦点问题，切实维护职工合法权益。敞开一个窗口：坚持厂务公开制度，完善厂、队站、区队、班组四级公开网络，提升职工满意度，落实职工知情权。传递一份温暖：建立困难职工帮扶救助制度，总结推广先进经验，推动困难救济、金秋助学、伤病亡慰问等“送温暖”工程制度化。搭建一个平台：制定职业技能培训和竞赛方案，分层级开展活动，扩大普及率和参与面，积极申报和承办上级职业技能大赛，全面提升职工技术水平。选树一批模范：规范评选程序，提高选树质量。发挥各类先进的示范带头作用，专递正能量。强化一种学习：以“安康杯”竞赛活动为载体，常态化开展健康知识讲座。送一份文化餐：开展送书、捐书、读书、评书活动，推动职工书屋（柜）建设。开展小区文化品牌建设，大力扶持群众性文化社团开展创作活动。落实一项合同：督查《集体合同》、《女职工劳动保护专项集体合同》的落实执行情况，切实维护职工合法权益。

企业文化首先是职工文化，用满足职工基本需求的福利来聚人气、凝人心。在人类社会历史中，推动进步的是最广大的群众，在企业团队中，职工是庞大企业机器运转的主动力。企业要以中国5000年文明为师，树立民本思想。从实处着手，解决职工用餐、出行、医疗、子女教育等基本期望。这就要求企业领导转变思路，企业的盈利来自产品，不是职工福利。让职工安居，有的企业高调宣传重视人才，但是仍有很多大学生和业务骨干自己租房子住。怎么会爱这个企业，结果凑合一段时间另谋高就。有的领导一味强调奉献，强调精神和境界。但绝大部分劳动者处于底层，他们为生存和生活奔波，要得是看得见、摸得着的东西，过高的要求并不适合，甚至适得其反。（东晋时期有个皇帝惊讶的说，老百姓这么饿，为什么不吃肉啊，在他看来肉食最不好吃的东西，应为他天天要吃！）

企业要树立荣誉感。企业良好的社会形象会给职工另一种福利，这是一种隐性福利。职工因企业的形象而受尊重和羡慕，得到心理满足，从而自觉维护企业声誉，珍惜身份和工作机会，更加努力的工作。笔者曾听工人感慨，前些年，穿着企业工作服出门上街，特有面子，现在街头乞丐都穿着带有企业标志的工作服，自己穿上感觉很寒碜。这种企业荣誉不仅仅是履行社会责任，这是外因，更关键的是要规范企业干部职工言行，通过深化教育和氛围培养，使职工时时处处表现出企业的文化素养和文明，脱离低级趣味。

企业要形成人性化制度体系，有温情的制度才能被职工接受并不打折扣的执行。部分企业简单移植其他企业制度流程，有的聘请专业机构组建制度体系，看似完备。但不符合企业实际，造成规章制度和执行两张皮，有的业务流程，需要打印多套资料、要纸质版和网络平台双层审批，领导反复批，业务员跑断腿。让时效打了折扣，也催生了推诿扯皮。反而制约工作效率。

企业要给职工一个未来。我还要拼命干下去吗？很多干劲十足的年轻人数年后变成了老油条，得过且过中迷惑的自问。人都有趋利性，这并无错。要合理利用这种趋利性，给职工一个舞台和发展空间，让他看到自己就距离目标不远。最主要的是要形成企业公平环境，不要让潜规则伤害了职工的积极性。

企业文化工作是一项系统的长期工程，包含着企业对内的企业文化和企业对外的品牌文化，以及从精神层、制度层、行为层和社会层四个层次基础上扬弃、创新，需要大量的人力，应设立专门机构。如果将企业文化工作由某一个传统职能部门兼负企业文化工作，每个部门都有其具体业务，由其负责的企业文化工作就摆在了第二位，很容易造成企业文化一阵风的现象，也往往会存在偏重于某一方面，往往会使企业文化建设达不到预期的效果。

“水能载舟，亦能覆舟”，企业只有真正抓住了职工这一关键。领导干部折下身子替职工着想、听得进牢骚话，才是关爱职工，才能保证齐心合力谋发展，在危难时拉得出一支忠诚可靠的队伍。