VIPKID：用时间连接教育

刘戈

在互联网在线教育的风口上，这是一个十分有价值的样板

在美国犹他州盐湖城一家酒店的大会议室里，200多美国女教师一起用汉语齐声朗诵：“白日依山尽，黄河人海流，欲穷千里目，更上一层楼”。虽然发音不太标准，但通过这段在手机上广泛流传的短视频，能够明显地感觉到她们的投人与兴奋。

她们都是一家来自中国的英语在线教育机构VIPKID的签约教师。她们从美国各地自费来到这里，参加这家公司举办的教师联谊会。

跨国教学的匹配与对接

作为200多名女教师中的一员，珍妮曾经是犹他州一所公立小学的老师。一年多前她生完第三个孩子后，她的生活完全乱了套，只能辞去工作在家全职带孩子。少了自己的一份收入，再养三个孩子，只靠丈夫每月三四千美元的收入，日子一下紧张起来。

三个月前，她经过考核成为VIPKID的签约教师。考核内容包括她的学历、教师资格，还有接受来自中国的在线远程面试。现在她每天早晨4点钟起床，通过视频给远在大洋彼岸中国的几个小学生上课。此时，正是中国孩子放学后的时间，远在中国北京、太原、成都等地的孩子们依次打开电脑，和珍妮一起上课。虽然有时差，但恰好都是各自合适的时间。

VIPKID的平台有一套技术体系，老师、学生通过各自的个人中心看到上课时间安排。外教老师登录后台后，会看到学生们的约课情况，老师根据约课时间表给中国孩子上课。家长则通过VIPKID客户端的个人中心，可以直接给自己的小朋友约课、选老师，也可以通过VIPKID的“学习成长伙伴”（类似班主任）来协助双方对接。

每节课25分钟，她可以赚到中国学生家长们付给她的十多美元收入。现在她的收入差不多赶上了全职任教时的薪水，分担了丈夫的压力，更重要的是她和万里之外的异国学生们建立起了友谊。学生们的每一点进步，都成为珍妮对自己人生价值肯定的来源。

除了每天早睡早起比以前辛苦一些，上完课后她可以从容地为丈夫和孩子们做好早餐，然后送他们出门。她太喜欢这份从天而降的工作，所以当得知公司举办这次聚会，她毫不犹豫地报名参加。在活动间隙，珍妮特意找到VIPKID的创始人米雯娟，握着她的手说：“你改变了我的生活，你是我的英雄。”说这话的时候，她的眼睛里闪烁着泪花。

现在，在美国和加拿大，有4万多名像珍妮这样的女教师通过互联网为30多万中国孩子教授英文。这相当于每天中国家长向美国教师购買超过4万个小时的知识劳动。解决了几万名美国公民的就业，甚至可以视为为降低美中贸易逆差做出了贡献。

这种在线教育模式很容易让人得出，这是类似于Uber的一种共享经济场景应用的结论。但和Uber模式不同的是，在线教育完全不需要任何其他的生产资料，它并不是资源的共享，而纯粹是教师和学生时间的匹配与对接。

互联网上的在线教育，甚至让中美两地的时差成为了优势。那些白天仍然需要上课的老师们，可以通过合理安排自己的闲暇和休息时间，来让自己的才学和职业资格换取酬劳。

“凌晨4点”的故事

“你见过凌晨4点的洛杉矶吗？”NBA球星科比·布莱恩特的这句话是说他凌晨4点就起来训练了，这印证了一个依靠勤奋实现逆袭的励志故事。而这里珍妮的“凌晨4点”，则是全球化时代一位教师和母亲获得的新的工作和生活方式。

凌晨4点的北京，依然有员工在工作的VIPKID公司，成为“互联网+教育”新商业模式的一部分。

有趣的是，科比退役后成立风投基金，VIPKID成为科比在中国投资的第二家创新公司。科比向《洛杉矶时报》表示：决定投资VIPKID只用了5分钟。不知道是不是“凌晨4点”触发了他的灵感。

不夸张地说，VIPKID是北京办公室利用率最高的公司之一。因为要和老师们沟通，同时应对时差问题，半夜三更灯火通明也成为该公司的一景。在中国的白天要进行正常的公司业务，在中国的傍晚、晚上和周末是上课的高峰时间，在美国的白天要和教师进行沟通。这让VIPKID必须使自己变成一家7×24小时的全天候公司。

如何对接、匹配、管理、审核教师、学生和公司服务的时间分配和时间利用，这也是一个全新的管理问题，考验VIPKID创始人和高管团队的创造能力和学习能力。

“互联网+教育”的创新模式

在创办VIPKID前，米雯娟从事了十几年线下少儿英语培训。线下培训的几个痛点也越来越显著：一、中国传统英语教授方式将语言作为知识体系，不能保证对孩子沟通交流能力的培养；二、外教师资良莠不齐；三、城市里的交通时间成本高，上课时间不够灵活。而将处在不同时区里的教师和学生通过在线教育对接在一起，解决了这些痛点。

在教学方式的应用上，VIPKID设计了最适合互联网教学的模式。每个单元有课前预习视频。因为儿童的稳定注意力最多能维持25分钟，所以用25分钟的纯北美外教一对一课程，来提供“母语式”的语言环境。课后游戏式互动复习题，孩子们可以通过很多很有趣的游戏方式来做知识复习。每节课程结束后，家长可以通过课程回放录像，查看孩子的上课情况。

这种学习模式，将注意力不容易长时间集中的中小学生的学习时间进行精准管理，也大大提高了学生单位时间的学习效率。

现在，VIPKID已经是发展最快的在线教育公司，其学生的续费率高达95%，教师的稳定性非常高，成为风险投资青睐的在线教育独角兽。这是因为中国家长对孩子英语教育的超高重视，同时，在具体的实现方式上，VIPKID则把专业人士的知识技能与需求通过时间管理的方式聚合在了一起。

在互联网在线教育的风口上，这是一个十分有价值的样板。

责任编辑：朱丽