钟磊 中国外文局融媒体中心
自2013年,“大数据”由概念变为现实,移动互联网在全球呈爆发式发展。据研究咨询机构ICD数据显示,2017年全球社交媒体用户近30亿人,占全球人口的27%。截至2017年,Facebook(脸书)月活跃用户达20亿人,Twitter(推特)为3.3亿。
近几年,国内主流媒体明显加大社交媒体传播力度。新华社对外部从2013年底开始运营Twitter 和Facebook账号。2015年,新华社组建了一支100余人队伍,专门运营海外社交媒体账号,推出统一海外社交品牌“New China”。而CCTVNEW同时在Facebook,Twitter, YouTube, Google Plus等多个平台推出账号,覆盖全球50个国家。然而,国内媒体在社交平台虽关注人数渐多,但活跃用户、转发、点赞数相较《纽约时报》、BBC、CNN等国际知名媒体仍有差距。
1.2.1 Facebook传播特性
从社交模式来看,Facebook的社交网基于相对真实的线下社交而建立。用户注册要求实名,个人信息真实性是扩大社交圈必要条件。这也有利于媒体找准目标受众,寻求更好的传播策略。另外, Facebook的用户之间有更强的关联性及互动性,这使得他们在信息传播和分享时信任度更高。
1.2.2 全球主流新闻媒体Facebook账号情况
据Facebook后台数据来源,目前Facebook上关注量排名前10名的新闻媒体机构中,中国媒体有五家(CGTN, 《人民日报》,新华社《,中国日报》和《环球时报》),占据一半。截至2018年7月,CGTN的账号排名第一,关注人数6380万。
本次研究主题是Facebook上,《中国日报》和《纽约时报》文化类话题报道策略为研究对象。从以下几个方面:一、两个媒体Facebook发布消息中文化类话题数量及占比,发贴的形式(如视频、图文、数据表格等),即定量分析;二、两个媒体文化类话题的评价模式(正面、负面或客观表达),即定性分析;三、两个媒体文化类话题报道的量化对比。
2.2.1 研究方法
本文采用的研究方法是内容分析法(Content Analysis),包括定量分析和定性分析,可进行互补,减少偏差。此外,本研究将对所选取样本进行语篇分析,如文本标题、用词、倾向性等。
2.2.2 样本采集
首先,搜集两个媒体的官方账号数量,及每个账号发布内容差异。其次,
针对主账号进行样本选择。因《中国日报》和《纽约时报》的Facebook主账号关注量相当,故按时间顺序,分别选取两个主账号中贴文、视频、照片、日志四张发布形式的发布内容各200份,发布时间均为2018年6月。另外,对于各类型贴文中,文化类话题定义是有关人文习俗、社会现象、生活方式、自然科学、影视文化等。
2.3.1 发布内容整体情况对比
在两个账号里各选取的200条消息中,《纽约时报》发布的文化类贴文为58条,占29.1%,比重较小;相比之下,《中国日报》发布的文化类贴文为130条,占65%,尤其以社会类话题为主。根据研究数据可看出,《纽约时报》更多相对严肃性新闻话题的传播,而《中国日报》则更倾向于人文、社会类等较轻松话题的传播。
从内容所涉及国别或区域看,《中国日报》的消息有关中国话题的为153条,占76%,同时也有英国、印度、美国等重要国家的话题,但比重小;《纽约时报》的贴文关于美国本土内容仅92条,占46%,其他消息涉及区域很广,包括伊朗、希腊、沙特阿拉伯等。可以看出,《中国日报》以中国形象宣传为主;《纽约时报》更倾向于发布国际性话题消息。
两个账号点赞数大于1000的贴文中《,中国日报》有51%,略高于《纽约时报》的36%。但从转发及评论数看,超过50次分享转发的贴文,《中国日报》仅有23%,而《纽约时报》有54%;同时,评论超15条的贴文数量,《纽约时报》也远超《中国日报》。
2.3.2 文化类话题传播及语篇分析
从文化类话题发贴的表现形式看,两个账号均依托自身媒体文章,都用了大量关键句+图片+原文章链接的形式,这样可迅速点题,用图片吸引关注,并在Facebook上推广原文。此形式在两个账号中均占50%以上。此外,《中国日报》运用纯图片消息较多,如民俗活动、社会轶事等相关图片;而《纽约时报》图片消息较少,但图表,及图片式引语(即将重要人物或文章引语用图片形式表现)使用频率相对较多。
另外,在视频消息中,《中国日报》视频风格多样化,包括街采、现场报道、人物纪录,还有系列创意、情境视频;《纽约时报》微视频风格相对统一,以记者口述,重要人物讲话片断为主,以及成熟的360度全景视频。
《中国日报》账号较多地运用了客观文字描述, 而《纽约时报》50%以上的消息运用了直接引语。
总体来看,《中国日报》更倾向于中国文化及形象的输出,以更轻松、形式和话题多样的方式展现中国的信息,中国社会、文化类话题占主要地位,国际报道起辅助作用。相比之下,《纽约时报》则将其本身所传递的价值观和观察角度,通过社交媒体简短、明了的特点发布内容。
推文风格上看,《中国日报》形式多样化,以更轻松、生动的方式传播中国形象;但其相较于《纽约时报》的弱势在于,中国话题过多并集中,缺乏鲜明的语言风格。
对于Facebook这样用户习惯明显的社交平台,我们的国际传播应体现更明显的话语风格,将传播中国形象与关注国际问题结合,传达更全球化价值观,在传播过程中与用户做更直接的信息互动,及更平等的意见交流。