信息化背景下《旅游政策法规》翻转课堂教学改革探索

肖来

随着以智能手机为代表的信息化智能技术的发展，大学课堂教学改革迎来了重要的契机，使得翻转课堂教学有了可靠的技术支撑。翻转课堂是21世纪出现的新教学理念，强调“以学生为中心”，在“先学后教，以学促教”的理念下，运用现代信息技术构建新的学习体系。由此可知，信息技术是翻转课堂实现的技术保障。翻转课堂的实施，可以有效提高学生的课堂参与度和学习主动性。

J·韦斯利·贝克（2000）指出运用网络工具实现课堂翻转，教师从“讲台上的圣人”变成学生“身边的指导者”，第一次提出互联网给未来教育带来的影响。乔纳森·伯尔曼（2007）开始录制课堂教学视频供学生课后使用，翻转课堂从理论走向实践。国内2010年后开始流行翻转课堂的教学理念，并且这一理念随着智能化设备的出现，得到快速推广，成为一种新教学时尚理念。本文旨在通过对目前《旅游政策法规》教学中存在问题进行分析，运用信息化技术找到课堂实现翻转课堂的路径。

一、目前《旅游政策法规》课堂教学存在的问题

（一）教学理念“功利化”

《旅游政策法规》作为旅游类专业的专业基础课，其课程目标是让旅游类专业学生了解我国旅游相关法律法规，使其在以后成为从业者时能够遵守法律，并保障游客的利益，从而实现旅游行业的规范化和法制化。但是在现实教育中，由于该课程是全国导游证考试的必考科目，所以应试成为学校开设该课程的最主要的现实目的，教师往往按照功利化的应试教育方式来实现快速提高学生的成绩，而忽略了通过该课程的教学提高学生的职业素养，学生在课堂上只是被动地接受教师轰炸式灌输的知识点，通过强化记忆的方式接受考点，这就导致出现一部分学生考完后立刻忘记知识点的问题，所以更无法将这些知识运用到以后工作中;而另一部分对考证无兴趣的学生，上课更是变成“低头族”。

（二）教学方法“程序化”

为了提高导游考试的通过率，《旅游政策法规》的教师在教学方法上还是采用应试教育方法，课堂以满堂灌为主，进行大量的知识点讲解，并布置大量的习题，让学生反复做题，死记硬背，把学生当成“流水线”的产品，这中教学模式无法适应学生的个性化发展的要求。这种“程序化”模式培养出来的学生也很难成为优秀的学生。

（三）教学内容“教条化”

高职教育的教学内容重点应当是提高学生的动手能力，《旅游政策法规》这门课程重点应是培养学生在以后工作中运用相关法律知识解决现实旅游活动中遇到的问题的能力，并使其了解行业的最新热点问题。《旅游政策法规》是导游证考试的必考科目，有众多法律条款，对于没有法律基础的学生来讲，是比较难懂和枯燥的。所以为了提高通过率并让学生迅速记住并掌握考试内容，任课教师往往在选取教学内容上都是通过分析历年真题和题库的重点内容，然后通过大量练习向学生灌输这些所谓的法律条文，而对于每个法条背后的深意和在职场上运用的教学则不够重视。这样导致学生在考试结束后便忘记了这些条文，所以更难以将其运用到以后的工作和生活中。

二、改革的内容

随着信息化技术的不断发展，智能课堂成为课堂未来的发展方向，未来课堂不再是教师在讲台上教，学生在下面听的传统填鸭模式，取而代之的是通过运用信息化技术建立师生共学的翻转课堂模式。

（一）建立师生共学的“学习共同体模式”

所谓“学习共同体”模式就是将整个学习过程中所有的总和看作一个整体，其中学生、教师、教学媒体和教学内容都只是共同体中的一分子，他们相互独立又相互关联，其个体的作用和相互之间的交互作用共同组成了认知学习过程。建立师生共学的“学习共同体模式”是实现翻转课堂的基础。

在这个模式下，教师在课前将《旅游政策法规》相关案例、学习重点、难点等教学视频和教学任务发布至相关教学平台上，学生提前观看相关视频，了解下一次课程的相关内容，并获得相应积分。根据各自的兴趣爱好、特长组成学习小组完成任务，并撰写学习体会。教师根据平台反馈，总结出课堂上的讲解重点和难点，从而在讲解时更加有的放矢。课堂上主要进行的活动是小组讨论和答疑解惑，在这个过程中师生就共同关注的问题进行讨论，思想水平在碰撞中得到提升，教师和学生实现共同进步。

在这一模式下，教师和学生的身份发生了转变，学生成为课堂真正的主角，教师根据学生课前反馈来决定教学的重点和难点，学生从被动接受知识的角色转变为主动者;教师只是一个引导者，教师的教学内容不在是一成不变的，而是在教师、学生、教学媒体的作用下，不断在原基础上衍生出新知识，它是变化的、与时俱进的。

（二）运用新教学方法

随着信息技术的发展，智能手机为代表的智能化设备的普及为翻转课堂的实现提供了强大的技术支撑。信息技术融入教学后，使传统教学中各个角色发生变化，教师、学生角色反转。在新的信息化教学系统中教师、学生、教学内容和媒体成为核心要素，其中媒体的作用越来越重要，新媒体的存在使教师、学生、教学内容发生相互作用，使教学系统更加复杂，也使教学方式更加丰富。

为了实现课堂翻转的效果，增强学生的自主学习能力，必须根据学生现实需求对教学内容进行不断的调整，所以教师的备课便成为了一种主动的变化过程。在这一体系中教学各环节设计如下。课前（教师发布学习任务等视频→学生完成自主学习或合作讨论→学生发布学习心得→教师分析、诊断问题，确定教学重点和难点）→课中（教师提出相关问题→学生进行课堂小组讨论，头脑风暴→学生互评→教师点评→得出结论）→课后（学生课后反思→平台反馈→教师反思改进教学方法）。

（三）采用多元化评价系列

传统的《旅游政策法规》考试都是从每年导游考试中抽题进行卷面考试，这种考核模式完全是应试教育的产物。学生通常会在考前进行死记硬背，临时突击，所以考完后很快就会忘记知识点，更不可能在以后工作中学以致用。如此单一化的评价标准培养出来的学生注定无法适应多元化社会现实，因此在信息技术的支撑下，课堂教学实现了翻转，学生评价标准也必须改变，应实现多元化评价标准。

教师应借助现代互联网技术，通过教学平台实时关注学生的成长，收集学生各阶段的学习情况与能力表现，包括课前视频观看情况、课前发现问题能力、课堂参与度、课后反馈情况、日常学业测试成绩、自主合作学习情况和参与课题调查与研究等信息，综合现代互联网技术平台形成的信息，辅以教师的综合评价与学生自我评价，形成学生的最终信息档案，作为学生本门课程评价的重要参考。多元化的学生评价具有公正性与综合性，有效弥补了传统学生评价方式的不足。

三、结语

当前高校课堂中的“低头族”越来越多，课堂的效率越来越低，学生对传统课堂越来越不感兴趣，如果不及时进行相应改革，高校课堂教学的效率将会越来越低，更不可能培养出高质量的学生。《旅游政策法规》课程内容广、知识点分散、難点多，高职学生普遍有学习积极性不高的问题，所以教师的教学效果不理想。随着信息技术的发展，信息化成为未来课堂教学改革的主角，教师应运用信息化技术实现《旅游政策法规》课堂教学翻转，让学生成为高校课堂的主角，打破传统教育思维，实现师生共学共进的“学习共同体”。

（作者单位：义乌工商职业技术学院）