数据信息时代空气净化器市场消费者倾向分析

徐宏扬 金环 沈阳工学院

1 消费者的认知

随着人们对空气环境的越发重视，国家环境部门也通过各种渠道向公众展示PM2.5数值等信息，使公众能够直观的了解到自己所在的地区的空气质量。基此对沈阳市的一些消费者进行了一次网络问卷调查。

1.1 市民对沈阳市空气环境的满意度进行网络调查

在收集到的有效网络问卷的数据统计中，绝大多数市民对沈阳市空气质量是不满意的，其中对空气质量非常不满意占比27.16%，不满意占比最多为38.36%，对沈阳市空气质量满意或非常满意的，两者相加仅占比5.6%。

1.2 市民对空气净化器的认知进行网络调查

本次调查也将市民对空气净化器的认知程度进行了调查。空气净化器作为近几年的新兴产品，并且我国空气净化器在办公室和家庭的使用才刚起步，空气净化器在我国的普及率不足1%。数据中体现出市民的认知程度不高，如果把市民对空气净化器的认知程度分为由低到高的5个阶段，根据数据体现出大多数人的认知程度仅徘徊在1至3之间，并且占据了总体的75.29%，认知程度达到4至5的仅占数据总体的23.7%。

1.3 消费者认知分析

综合以上关于消费者认知的数据可以看出:绝大多数市民对空气质量是不满意的，但对空气净化器的认知程度不高。消费者对某一产品的认知程度是能够在一定程度影响产品的销售情况的，所以空气净化器生产企业应当利用网络宣传，媒体推广等手段加大宣传力度，宣传在现今环境下空气净化器的必要性，增加消费者任信感，最终促进消费。

2 目标需求市场及人群

空气净化器作为近些年才在我国新兴的产品，购买人群主要是一些生活在一、二线城市收入较高的年轻消费人群。这类消费人群主要有以下几个特点，更容易接受新兴产品，愿意为了品牌而支付溢价、追求个性化，想要提高自己的消费档次。调查发现这一类消费群体相比于大众消费群体对空气净化器的认知程度更高并且具有一定的购买力,并且更加倾向于网购。

此外根据笔者调查的数据，因家里有老人、婴儿或者患有呼吸道疾病病人的家庭而对空气净化器有消费倾向的市民都超过了50%，这些也是空气净化器产品主要的大众家庭消费群体。

空气净化器生产企业应当结合顾客的消费特点，综合考虑各方面因素。调查发现相比于了解空气净化器的重要性，普通消费者更想在乎价格。高层次消费者有购买意识和购买能力，并且真正关注净化效果、功能创新以及操作方便性因素。所以空气净化器企业要结合以上两种消费者的不同特性，根据不同的消费市场制定不同的产品计划，满足不同消费人群的需求，如近年来，中国网络购物市场迅速发展。为了更好的满足新主流消费群体热爱网上购物这一特征，空气净化器厂商应该加大在网络平台的推广力度，提供一些切实有效的方法（如网络宣传、网络推广、网店促销）等，以此扩大网络平台上的线上市场销售份额。对大众消费群体普遍关注价格的特性，企业应当提供空气净化器的低端产品，以价格优势吸引消费者。

3 发展建议

在市场经济快速发展的今天，企业间竞争日趋激烈，消费者在追求产品质量的同时也对生产企业的创新性提出要求。据调查，低端消费者对产品功能也有一定的需求，低端产品消费者（消费水平在2000元以下）的73.75%期望产品具有去除甲醛，二甲苯等气体污染物、66.25%期望产品能降低固态颗粒污染、65%期望产品能消灭细菌，去除异味以及分解负氧离子提高空气质量、另外55%的消费者期望产品能合理调节空气的湿度。大众低端消费者往往是消费主力军，但现在不满足于普通单一功能，生产企业应当考虑消费需求，合理适当的满足消费者，在低端产品上增加功能以此吸引消费者。

网络营销也应是当下所应关注的一个重点，近十多年来网络营销发展迅速，据预测中国网购消费者的平均网络购物支出将增长至12198元人民币，年增幅7%，所以空气净化器生产企业更应该积极地加大在网络营销方面的力度，聘请相关网络营销人才，加强网络电商领域的宣传，推广，以及销售。尤其是网络宣传和媒体推广，以热门的环境话题，宣传空气净化器的各种优点特性，完善消费者对空气净化器认知。

[1]陈晓言.空气净化器行业的市场分析 [J] 中国知网

[2]李兆坚.严重雾霾条件下家用空气净化器防霾效果实测分析 [J]中国知网

[3]乔鑫.室内空气净化器发展趋势 [J] 中国知网