李燕宁,许 林,张 颖,陈 琳,徐建潍,时敏秀
[作者单位]250031山东济南,解放军第九六○医院两腺外科(李燕宁),计划科(许林),急诊科(张颖),骨创科(陈琳),门诊部(徐建潍),护理部(时敏秀)
由于爆炸物原料获取途径门槛低,制作简单、运输容易、杀伤力大,因此爆炸袭击成为恐怖分子的常用手段[1]。2017年6月—12月马里发生十数起恐怖袭击。2017年11月图阿雷格恐怖分子在西非马里东部战区发动恐怖袭击,造成2人死亡,18人受伤,其中有11例伤者通过空运转运至我维和二级医院进行救护,笔者作为第五批赴马里维和医疗队护理组组长[2],全程参与了该案例的救护,现报告如下。
经过一线分诊医师初步检伤,11例伤员均为爆炸伤,伤后2~4 h转至维和二级医院,有3例为重伤员,其中合并胸部贯通伤1例、急性肺水肿1例、开放性弹片伤1例;3例为中度伤,合并趾骨骨折1例、下肢开放性外伤2例;5例为轻伤,多发浅表弹片伤。施行急诊手术2例,择期手术4例。中国维和二级医院护理组共有护士10人,其中包括护士长1名,手术室护士2名,门诊分诊及治疗护士各1名,病房护士5名。副主任护师1名,主管护师9名,由原济南军区总医院普通外科、重症医学科、麻醉科等科护士组成。
由于短时间收入伤员多,护士短缺,护理任务繁重,合理制定护理方案十分重要,具体内容包括人员分配、物品保障、制订工作制度与救治流程和加强培训等。
2.1 重新分配人员 接到救护任务后,原护理岗位重新分配,人员分入重伤组、手术组、待命组。重伤组主要负责重症病房的护理任务,本着“救命第一、救伤随后”的原则,与重症病房医师搭配,每一名重伤员对应一名责任护士,必要时可申请从待命组加强。该组护士数量流动化,所负责伤员病情稳定后加入待命组;手术组护士,固定为2人,手术器械护士及巡回护士各1名,若无急诊手术,该组2人加入待命组,择期手术时重回手术组;待命组为机动小组,在护士长调配下完成具体分工,主要职责为:与前接医师联系,获取本次遇袭人员伤情,伤员到达前准备好病历本、标识手牌、床头卡,伤员到达时登记身份信息和伤情卡;配合普通病房医师,负责轻伤伤员、病情稳定伤员、术后伤员的护理工作,该组通常责任护士为1对多;负责日间、夜间病房护理值班。护士长作为总协调人,负责各组间人员流转,配发每名护士对讲机,通过对讲机与各组信息沟通。见图1。
图1 人员分配流动图
2.2 落实物品保障 伤员到达前,各组护士根据该次遇袭人员人数、伤势、伤情,与该组医师搭配,准备可能需要的药品、耗材、器械、床单元、轮椅或平板车,检查救护设备是否在功能位。该保障环节设立调度护士1名,由待命组1人担任。
2.3 制订工作制度 包括安全管理制度和交接班制度。安全管理制度包括:(1)责任护士全面负责伤员的护理,落实规范护理,力防不良事件发生。(2)设立床头护理事项表格,按时填写,防止因工作量大遗漏工作内容。(3)实施动态排班制度,防止过度疲劳。(4)护士长每天填写包括护理查房、护理质量的工作日志,总结经验、发现不足。交班制度包括:(1)人员流动交班,人员从一组进入另一组,必须进行工作交班。(2)夜间交班,夜间护理值班工作主要由待命组完成,必要时可申请护理士官协助值班。(3)重症组病情交班,重症伤员在病情未稳定前,需要加强护士时,必须同协助人员做好交班。
2.4 规范救护流程 根据我军战伤救治原则[3],按照分级救治、时效救治、整体治疗、精确高效的救治策略,优先处置危重伤员,优先处理危及生命的情况[4],救治过程依时间顺序分为救治前护理准备、救治中护理、平稳后护理,具体护理流程见图2。
图2 救护流程简明图示
2.5 加强培训 培训主题主要包括:各护理岗位工作职责与操作,爆炸伤的特点、类型、救护原则,重症监护技术,基础护理技术,急救设备使用与管理,英语护理文书。培训工作以每周业务学习时间为主,先理论讲解,重视实际操作。
收治伤员11例,全部为爆炸伤,其中1例重症伤员在施行控制性手术后第二天后送,其余伤员在1周后病情平稳后出院或转至各自分队一级医院。住院期间未发生护理相关并发症。在护理过程中,积极协助医师完善临床操作,规范了维和医院各项护理制度,进行野战护理技术培训15次、床边查房20次,专科讲座8次,锻炼了护理队伍处理批量战伤病员的能力。
合理的护士数量是完成高质量护理工作的前提。联马团对二级医院护士的定额偏少,我二级医院实有护士10人,人员缺口不能满足突发批量伤员救护需求。因此要制定灵活有效的分组方案,规范岗位要求和工作职责。护士长在紧急状况下按照救护要求和战伤救治原则合理分配、遴选人员,根据病情转归、护理力量需求的变化使护士组间流动;工作岗位职责明确了任务分工,护士之间各司其职而又相互配合,优化人力资源,避免了重伤病房护士扎堆聚集,普通病房轻伤员无人护理的失衡场面。落实安全管理制度和交接班制度,使每项护理工作的着眼点落在规范有效上,按规操作,避免护理不良事件的发生。
充分的物品准备是批量伤员救护的物质条件。在伤员到来前,待命组护理协调人要与指挥组、前接医师充分沟通,与各组护士沟通,了解伤员数量、伤势和伤情,预判所需护理物资。由于护士抽组前在国内岗位为某一专科的专业护士,对于跨专科救护知识存在局限性,各组护士组间要充分讨论并快速准备救护物品。
高效运转的救护流程是保证救治的关键,以伤情转化的时间为轴,将批量伤员救治流程中的护理工作分为救治前护理准备、救治中护理和病情稳定后护理后三个阶段。整个过程中要思路清晰,让护士清楚在什么过程,应该做什么工作。护士长作为总协调人,协调各组,保证护理流程顺畅。
护士不拘泥于岗位编制限定,是整个救护的重中之重,这需要每个护士适应多岗位,解决护士短缺的问题。因此,维和二级医院护士在工作中要有不间断的、形式多样的护理培训。
该次卫勤保障中护理组以护士灵活性分配为核心,以落实到人的工作制度为保障,以充分有序的物品准备为前提,以沟通顺畅的救治流程为牵引,以护理能力培训为根本,成功地完成了需求保障任务。