就业导向下高职学生社会能力评价模型的构建与研究

摘要：在企业调研过程中发现，中小微企业招聘人才非难困难，主要原因是人才离职率太高，现在越来越多的企业除了要求学生具备岗位技能能力外，更加看重学生的社会能力，也就是团队协作能力、沟通能力和自我能力等综合职业素养。该文针对高职院校在人才培养的过程中，如何进行社会能力评价方面进行了探讨，让学生在校期间就能够针对团队协作能力、沟通能力和自我能力方面有一个较好的训练体系。

关键词：社会能力；职业素养；评价体系

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）26-0111-02

Abstract： In the course of enterprise research， it has been found that it is difficult for small and medium-sized enterprises to recruit talents. The main reason is that the turnover rate of talents is too high. Nowadays， more and more enterprises， in addition to requiring students to have job skills， attach more importance to students 'social capabilities. That is， teamwork ability， communication ability and self-competence and other comprehensive professional qualities. This paper discusses how to evaluate the social competence of higher vocational colleges in the process of personnel training， so that students can have a better training system for teamwork ability， communication ability and self-ability.

Key words： social capacity； professional literacy； evaluation system

1 背景

在企业调研中发现，由于中小微企业人才需求的特点，中小微企业除了要求学生具备扎实的技术能力，同时希望学生拥有良好的社会能力，例如团队合作、与团队成员的沟通交流能力、自律和主动学习能力等，甚至很多企业将综合素养，也就是社会能力看得比专业能力更重要，有的中小微企业，特别是小微企业对人才仅仅要求愿意学习，态度好即可，至于专业能力方面，企业都愿意后面慢慢培养。

所以，职业院校如何在培养学生专业技能的同时，加强对社会能力的培养和构建社会能力评价模型就显得尤其重要。

2 中小微企业特点与对人才的要求分析

中小微企业是中国目前人才就业最重要的一个方向，每年接收了超过50%的毕业生。但中小微企业在招揽人才方面却存在瓶颈，主要体现在：

1） 很多中小微企业是家族式企业，人才成长空间不大；

2） 由于中国人传统就业观念，重点院校毕业生往往更想去大型企事业单位工作，不愿意去中小微企业就职；

3） 由于人力成本巨大，中小微企业往往希望人才能够胜任多个岗位工作，造成工作强度和压力大；

4） 人才离职率很高。

以上几个方面使得中小微企业的人才更多是来自职业院校或者一些层次较低的本科院校，而这些层次的学校毕业生普遍存在学习习惯不好，职业素养较差等特点。

3 职业院校学生社会能力较差原因分析

虽然现在国家对职业教育越来越重视，面对中国制造2015，需要大量中低层次的技术技能人才，这类人才往往更多是职业院校培养的，只是职业院校学生位于高等教育最底层，学生普遍起点低，表现在：

1） 分数低

这个不用解释，相信大家都清楚，否则就不是来来高职就学了。高考成绩不好的很大一个原因就是中学时候学习习惯不好。

2） 入学门槛低

高职院校有一千多所，占了高等教育一般的量，现在少子化现象已经比较严重，导致了生源数量急剧减少，比如福建省2018年生源总量不到25万，比最高峰时期减少了近10万，但院校数量没有减少，这势必造成了录取分数线必须降低。福建省有些高职院校投档线都降低到了200分左右，可想而知，生源质量肯定降低。

3） 学习能力不强

高职生由于中学阶段的学习习惯就不是很好，在大学里很难一下子就变得热衷于专业学习，甚至很多学生自我觉得就这样子混三年，认识不到职业教育对中国技术技能人才的支撑作用，主动学习性差。

如何培养学生养成良好的社会能力，称为一个真正的高素质技能人才。每一位从事职业教育的工作人员都应该思考这个问题，为培养更多适应企业需求的高素质技术技能人才。

4 社会能力解读

高职院校主要是培养能够适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。这就要求高职学生需要具备较强的专业技能和良好的社会能力，具体表现为：

1） 良好的团队协作能力；

2） 具有较强的语言表达能力；

3） 能够承受较强的工作压力；

4） 拥有良好的自我管理能力；

5） 有良好的创新意识学习能力。

所以各个高职院校在强化专业技能培养外，更需要在团队协作能力、自我管理能力、沟通能力、学习能力方面进行系统训练，最终形成良好的社会能力。下面列举部分社会能力的评价模型是围绕我负责的软件技术专业设计的。

5 社会能力评价模型设计

5.1 团队协作能力

团队协作能力定义为能够根据团队工作活动的需要，具备服从意识，能够相互配合，不以自我为中心，以团队目标为最终目标。

5.2 与人沟通与交流能力

与人沟通与交流能力指的是指在与团队成员、其他部门人员之间的沟通与交流能力，特别指在项目开发过程中的协调团队成员，联系上下级人员之间的能力。沟通与交流能力是项目是否顺利完成的重要保证。

5.3 创新能力

创新能力指在工作任务完成过程中以创新思维和解决方案为主要手段，能提出改进或革新的方案，勇于实践并能不断调整和评估新方案，以促进工作任务更好完成的一种核心能力。

团队工作任务是否顺利完成需要团队每一个人员在工作过程中都应该保证充分协作性，并能够及时地与团队成员进行沟通与交流，项目开发过程中遇到的问题能够调用多方资源，不断拓展和学习用于项目的技术方案与手段，这样才可以保证项目任务能够获得最后的成功。

6 结束语

以上只是我针对软件技术专业学生综合社会能力培养方面设计的評价模型的部分评价模型，并且在多个年级的集中性实践课程中实施，效果非常明显，14软件技术和15软件技术的专业对口率都超过了70%，甚至比很多本科院校软件专业对口率还要高。在对用人单位的回访中发现，至今未发生一起软件技术专业学生离职，学生整体能力和素养得到了用人单位好评，软件技术专业成为福州几家软件开发企业的人才定点输送专业。

至此，我想其他高职专业也一样，都应该在技能训练的同时加强学生综合社会能力的培养，也欢迎其他高职院校专业老师进行交流。

参考文献：

[1] 麦可思. 2017年中国大学生就业报告[R].

[2] 张琼. 大学生职业核心能力培养[M]. 上海： 上海同济大学出版社， 2010.

[3] 潘燕燕. 软件技术专业核心职业能力评价体系的构建与研究[J]. 电脑知识与技术， 2017（11）.

[通联编辑：谢媛媛]