公共管理类课程教学中“互联网+”政务信息资源的需求与利用调查研究

摘要：“互联网+”政务信息的丰富和开放给高校公共管理类课程的教学改革提供了机遇。基于广西高校公共管理类专业学生和教师的问卷调查发现：尽管学生在专业课程学习过程中对“互联网+”政务信息的需求很强，但对政务网站信息及其利用方法不了解，同时大部分任课教师在教学内容中也很少介绍和使用政务网站信息资源。要充分利用“互联网+”政务信息资源在公共管理类课程教学改革中的作用，既要培养教师的信息素养，也要改变学生的学习思维，并将其纳入专业建设要求之中。

关键词：“互联网+”政务信息资源；公共管理类课程；需求；利用；调查

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）52-0060-02

一、引言

我国已经入“互联网+”时代，在公共管理领域“互联网+”政务信息的丰富和开放给高校公共管理类课程的教学改革提供了机遇[1]。“互联网改变了知识的存储、流动与获取方式”[2]，因此引导学生有效地从政务网站上获取信息，是帮助公共管理类专业学生认知公共管理活动的重要途径。为了更好地适应“互联网+”政务信息时代公共管理类课程教学改革的需要，我们开展本次问卷调查。

二、调查设计

问卷分为“学生问卷”和“教师问卷”。“学生问卷”包括“学生个人基本情况”、“学生对‘互联网+政务信息资源的需求状况”、“学生对‘互联网+政务信息资源的利用状况”3个部分；“教师问卷”包括“教师基本情况”、“教师在授课时利用‘互联网+政务网站信息资源的情况”2个部分。

问卷发放对象为桂北地区的桂林理工大学公共管理与传媒学院、广西师范大学政治与公共管理学院以及南宁地区的广西民族大学政治与公共管理学院3个单位的公共管理类专业学生和教师。学生问卷共发放180份，回收165份，回收率为91.67%。教师问卷发放共发放30份，回收29份，回收率为96.67%。

三、学生对“互联网+”政务信息资源的需求和利用情况

1.学生对“互联网+”政务信息资源的需求情况。首先，对于“政务网站信息资源能否帮助专业课的學习”的问题：表示十分有帮助的有9人，占5.5%；表示比较有帮助的有106人，占64.2%。接近70%的学生认为政务网络信息资源对其专业学习是有帮助的。其次，对于“是否希望任课教师在专业课上推荐和引导学生利用政务网站信息资源”的问题：表示十分希望的有31人，占18.8%；表示比较希望的有117人，占70.9%。表示比较希望和十分希望的比例接近90%，显示学生非常希望任课教师能在专业课上推荐和引导学生利用政务网站信息资源。

2.学生对“互联网+”政务信息资源的利用状况。对于学生“是否了解政务网络信息资源”的问题：表示完全了解的15人，占9.1%；表示不太了解的134人，占81.2%。对于学生“是否知道如何利用和分析政务网站信息资源”的问题：表示完全不知道的有29人，占17.6%；表示不太知道的有123人，占74.5%。对于“平时浏览政务网站信息资源情况”的问题：有19人表示从不浏览，占11.5%；有134人表示很少浏览，占81.2%。上述3个问题表明，绝大部分学生既不了解政务网络信息资源，也不掌握利用和分析政务网站信息资源的方法，因而现实中很少浏览政务网站信息资源。

学生如果不了解和不知道如何利用“互联网+”政务信息资源，任课教师应该起到引导和指导学生的作用。但对于“在专业课上经常推荐政务网站信息资源的老师多吗”的问题：表示非常多的有1人，占0.6%；表示比较多的有57人，占34.5%；表示非常少的有90人，占54.5%。60%以上的学生表示任课教师很少或没有推荐政务网站信息资源。对于“在专业课上经常介绍政务网站信息资源利用方法的老师多吗？”的问题：18人表示没有，占10.9%；106人表示非常少，占64.2%；39人表示非常多，占23.6%；仅有2人表示非常多，占1.2%。75%以上的学生表示任课教师很少或没有在课堂上介绍政务网站信息资源利用方法。

四、任课教师对“互联网+”政务信息资源的利用状况

对于“您认为政务网站信息资源能够帮助公共管理类专业学生学习专业课程吗？”的问题：2人表示十分有帮助，占6.9%；19人表示比较有帮助，占65.5%。

但是对于任课教师在教学中利用政务信息资源的情况却并不乐观：对于“在教学内容中使用政务网站信息资源吗？”的问题，较多使用的只占43.8%；对于“在授课时经常推荐政务网站信息资源吗？”表示较多推荐的则只有31.0%；而对于“在授课时经常向学生介绍政务网站信息资源的利用和分析方法吗？”表示经常推荐的仅只有20.7%。

调查数据显示，尽管任课教师高度认可“互联网+”政务信息资源在公共管理了课程教学中的作用，但在实际授课中只有大部分教师都很少利用和推荐或引导学生使用政务网站信息资源。这种情况与上述“学生问卷”中学生反映的情况吻合。

五、调查结论与建议

1.基本结论。尽管大部分公共管理类专业学生认为政务网站信息资源能够帮助自己的专业课学习，但绝大部分学生对政务网站信息资源不了解，更少知道如何利用和分析政务网站信息资源，因而也很少浏览政务网站信息资源。学生非常希望任课教师在专业课上推荐和引导他们利用政务网站信息资源，但学生同时反映在专业课上经常推荐政务网站信息资源和介绍其利用方法的老师很少。

同时，虽然公共管理类课程的任课教师也认为政务网站信息资源能够帮助公共管理类专业学生学习专业课程，但大部分任课教师在教学内容中较少使用政务网站信息资源，很少在授课时经常向学生推荐政务网站信息资源和向学生介绍政务网站信息资源的利用和分析方法。

2.主要建议。首先，从任课教师层面看，要形成敏锐的政务信息资源意识和素养，将利用政务网站信息资源作为基本教学能力，在课堂上引导和帮助学生认知政务网站信息资源，经常向学生推荐政务网站信息资源并介绍其利用和分析方法。其次，从学生层面看，要主动改变“触网”习惯，减少在娱乐新闻网络上浏览的时间，增加浏览和分析专业政务网站信息资源的精力，形成在“教室课堂”之外“随时随地”了解公共管理动态和学习专业知识的思维，充分利用政务网站信息资源给专业学习带来的机遇。再次，从专业建设来看，可以将教学设计中纳入“互利网+”政务信息资源作为专业课程基本要求，并将学生浏览和利用“互联网+”政务信息资源的情况作为各门课程考核和成绩评定内容，以此引导教师和学生通过政务网站提供的平台构建“专业+行业”人才培养模式。

参考文献：

[1]朱燕.“互联网+”政务信息资源影响下的公共管理类课程教学改革[J].开封教育学院学报，2018，（8）：98-100.

[2]米加宁，贾妍，邱枫.“互联网+”时代的公共管理学科[J].中国行政管理，2016，（5）：152-153.