论互联网思维对现代企业项目管理的影响

余满峰

摘 要：随着互联网技术的发展，越来越多的现代中型、大型企业开始将互联网技术引入企业的内部管理中，项目管理是伴随企业成长、发展的最重要的应用领域。互联网技术在现代企业项目管理中发展了多方面的管理作用，体现了其实时监测跟踪性和开放性，与此同时，随着企业项目的复杂性的增强和周期的缩短，对互联网提出了更高的要求。要具备全面、立体、多维度的互联网思维，从项目的立项到最终的竣工验收，每一环节都要以数据作支撑，改变企业的现有组织结构，能够让企业更加合理的对待项目实施过程中出现的问题，推动项目管理变革，让项目管理变得更加信息化和科学化，同时也促进企业在管理方法上更加完善成熟。

关键词：互联网思维；项目管理；现代企业

中图分类号：F27 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.33.026

互联网为项目管理提供了更多的管理工具和监测项目的视角，极大地改变着不同项目的管理方法和行业的发展格局。项目管理由传统的项目进度控制到如今的整合、管理项目各个参与方，经历了很大的转变。传统的项目管理中，项目被分割为不同的部分，参与项目的各方都以完成自己负责的任务为目标，使得项目的不同部位的参与方不能及时反馈其任务完成程度和对下一部分的影响。通过互联网技术可以将在传统项目中被划分的且没有信息联络的单元有机协同起来，使得项目参与方可以灵活调整自己负责的部分的进度安排，以适应整体的项目计划推进，从而发挥整体协调的巨大利益。利用互联网协同技术调和项目中的各个参与方，可以使得项目信息共享、相互协同，从而达到资源的优化配置，有效解决项目实施中的问题。下文将探究互联网思维对企业项目管理上的影响。

1 互联网思维简介

互联网思维，即在大数据的处理或者移动终端背景下，对整个商业模式重新思考的方式。互联网思维并不是要求将传统行业转变为互联网行业，而是在传统行业的运营过程中出现的发展、管理问题或者未来的发展方向不明确，可以利用互联网思维模式思考解决问题。互联网思维模式也越来越多被企业所认可。互联网思维模式的产生和发展是直接和一线劳动力密切相关的，从而影响整个商业层面的走向和发展。对于现代企业而言，需要将互联网思维融入企业的发展和管理中，这样企业的运行才可以达到良性循环。

2 互联网思维在企业项目管理中的实际应用

科学与技术的发展使得人们体验到了更多地科技产品，网络工具也在逐渐的完善。同时，互联网技术和互联网思维在企业项目管理中发挥了巨大的作用，使得现代大型企业项目管理依然有长足的发展和进步的空间。

项目信息管理交流机制是以互联网项目管理系统作为项目管理的核心，建立健全项目信息管理交流机制应该做到以下幾点内容：

（1）为了保证项目信息的标准化收录，应该严格规范互联网信息系统内的项目信息表格填制方法和数据收集格式。

（2）完善项目信息的管理流程。建立统一的报送制度和信息交流机制，根据项目的实际进展情况并总结阻碍项目不能按照预期完成的原因，从而在后续项目实施阶段避免重复性的阻碍项目进度的因素再次发生，并优化整个项目的信息管理和迭代更新流程。

（3）对项目过程控制信息的收集进行强化。将反馈项目各个分部的进度和质量的信息按时录入项目信息管理系统。反馈系统信息的数据应该精准高效，更要实现格式的标准化，以方便其他项目参与方的查阅。

3 互联网思维对现代企业项目管理的影响

3.1 互联网改变项目管理的信息流通环境

企业管理工作在计算机发展初期就借助其辅助完成一些管理任务，主要应用的领域是项目和财务的相关管理。项目管理有五大过程即：项目启动、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾。在这五大过程中，相比于传统项目管理过程，在计算机上应用相应的互联网决策程序和人工智能，可以决策项目中的标准化问题，减轻了决策人员的负担。现在基于互联网技术的企业项目管理协同工作平台已经被开发出来，其可以用于存储项目实施信息和项目控制进度，从而减少了项目运行过程中出现的信息传递过载和失误，在优化项目过程管理的过程中，提高了项目信息的利用率，降低了项目信息的迟滞性，使得项目管理各方可高效利用彼此的信息。在降低造价基础的同时保证了项目开发、管理以及运营的可控性和有序性。

3.2 互联网影响改变项目管理模式

传统项目管理的侧重点是项目周期控制、项目成本控制和项目质量控制，现代项目管理在传统项目管理的基础上更加注重向技术化、信息化和现代化的管理模式转变。引入互联网模式的项目管理增加了风险管理、优化管理和创新管理等模式，从多方面、高层次保障了项目的顺利完成。

基于互联网模式的项目管理模式相比传统项目管理模式具有更高的层次性和全方位性 ，管理平台中集成了项目风险监测、人力资源管理、项目寿命预警等方面的专项管理内容。传统项目管理模式中也辐射涵盖了一些专门项目管理问题，但是这些内容由于信息流通成本问题等原因很少被贯彻实施。相比于传统项目管理方式，互联网平台项目管理优势在于项目信息管理的及时反馈性和综合运筹管理整个项目的能力的增强。在项目管理中引入互联网平台后，其在实际效益产出比方面明显优于传统的基于周期控制、成本控制和质量控制的管理模式。最根本的原因是互联网项目管理平台在底层数据设计时就抽象化整个系统层面，以便程序化不同的项目管理理念和方法；同时也将该管理理念和程序算法化、精确化。传统项目管理只是注重项目的成本、周期和质量，并没有从系统和顶层出发，只是针对上文所述的三个维度进行单目标管理。这是互联网平台项目相比于传统项目管理模式的优势所在。

3.3 互联网影响改变项目结构

通过研究项目管理组织结构不同发展阶段，会发现随着项目的复杂程度加剧、管理技术的成熟以及互联网的介入，传统的项目管理组织结构由最初的直线型发展到如今的组合型。

观察项目管理组织结构的发展方向，会发现其朝着扁平化的方向发展。扁平化组织结构的优点是较少的组织层次使得信息传递时间大幅度缩短，从而更高效的传递决策信息，使得决策效率更加高。相比传统项目管理模式，将互联网管理平台引入项目管理后，互联网平台可以汇聚项目参与方的各个信息，从而使得管理层级关系垂直化、透明化，高层管理人员可以直接获得项目实施一线现场实时情况。同时执行人员可以整合高层管理人员的指令和现场具体情况进行合理决策。应用互联网管理平台的优势是打通了上下级的沟通壁垒，从而增加了项目管理的实时反馈性，提高了项目管理的效率。与此同时，扁平化的项目管理方式弱化了不同项目部门之间的边界界限，从而使得整个整体项目内部增加了其协调性。

3.4 互联网影响改变项目管理沟通方式

现代化项目管理参与方众多，项目投资方、业主方、设计方、执行方以及监察部门等共同组成了一个项目的管理要素，且管理内容很繁杂丰富，这就导致了在项目进行时的各个管理方沟通协调频率大、难度随工程项目的复杂程度逐渐增大。基于互联网平台的项目管理方式可以有效减少这种沟通复杂性，具体表现在如下几点：

（1）使得项目信息被快速决策。应用大数据和云计算等大数据处理工具，可以使互联网平台项目管理系统在短时间内高质量完成大量复杂信息的分类处理，且不同工作人员可以通过该平台精准查找所需的项目信息。依托服务器和云计算的技术手段，通过互联网管理平台可以在线查找之前存储的有关项目的大规模数据信息，由于并行交互技術的应用，使得互联网平台项目管理系统可以集中分析处理数据，从而在系统层面得到系统优化和风险预警信息。

（2）将项目信息管理程序规范化。通过互联网平台项目管理系统的应用，使得项目信息可以有序被存储为电子资料，这在很大程度上降低了人工操作中人为原因造成的错误。

（3）项目信息共享方式得到优化。传统项目管理过程中，经常会出现大量冗余过期无用信息。这使得信息交换过程壁垒重重。在互联网平台的工程项目管理上，项目各参与方的信息沟通交流方式得到了改善，从以往的点对点信息交流机制转化为信息使用人可以在云存储中自觉查询信息，实现了项目信息的集中存储和共享。

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