基于社交的高校图书馆空间再造及服务创新探讨

刘昊

【摘 要】隨着现代社会技术的不断发展，高校图书馆的价值也出现了更多的可能性。图书馆空间是图书馆为读者实行充分服务的关键以及基础。不同的服务形式有着不同的服务空间。并且，传统图书馆以及数字图书馆的其他形式的图书馆空间服务都具有一定的限制，因此，出现了新型的服务形式。这个形式主要以社交为导向。

【关键词】高校图书馆；服务创新；社交

中图分类号：C289 文献标志码：A 文章编号：11007-0125（2018）28-0205-01

互联网的发展带来了很多技术上的改革。由于互联网的不断深入，读者获得信息的途径以及阅读空间也发生了显著的改变。这些年来，高校图书馆阅读环境在不断的改进，读者数量也在不断提高。特别是在一定的时期，图书馆内还出现了座位供不应求的现象。但是读者更多的是在阅览室进行自习，而非借阅书刊。并且，数字资源也在不断的增加，但读者却没有很好利用，没有充分发挥它的价值。这种情况下，充分发挥图书馆的功能成为现如今高校图书馆亟待解决的一个重要问题。本文笔者将探究不同形态图书馆的空间与服务以及以社交为导向的现代化服务模式。

一、不同形式的图书馆空间服务

（一）传统图书馆。传统的图书馆注重实体的结构，以纸质文献为主要的藏书。之前的图书馆建筑基本上是封闭式的。馆藏室和阅览室是分开，实施闭架的管理。之后经过理念的革新，图书馆不再实行闭架的管理形式，而是全开放的形式。到现在，图书馆的建筑显示出空间不足的状态，要实现扩建的策略。传统的图书馆主要是用来借阅纸质书刊。读者通过的咨询台来完成借阅咨询服务。从20世纪80年代至今传统图书馆管理方式发生了巨大的改变，但依旧不能够满足读者的需求，阻碍了资源共享。但是这种局限性促进其他形式的图书馆发展。

（二）数字图书馆。和传统图书馆相比，数字图书馆已经取得了很大的改革，存储的资源也更多，不受时空的限制。读者也能够更快地获取自身所要的信息，这种形式只需要读者充分利用互联网，就能够随时随地获得信息资源。并且这也便于读者之间进行资源共享。

（三）复合图书馆。复合图书馆的概念是从国外引进的。它能够将传统图书馆的特征以及数字图书馆特征相结合，从而更好地服务读者。这种形式的图书馆是将资源进行有效整合，既包括了传统图书馆的资源，又包括了数字图书馆的资源。

复合图书馆的空间形式主要有四种。分别为信息共享空间、学习共享空间、研究共享空间以及创客空间。信息共享空间一般是提供咨询服务、资源搜索以及小组讨论空间等服务。学习共享空间主要是为学生提供更多的信息获取方式以及相关服务。研究共享空间内还有一定的先进设备，为个人研究或者小型集体讨论提供服务。创客空间主要是为了给志趣相同的人提供更好的交流与创作空间。

二、以社交为导向的虚实空间一体化服务模式

随着现代图书馆设计理念不断革新，图书馆已经不再仅仅只有借阅以及典藏的功能了，而是包含着多样化以及个性化的服务。通过对图书馆的空间进行再造活动，不仅仅改善了读者的阅读环境，还优化了读者的使用感受。由于实体环境具有封闭性，很多高校图书馆也面临着空间的使用率不高等问题。因此，笔者在提出重构图书馆空间的同时，更注重加强人与人之间的交流感。所以，高校图书馆应该确定虚拟服务空间，利用现代新型技术获得更多的获取资源的方式。

（一）以新媒体为服务媒介。随着更多的智能移动设备的不断发展，即时聊天工具以及其他新媒体成为现代大学生获得信息，进行沟通交流的重要工具。因此，利用新媒体等工具发布消息，开展阅读活动已经成为现代图书馆的重要方式之一。图书馆可以创建教师以及学生的群组，利用这些群组能够发布相关的信息，从而进行有效的解疑。并且，在这些群组中，学生可以互相之间进行有效沟通，实现资源共享，加强人与人之间的交流感。读者可以利用微信等公众平台获取图书馆最新资源的消息，咨询相应的借阅手续等。这能够大大提高对读者的服务效率，促进图书馆的服务升级。

（二）利用网络直播平台。网络直播能将读者的需求直接展现给读者。这种方式是一种实时交流的网络新型社交形式。网络直播具有资源共享以及时空不受限制的特征，这能够保证直播内容在第一时间被各种读者观看，之后进行有效的沟通交流。高校图书馆要充分利用网络直播平台，在这个平台上可以开展各种研究活动、讲座以及推广活动。

三、结语

随着时代不断发展，图书馆的服务形式在未来也会多种多样，但永远不变的主题是以人为核心的图书馆服务。未来的图书馆注重缩短读者与文献之间的距离，提供更加快捷的信息获取形式，促进人与人之间的交流互动。无论是实体空间还是虚拟空间都是以社交为基础，之后再进行创新。

参考文献：

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