人力资源管理中绩效考核问题分析

文/郭虹

人力资源管理中绩效考核问题分析

文/郭虹

杭州娃哈哈集团有限公司

经济社会的发展，各行业领域竞争越加激烈，人力资源成为了企业生存与发展的重要因素，也是企业之间相互竞争的核心资源。本文从绩效管理的涵义出发，分析人力资源绩效考核存在的不足，并就相应问题提出对策，力求对企业的人力资源管理工作提供帮助。

人力资源管理；绩效考核；问题及对策

1 绩效考核的涵义

绩效考核是企业对员工工作的总体概述，主要是管理者借助系统的方法和原理来考核企业员工在工作上的表现，在企业进行绩效考核的实践时，还会对不同职位的员工以不同标准进行绩效打分、给定评语，以此反映员工的绩效，然后将考核情况反映给企业员工。绩效考核包括工作业绩、工作态度、工作能力和试用性等四个方面的考核，绩效考核作为企业管理者与员工沟通的桥梁，对于保证薪酬体系的合理性，调动员工的积极性，甚至吸引更加优秀的人才都具有非常重要的作用。

2 人力资源管理中绩效考核存在的不足

2.1 管理者对绩效考核的重视程度需要加强

依照常识，现代企业都应该有严谨的、科学的绩效考核制度，并借助绩效考核的成果进行人力资源管理，作为员工薪酬与能力衡量的重要衡量依据。然而，在实际的绩效考核工作中，一些企业的管理者并没有严格按照绩效考核结果进行员工的任免，带有很强的主观性，对于绩效考核的重要性和科学性没有客观的认识。另外，人力资源部门也受知识、技术以及职权等因素的影响，对于员工的考核依然采用传统的方式，只是形式化的考核，没有发挥绩效考核的优势。

2.2 绩效考核标准不合理影响员工情绪

企业绩效考核指标制定到完善不是一日之功，需要企业长时间持续的努力。企业拥有很多岗位的员工，因此，不同的员工需要以不同的指标和不同的标准进行考核。在绩效考核的实践中，一些企业对员工的绩效考核没有做到因人而异，且只是停留在对员工表层的考察，没有客观全面的综合测评。另外，在执行绩效考核时，未能根据实际情况及时进行执行模式的调整，所以执行模式相对封闭、落后。尤其一些企业的绩效考核人员只顾迎合上级，未能全面的评定员工的综合情况，未能进行客观判断，不利于绩效考核制度的完善，不利于人力资源管理工作，不利于企业的发展。

2.3 绩效考核反馈不够及时

要实现企业绩效考核的价值，就需要及时的将考核结果反馈给员工，保证绩效考核的时效性。目前，一些企业在的到绩效考核的结果之后，并没有及时反馈给公司员工，员工不能通过绩效考核发现自己的优势和不足，优势不能很好的保持，缺点不能及时改正，所以绩效考核的效果并没有达到。这样的绩效考核对于企业没有任何意义，不能帮助员工成长，不能推动企业发展。

3 关于人力资源管理考核存在问题的对策

3.1 提高对绩效考核的重视程度

企业管理者对于绩效考核的重视程度有着非常重要的影响，可以说管理者对绩效的重视程度直接可以决定企业绩效管理的质量。企业的管理者一定要加强对绩效考核制度的学习，明白其重要性，并高度重视绩效考核，起到积极的带头作用。同时，人力资源部门的工作人员也要加强培训，掌握相关的管理知识和技能。作为人力资源部门的领导，要与其他部门领导保持沟通，保证所有领导者对绩效考核的重视，并对各领导所在部门的员工进行绩效考核知识进行宣传，带动所有员工参与绩效考核制度的建设与完善，将有利于绩效考核制度的实施，进而服务于企业的整体发展。

3.2 加强企业绩效考核的管理力度

为了保证绩效考核的质量，必须加强对企业绩效考核管理的力度。首先，企业在制定考核指标和考核标准时，应与企业的战略目标结合起来，既要全面考虑员工的素质，也要用战略眼光看待企业的绩效考核工作，并在实践中不断完善绩效考核制度，使之更好的服务于企业的发展。然后，需要管理者带领所以员工参与绩效考核的工作，并对不同员工采取不同指标、不同的标准进行考核，同时也要考虑员工的思想状态和人际关系，使考核方式多元化，争取做到全面、客观、公正。其次，对于员工根据自身岗位内容签订个人绩效承诺书的，需要有奖惩机制，表现好的予以奖励，表现差的则需要改正自身的不足，完善自身。最后，对于人力资源管理工作人员，需要接受监督，工作要做到公开透明。全面强化较小管理工作，才能保证绩效考核的质量，提高员工的工作积极性，全面促进企业的发展。

3.3 及时反馈绩效考核结果

企业进行绩效考核的出发点就是要提高员工的积极性，同时也能使员工进行自我认识，保持优势，改正不足。关于企业绩效考核反馈不及时这个问题，笔者认为首先应该保持全面客观的考核结果，如此进行反馈才有参考价值。然后，在得到绩效考核绩效时，应该及时反馈给员工，对于员工不明白的地方要及时进行沟通，不能得到结果后就不管了。其次，员工要积极的根据自己的考核结果，认真对待自己的绩效考核结果，对于不正确的地方，需要及时沟通，对于考核反映的不足要及时改正。最后，需要将绩效考核与激励制度结合起来，保证员工有更充足的动力改正自身的不足，保持自身的优势。同时，在员工为企业作出贡献时应得到相应的报酬，保证企业和员工能够实现双赢。

4 结语

绩效考核作为人力资源管理工作的重点，对于企业的生存与发展有着重要作用。面对新形势，企业需要用科学、先进的理论指导绩效考核实践工作，也需要在实践工作中不断完善绩效考核体系的不足之处，不断提高企业管理者对绩效考核的重视程度，不断强化绩效管理的力度，并对绩效考核结果进行及时反馈，保证客观、公正的考核成果，保持员工的积极性，全面促进企业的可持续发展。

[1]陈艳红.人力资源管理中绩效考核问题研究[J].商场现代化,2017(13):137-138.

[2]孙立山.人力资源管理中的绩效考核研究[J].现代商业,2017(07):70-71.

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