论企业管理制度执行力及其影响因素

文/林水兰



论企业管理制度执行力及其影响因素

文/林水兰

厦门港务疏浚工程有限公司

随着现代企业管理的科学化和规范化，越来越多的管理者认识到管理制度执行力建设的紧迫性和重要性，执行力是所有企业成功的关键。制度执行力不够强是很多企业管理工作的通病，是影响企业发展的关键性问题。只有强化制度执行力，不折不扣地贯彻落实，才能高效的提升管理效率，提高企业活力和生命力，促进企业的可持续发展。

企业管理；制度执行力；影响因素

众所周知，人的管理有很大的喜好性、随机性和摇摆性，而制度管理是更先进的管理方式。好的企业的管理还需要彻头彻尾贯彻执行力，提高企业的工作效率。

1 企业管理制度

1.1 管理制度概述

俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩就是规章制度，是企业员工为了确保企业的良好的秩序而必须遵守的，是企业使用正式的文本方式公布的企业平时运营作业活动的具有指导性和约束性的程序、方法和要求等。管理制度是企业赖以生存的体制基础，是员工日常工作和行为的基本依据和规范，是企业经营活动的体制保障，是各项事业成功的重要保证。

企业的规章制度一般情况下分为三方面内容：首先是保证规则和要求执行，其次是制定公共规范规则，再次是企业内部公平公正原则。比如：财务管理工作制度、生产管理制度、考勤制度、安全管理、采购管理、设备管理、人力资源管理、日常办公制度、行政工作制度、以及其它工作制度。

1.2 “制度管人”的管理方式比较“人管人”的优势

以前在“老板”时代，企业管理更多地依靠老板人格魅力与个人经验来管理企业，带着企业披荆斩棘奋勇前进，“人管人”在管理上往往具有较大的摇摆性，根据当时心情做出的判断也会有很多随意性和随机性，由此经常造成“成也萧何，败也萧何”。随着企业经营和业务的变大，当“小企业”发展成为“中企业”时，以前的人治管理不但显得力不从心，还很难适合企业发展的要求，就得利用分工协作来提高工作质量和工作效率，因而需求使用适合本企业的各种规章制度来规范企业和员工行为，让各个工序作业高质量、高效、有序地推进。

2 执行力的重要性

“天下之事，不难于立法，而难于法之必行。”万历首辅张居正看到法治的关键之所在，在上书皇帝时针砭时弊。与依法治国相比，企业管理也与此相通，规章制度能够有效的被贯彻执行甚至比拥有完善的规章制度更加关键，因为再好的管理制度，说在嘴上，写在纸上，挂在墙上，只能是废话、废纸和摆设。经常听到这样的企业抱怨，本来平平常常的一件小事，员工却拖拖拉拉始终无法完成；精心策划的重大战略好似海市蜃楼；科学合理的规划总是运行不下去一再地付之东流。追根究底，没有贯彻的落实执行力。

执行力是企业在贯彻经营方针政策、战略、方案和规划的实践能力与操作能力。执行力是联结目标和结果之间的桥梁，是把设想、规划和意图蜕变为现实或成果的操作，执行力的强弱是直接影响公司方案是否能够实现的重要环节。

3 如何提高企业管理制度执行力

3.1 科学和完善的企业规章制度是有效执行力的前提

在企业中，执行力需要合理和适宜的制度做基础。如果企业的制度本身不科学，或有漏洞，就会使员工造成困惑，不利于员工的执行。因为制度是为了员工更好的把工作完成，而不是对员工的束缚和负担。因此制定规章制度首先要科学合理，职责明确；其次清晰和严谨，再次要稳定持久，避免朝令夕改，频繁修订。再次要简单，易理解，如果员工对制度理解模糊，一定要增强培训力度，使员工加深理解和熟悉度，为规章制度的高效执行打好基础。

3.2 科学决策，程序简化，流程明晰

决策程序一定要本着流程化、简单化、明晰化和可操作化的原则。什么任务都有流程，明晰化就是把流程中的要点进行量化，明晰的指标变成可操作的流程和步骤。如果一个方案只有数量目标而没有具体操作流程，就会很难执行。针对具体项目，要明确做什么，怎么做，哪些人去做，什么时间完成，需要什么保障，达到什么效果，注意什么，存在什么困难和风险，无法按时完成有什么后果等。

3.3 领导的率先垂范是提高执行力的关键

古语说：其身正、不令而行，其身不正，虽令不从。执行力的提高依赖榜样的作用，企业各部门领导的榜样作用是很大的，身先士卒、以身作则的领导给员工带来很好的追随作用。作为企业领导一定要有能力调动各方面积极因素，凝聚人心、群策群力、上下同心、目标一致。执行任务过程中，领导必须在工作态度和方法上一丝不苟、认真负责，才能带领员工勇往直前。在纪律和禁令上面更要首先遵守，在做人做事上都要有积极向上的榜样作用，领导都这样了，员工肯定会心悦诚服，加倍努力工作，大大提升执行力。

3.4 提高员工素质和敬业精神是提升执行力的根本

企业要对员工加强培训，提升员工的知识技能和主人翁责任感。培训之后要有考核，增加激励制度。这样才能提升员工的自身素质和技能，态度就是一切，积极的工作态度，发自内心的对企业的忠诚和奉献精神会使企业的决策执行力大幅提升。

3.5 有效的考核以及赏罚分明是提升执行力的动力

要设定量化的指标，明确考核内容和方式以及兑现奖惩标的，有压力才有动力，高效的动力变成高效的执行力会使企业目标更好的实现。好的激励机制会加强员工执行动力，适当的物质激励，是对员工价值的肯定，又能加强员工执行力度。反之，没有完成考核目标或有错要必罚，这样才能够很好的引导员工的工作态度和行为。

3.6 团队精神是增强执行力的强大力量

在执行企业目标时，缺乏团队协作会像“三个和尚没水吃”的寓言故事一样的结果是失败。因此，企业要营造良好的团结友好的氛围，增多团队活动，增加员工团结协作精神，发挥1+1大于2的效果，合力完成目标任务。

4 结束语

赢在执行，在当今市场日趋激烈竞争下，坚决执行，会快人一步，使好决策转变为好结果，提升企业团队综合竞争优势。

[1]魏杰:中国企业二次创业[M].北京：中国经济出版社, 2001.

[2]杨有红.企业内部控制框架——构建与运行[M].杭州：浙江人民出版社，2011