中小企业激励机制分析初探

文/吴苑铭，广西师范学院师园学院

1 中小企业激励机制的现状

1.1 酬薪结构不合理，收入分配制度不能适应企业业绩

现阶段我国企业基本上采用的是结构工资制度，且大部分企业实施的物质激励形式是较为单一的基本工资、个人奖金、员工福利三种；且基本工资没有以员工的绩效考核为主要依据，这使得员工的能力得不到体现，所以报酬和能力并非真的划等号,还有一些看似平等的分配往往对于激发青年员工或特长员工的工作积极性是不利的。在那些效益较高的企业内，管理者所获得的经营收入与绩效差的企业相比没有太大差异，员工的收入水平也不尽相同。长期以来，我国企业经营管理者的收入主要与其级别相关，而不是与企业的经营业绩挂钩，这在很大程度上阻碍了企业的良性发展，是造成企业收入分配不完善的重要原因。

1.2 企业目标与员工目标不一致或缺失

当前有部分企业为建立和维持企业秩序，希望通过员工对企业的遵从来达成目的，却因员工无法对企业形成普遍的认同感和使命感,导致企业目标和员工个人目标出现不一致现象,因此对实现企业目标的激励只有非常有限的效用。对于企业而言，这种情况对建立健康的激励机制是十分有害的。

1.3 激励过程与员工之间缺乏沟通

一个企业能否留住人才，员工是否乐得其所，甘愿为之奋斗，不仅仅在于企业机制，还在于这个企业内部是否做到倾听群众心声，做到双向沟通。目前大多企业内部自上而下的沟通渠道畅通，而自下而上的沟通却不通畅。自上而下的沟通可以为员工提供指导和控制，加强企业各层次组织间的交流合作；自下而上的沟通则能够让员工有机会在与自己相关的政策等问题上发表自己的意见，也能够让企业上层人员更加了解企业员工的想法，促进企业激励机制的发展。如果企业不能做好与员工之间的双向沟通，员工心声得不到倾听，会造成企业内部人心涣散，员工对企业的抱怨程度增强，这对企业发展是不利的。

2 现阶段中小企业激励存在的问题

2.1 没有充分考虑员工的个体差异和需求，形式单一。在现实生活中，一些企业领导并没有做到至始至终都将员工的内心需要放在考虑范围内，在激励时不分时期和层次都给予了统一的激励；而且多数企业实行的是低工资加少量奖金，有的企业则以员工业绩为依据，于年终时给予一次性奖励；即使近年来已有少数企业开始试行年薪制，但仍不够完善。单一的激励方式会使员工的工作积极性受到限制，而无法得到全面发挥。

2.2 短期激励强度与长期激励强度不平衡。随着企业改革的不断深化，现阶段企业对管理层的工资和奖金的薪酬制度已不能够吸引和激励人才。而企业对普通性员工多采用薪酬激励的方式，且薪酬只与公司上一月的产量相挂钩却无关公司的长期发展。企业长时间偏重于短期的激励方式而忽视对员工的中长期激励，两者不平衡会造成员工与公司间雇佣关系的短期化，员工随时会离开公司，另谋发展。

2.3 绩效考核体系不完善，缺乏规范的考核标准。企业绩效考核的主要目的在于提高企业激励机制的效率。尽管现有企业大多数都在实行绩效考核，但部分企业内部还未形成科学化、规范化的考核体系，且考核方法不恰当，考核标准缺乏规范性。企业在考核方面采取的是统一的考核标准，方法欠缺，这使得员工的真实情况和工作效益不能够真的得到体现和评价。

3 企业员工激励的应用策略

3.1 制定多元化、公平的激励机制

随着现代社会的高速发展，员工对于工作获得上的要求已经不仅限于公平合理的物质激励，还要求愉悦宽松的精神激励，企业一定要在充分考虑员工的多元化需求基础上制定激励机制。激励制度首先要体现公平的原则，企业出台和公布的激励制度必须广泛采纳员工意见且获得极大部分认可，必须按制度严格执行并长期坚持；其次要结合企业考核制度，使员工将这种推动力量转化成自主努力的动力，激发他们的竞争意识，以充分发挥人的潜能；最后制定制度应体现科学性，即要做到工作细化，企业应对与激励相关的信息进行系统收集和分析，在充分了解员工的需求和工作质量好坏后，依据不同情况不断地制定出相应的政策。

3.2 鼓励良性竞争，建立内部竞争制度

多数企业管理者都害怕内部竞争，认为这样会导致企业发展不稳定。事实上，竞争也是激励员工发展的动力，而其关键就在于管理者能对员工间的竞争进行恰当引导，企业应鼓励后进员工迎头赶上，勉励先进员工继续领先。在企业内部提倡个人或团队良性竞争，不仅能激发员工的工作热情，也能促使企业形成良好的竞争体系，创造良好的工作环境和氛围。企业管理者要想内部竞争走向良性发展，前提是创造一个公平的竞争环境。因此，企业可以通过道德约束来维持内部竞争的有序性，还可以制定相应的奖惩措施来规范竞争。

3.3 做好员工职业生涯规划

除了报酬激励外，企业为吸引和留住人才，还应提供给员工学习培训的机会及制定职业生涯规划，满足他们的发展需求和个人价值追求，让员工得到发展和提升的机会，不仅可以提高员工的责任意识与荣誉感，还能够增强他们对企业的忠实度和信任度。在培训机会的分配上，要体现“择优培训、公平竞争”的原则，使真正有才干和潜能的人得到培训的机会。同时，还要依据员工个体差异性制定和完善相应的职业生涯规划。总而言之，企业要用事业留人，这样员工在各自工作岗位中，才会更乐于发挥自身价值，同时员工也能清楚地望见自己的未来，在企业中获得归属感。这属于长期性的激励措施，是企业激励中一种必不可少的有效手段。

3.4 有效建立考核制度，加强与员工的沟通

俗话说“无规矩不成方圆”，绩效评估作为企业的又一重要激励手段，也是员工激励的基本依据。企业应建立必要的人力资源绩效考核体制，在工作分析的同时，结合员工个人特点设置岗位，明确岗位相应职能与责任。这样既克服了寻人用人的盲目性，也有效避免了工作指派上的随意性；有利于增强员工对自身绩效的关注与上进心，充分发挥了组织效率。在现代企业管理中，当企业制定出某种决策或制度时，处在不同层次的人员会有不一样的看法和建议，管理者可通过充分有效的沟通了解员工意见，协调他们的行为，提高企业工作效率，以效用最佳的方式达成企业目标。沟通是企业管理者与员工间的联系桥梁，企业管理者应注重倾听企业员工的内心需求，关心职工的疾苦，以切实的方法解决实际问题。

3.5 综合运用多种激励机制

企业在制定激励机制时应适合员工的切实需求，且要秉承公正、科学的原则，有效建立激励机制，根据不同情况不断制定相应政策，可以刺激员工的积极性，充分发挥人的潜能。企业可根据企业与员工的特点实行不同的激励机制，尽可能将员工置于合适的岗位，也可通过工作轮换来增加他们的新奇感和所持任务的挑战性，对员工工作热情和积极性的培养是很重要的。其次还可给予员工参与决策的机会，形成他们的企业归属感和认同感，进一步满足自尊和自我实现的需要。激励的方式多样化，关键是要与本企业的背景和特色相适应。这样综合运用类型各异的激励方式，必能激发出员工的积极性与创造性，推动企业更好的发展。我国企业应当深刻认识人力资源是一种资本性资源，重视企业激励机制建立，将企业员工视为一种稀缺资源加以开发和利用，才能更好挖掘员工工作潜能，进而提高企业竞争力。