探索国有企业思想政治工作的新模式

祁雨婷

(石嘴山市星瀚市政产业(集团)有限公司,石嘴山 753000)

新形势新任务对加强思想政治工作提出了新要求。面对经济发展的新常态，有力有效的思想政治工作是做强做优做大国有企业，实现可持续发展的重要保障。高度重视思想政治工作，是国有企业的优良传统和政治优势，因此创新思想政治工作的模式，是我们的一项重要工作。以解决职工心理问题为宗旨的职工帮助计划，因其在目标上与思想政治工作的一致性，在理论和技术上的成熟性，在方法和手段上的科学性为创新思想政治工作提供了新契机、新路径。

一、引入职工帮助计划是创新思想政治工作的内在需要

当下，星瀚集团以精简机构、压扁管理层级、提高工作效率为目的的“定编、定岗、定员”等一系列改革，以提质增效升级为目标的转方式、调结构改革正在推进之中。这让一些职工对集体发展前景、工作岗位变动和职业发展前景等的担忧，产生了对适应新岗位、新环境、新团队的恐惧和焦虑，多种因素积聚导致职工心理和行为问题大量出现。解决这些矛盾和问题，迫切需要思想政治工作从传统固化的模式中走出来，大胆探索新模式。职工帮助计划是以解决职工心理问题为宗旨，从实践中发展起来的一套科学的工作方法，在国内外诸多企业的实践中取得了良好效果。将职工帮助计划引入思想政治工作，把马克思主义的建党学说、传统的思想理论教育与心理学、教育学、社会学、伦理学等融为一体，不断丰富和发展思想政治工作方式方法。

二、引入职工帮助计划是创新思想政治工作的全新尝试

一是为创新加强思想政治工作提供新思路。《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》要求“要注重员工的精神需求和心理健康，有针对性地做好思想引导和心理疏导工作。”可见，注重人文关怀、关注心理健康已经成为思想政治工作的重要任务和努力方向。以人文关怀为特色的职工帮助计划和思想政治工作相融相通、目标同向，在工作领域上都是以职工为工作和研究对象，在工作目的上都是为了提高工作绩效和职工的全面发展。主要做法是为职工进行心理健康测评并建立电子档案，运用社会统计学原理，借助分析软件对调查、测评数据进行定量和定性分析，从解决问题的诱因入手制定系统化的解决方案，并使之成为一个“测评、分析、疏导、反馈”循环往复的动态过程，能够很好地契合职工的需求，解决职工思想和心理问题，为创新加强思想政治工作提供新思路。

二是为创新加强思想政治工作提供新技术。针对职工个体差异，通过“心理调查”等相对成熟的技术方法实现对心理要素指标的量化分析和定性管理，可以增强思想政治工作的针对性；运用心理辅导技术，由说教变为顾问，由居高临下变为平等，关注职工的心理需求和精神需求，使工作对象在体验中潜移默化地改变，可以增强思想政治工作的渗透力；职工帮助计划提供的职业心理健康、人际沟通技巧、生活与工作协调管理、压力和情绪管理、婚恋情感关系、亲子关系等服务内容与职工的工作生活息息相关，契合职工内心需求，可以增强思想政治工作的吸引力。

三是为创新加强思想政治工作提供新方法。职工帮助计划以社会统计学原理为依据进行需求调研，依据调研结果设计、实施方案，根据实施情况反馈进行改进和推广；它着眼于工作场所、聚焦于工作效率等；它拥有培训、辅导、咨询、转介等独特的工作方法；它不排斥并主动与其他手段相结合来解决职工的问题。通过专业人员对组织的诊断、建议和对职工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，帮助解决职工及其家庭成员的各种影响工作表现的心理和行为问题；通过提升管理者素质、优化管理环境、改善组织氛围来提高职工的归属感和满意度，进而提高职工的工作绩效。

三、引入职工帮助计划是增强思想政治工作成效的有益探索

一是将其引入思想教育，增强思想政治工作的说服力。加强思想政治工作者心理学、管理学和职工帮助计划知识的培训，引导思想政治工作者善于怀着真诚、尊重和同理心来做职工的思想工作，使之由命令、惩戒的方式向理解、疏导、帮助的方式转变，形成思想或心理状况的双向联动。推动思想政治工作者由传统的指令式管理者向咨询式管理者转变。为职工进行心理健康测评，采取“消除问题来源、教育和培训、心理健康咨询与疏导”三级措施，通过个体咨询、团体辅导等形式做好心理减压和情绪缓解工作，增强思想政治工作的说服力。

二是将其引入团队建设，增强思想政治工作的引导力。通过培训、咨询等手段，引导职工构建科学的思维方式、健康的人格，培育阳光心态，提高对抗压力、自我调适、自我适应能力。基于量表测评和综合分析，有针对性地设计团体辅导方案，通过主题活动、体验式沙盘等方式，弱化和消解影响团队和谐和效率的矛盾问题。优化人际关系环境，培育积极向上的团队文化，营造和谐的组织气氛，提高职工的人际满足感、团队舒适感和幸福感。注重向管理者反馈职工意见，促使管理者不断优化管理环境、改善组织氛围、改进组织管理体制机制等，消除对职工心理健康和积极性产生负面影响的管理因素，营造更加利于职工身心健康和高效工作的硬件环境、管理方式、激励机制等，从而激发和保持团队的整体效能。

三是将其融入素质建设，增强思想政治工作的塑造力。解决职工的心理问题既需要职工能正确地进行自身心理调节和自我修正，也需要企业的帮助和干预。这就要求我们在思想政治工作中要注重心理知识的普及，针对职工心理问题的敏感性因子组织相关培训,宣传心理健康知识和心理调节技巧，提高其自身心理管理能力，化解职工的各种心理问题。促进职工职业发展是思想政治工作的重要内容。通过职工帮助计划对人格、情绪、动机等内隐的鉴别性胜任因素进行分析，研究、把握优秀人才的共性内隐特征，发掘员工成长潜力，实施个性化培养，创新人才培养机制，更好地发挥思想政治工作在员工素质建设和人才培养方面的作用。

四是将其融入和谐企业建设，增强思想政治工作的凝聚力。通过关注职工的心理需求，向职工表达人文关怀，为职工的不满提供宣泄渠道、建议提供反映渠道来改善企业气氛，提升职工的归属感、幸福感和工作积极性。同时，融入到公司文体活动，培育职工理性平和、健康向上的心态，以心理和谐促进个体和谐，以个体和谐促进企业和谐。