辛敏杰,樊淑文,徐 鹿
(哈尔滨商业大学,哈尔滨 150028)
基于我们对各大高校现有的公众号的了解,目前大学高校并未建立系统专业的校园二手体育运动器材的租赁交易平台,很多学生的闲置运动器材得不到很好的使用,到毕业时丢弃或者低价处理,造成了器材资源的浪费。校园内举办的一年一度的二手买卖市场也仅仅是解决了部分毕业生的闲置器材的问题,在校生手中的闲置运动器材依然得不到很好的利用。由此,仅仅靠二手买卖交易并不能解决运动器材资源的浪费问题。
通过观察我们了解到校园中有许多闲置的运动器材,究其原因,一方面是学生为了满足上体育课的需求而购买器材,但上课之外器材便很少使用造成闲置;另一方面是学生个人出于一时热情而购买的器材,而一旦热情褪去,运动器材也就被弃之一旁。在校园中存在大量闲置运动器材时,对运动器材需求的市场也是不断扩大的,这种需求在时间上表现为短暂性,在需求的运动器材种类上表现为多样性,在花费上表现为低成本。校园中一方是闲置,一方是需求,二手租赁这种形式很好地满足了这两方面的需求。而且,目前微信应用已深入到社会生活服务的众多领域,微信的影响力已经不可小觑,尤其在大学生中间微信扮演着不可或缺的角色。他们接受与认可新事物的能力使得公众号具有较高的应用性与传播性,为微信二手运动器材租赁平台的发展提供了可能。同时,通过对商大校园官方及非官方的微信公众号的了解发现,现有的公众平台并未涉及到二手运动器材的租赁服务领域,处于公众号服务的空白。因此,若对这一部分进行开发设计,推出主打二手运动器材租赁服务的公众号,学生可以在这个公众号上发布自己想出售的闲置运动器材的信息,微信公众号的管理者也可以发布特色项目——自行车和冰刀鞋等信息,以供有需要的学生在上面搜索相关运动器材进行租借使用,通过这一方法定会从很大程度上满足广大学生对运动器材的暂时性需要。
我们的二手运动器材租赁平台的实施主要通过微信公众号进行。开设的微信公众号主推“1+x”服务,其中“1”为公众号主打特色项目,包括校外自行车租赁和冬季校内冰刀鞋租用,“x”为校内学生自己提供的二手运动器材。同时,我们考虑到运动器材租赁运营中可能需要的功能,模拟开发以下几个功能板块:
模块一:特色的。这一模块是微信公众号平台的特色,通过与校内外提供自行车的商家及提供冬季冰刀鞋的商家沟通和联系后,同他们建立了初步的合作关系。公众号的管理者通过商家提供的信息及时更新他们所能提供的运动器材的种类和数量来满足学生的租赁需求。
模块二:你有的。利用“金数据”等信息收集分析工具制作表格,在学生填写好自己闲置器材种类及相关信息之后,管理者可以将收集到的信息汇总整理,以推送的形式发布在平台上。
模块三:你要的。这一模块是关于运动器材的相关信息汇总,学生可以在推送中查找自己需要的信息并根据自己的需要向公众号提交订单信息,由平台管理者收集后以线下付款的方式将器材交给租用者。
模块四:你希望的。此模块的目的是实现与学生的互动。大家可以给公众号留言提出建议,通过与大家的交流及时发现平台的不足并改进,让公众号的功能更加完善。
公众号管理者会在提前一天根据后台提交的器材需求,及时与学生联系确定所需器材的信息并约定固定的时间和地点进行物品交接,交接时要通过一卡通确定对方身份是否与需求表一致。租赁费采用面对面支付的方式,并约定归还时间和地点。
一方面,当前在各大高校中正掀起一股狂热的运动高潮,大学生们逐渐培养了运动健身意识,对运动器材有了广泛的需求。但是由于运动器材的种类繁多且部分价格昂贵,对没有收入的学生来说是一个巨大的经济负担,导致多数学生不能尝试不同种类的体育项目。这为二手运动器材租赁的发展提供了机遇。并且,二手运动器材可以较容易地从学生手中获得,来源广泛。另一方面,在大学校园中,专业的主打二手运动器材租赁的微信公众号还尚未开发,仍是一个空白市场,这也为二手运动器材租赁平台的发展提供了机会。
校园二手运动器材租赁平台,顾名思义,是在高校校园内建立的网络交易平台。由于市场规模的限制,初期的宣传推广可能较为简单,导致后期的盈利无疑会出现困难。并且,公众号开发简单比较容易模仿,为了防止其他相似公众号的竞争,公众号管理者会在公众号的逐步完善过程中加大宣传力度、增加特色附加服务以吸引更多的学生关注,提高竞争者进入壁垒,增强自身公众号的竞争力。并且,我们决定采用线下和线上相结合的方式对公众号进行宣传。线下的宣传主要采取发传单和口头传播的手段,线上则主要依靠在QQ和微信群里发布消息进行传播,以加大我们的知名度,提高关注量,为后期盈利奠定基础。
1.租赁的优势。运动器材的租赁相对于传统购买器材的方式,充分考虑到了学生的购买能力,花费的成本相对较低,减轻了学生的经济负担。
2.租赁借助于微信平台的优势。二手运动器材租赁平台克服了校园内普遍的通过微信群聊方式买卖二手物品的缺点。因为普通的微信群聊在进群人数上有限制,受众少,而通过微信公众号发布的消息就可以让更多的人看到。其次,微信、QQ群聊中的信息发布没有限制,各种广告、各类商品,种类繁多杂乱,学生选择商品耗时耗力。而微信公众号发布的信息是经过筛选发布出来的,信息集中而专一,能够帮助需要运动器材租赁信息的同学提供便利。此外,公众号也提高了学生手中闲置运动器材的利用率,资源共享,优化资源分配。并且,微信公众号的硬件要求低、开发难度小、编程方法简单、后台管理比较容易,因此开发会比较容易。
3.管理团队的优势。运动器材租赁团队本身是大学生,所以接近大学生活,能够非常清楚地了解大学生的需求心理和目标追求,能根据大学生的具体要求研发出比较符合当代大学生使用习惯和品位的特色功能模块。
1.资金与货源问题。校园二手运动器材交易平台的货源来自于在校学生,且交易物品为二手物品,因此投入资金不是很大。但在某些情况下,由于无法预知器材的需求情况,包括需求种类和数量等,经常会出现货物堆积的问题,由此造成资金的浪费。针对存在的这一问题,我们拟采取这一办法:不定期在微信平台上发布推文,了解大学生们在未来一段时期对运动器材种类和数量的需求情况,根据统计到的数据我们会相应地调整运动器材的采购计划,尽量减少运动器材的积压,减少资金的浪费。针对现有积压的运动器材,我们可以采取一些优惠的价格吸引更多的租赁者,加快资金回笼。
2.开发技术缺乏。若采用自主建立网站等自主开发方式,即便是解决了资金问题,技术难关依旧较难攻克。建立校园二手交易网络平台作为在校大学生创业的一种形式,需要多种技术人才的共同参与才能顺利达成目的。而在校大学生的专业所学并不一定与此相关,掌握的计算机技能也很难满足平台的需要。针对这一未来平台发展可能遇到的问题,我们会在资金充足,租赁运营状况良好的情况下聘请专业的技术开发人员进行平台功能的开发和维护。
关于二手运动器材微信公众号的运营过程需要整合各方面的资源和信息,也需要项目团队成员的紧密合作。要使本平台正常、高效、稳定的运转,需要各个环节、各个成员的共同作用和努力,也需要学校提供一定的场地和技术支持,即必须统筹全局从整体上实现对整个系统的有效管理和运作才行。从中可知,任何创业项目的实施都是一个系统的工程,同时也是一个综合化、专业化、系统化、网络化的工程,需要借助各方面的人才和力量,统筹全局来发展和规划,这样项目才有可能营运好。
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